いざ、テレワーク。電話はどうする?03plusなら突然の在宅勤務にもスムーズに対応。


テレワークとは

テレワークとは、「tele=離れた所」と「work=働く」をあわせた造語で、インターネットやパソコン、スマートフォンなどのモバイル端末などを活用した働き方のことです。

例えば多くの中小企業のオフィスワークでは、事務所に出社し、業務は自分の席で行い、会議や打ち合わせなども事務所内の会議室で行いますが、テレワークでは、時間や場所にとらわれず、自宅や移動中の電車内、カフェやサテライトオフィスなどでこれらを柔軟に行います。
リモートワーク、リモート勤務など言葉もほとんど同じ意味です。
自宅でのテレワークを在宅勤務、移動中やカフェでの勤務をモバイルワークなどと呼ぶこともあります。

テレワークには、従業員にとっては通勤の負担を解消、企業にとってはオフィス関連のコストの削減、勤務が難しい人材を獲得できるなどのメリットがあるとされており、さらに、新型コロナウィルスの感染拡大を防止しながら事業を円滑に継続していくことが可能となるため、最近、特に注目されています。

これまでテレワークの実施企業は、大企業中心でしたが、業務システムのクラウド化が進み、ZOOMやSkypeに代表されるWeb会議などのコミュニケーションツールが多く登場し、大企業だけでなく、中小企業であってもパソコンとインターネットがあれば、どこでも業務を行うことが可能な環境が整ってきています。


テレワークで電話はどうする?

テレワークを実施しようとしたときに、この従来通りの電話やFAXの対応がネックになってしまっていることが多く見受けれます。

メールやチャットなどのツールがビジネスでも当たり前のように使用されるようになり、一昔前よりだいぶ少なくなってきているとはいえ、まったく電話を利用しないという企業は珍しいのではないでしょうか?
特に、市外局番の固定電話番号は、代表的な問い合わせ窓口となっていることが多いため、まったく対応しないということは難しいのが実情だと思います。

パソコンやモバイル端末と異なり、固定電話番号は回線に紐付いているため持ち運ぶことができません。
これまでと同じ対応を行おうとすると、どうしてもオフィスに出社せざるを得ない状況となります。
電話会社の電話転送サービスを利用することも考えられますが、多くの場合、ひとつの番号にしか転送できないので、通常通りの対応をあきらめざるを得ない状況になります。

03plusは、スマートフォンを利用した固定電話回線に依存しないテレワーク向きのIP電話サービスです。
スマートフォンアプリで、複数人での電話対応やFAX送受信を行うことができ、テレワークの実現に貢1献します。

Webからそのまま申込が可能なので、今般の新型コロナウィルスの感染拡大防止のための外出自粛要請のように、突然のテレワークにもスムーズに対応が可能です。

テレワークで電話はどうする?

03plusでテレワーク

まずは、03plusのサービス概要についてご説明致します。

03plusでテレワーク!

03plusはアプリを利用します。

特別な環境は必要ありません。あなたのスマートフォンが会社の電話になります。

03plusでテレワーク!

テレワークでも会社にいるかのように。

複数端末で共通の番号(代表番号)を利用することもできます。

03plusでテレワーク!

ワークスペースは自由。

インターネット環境を通じて利用します。

03plusでテレワーク!

アプリだけじゃない。

FAX機の接続や専用のIP電話機も利用できます。

03plusでテレワーク!

1台1アカウント。

1台の端末に1つの電話番号(直通番号)。直通番号は他の端末では利用できません。

03plusでテレワーク!

利用方法はあなた次第。

利用形態に合わせて様々なオプションを組み合わせることができます。

03plusでテレワーク!

月額980円〜。

利用形態により、料金が異なりますが、月額980円から利用できます。

03plusでテレワーク!

固定電話番号が使える。

対応エリア内の市外局番が取得できます。番号移転にも対応しています。

03plusでテレワーク!

Webから申し込みが可能です。

面倒な書類の郵送手続きは不要。Web上で全ての手続きが出来ます。

03plusでテレワーク!

まとめてお支払い。

利用形態に合わせて様々なオプションを組み合わせることができます。

運用イメージ

スマホ1台で運用

03plusでテレワーク!
 
初期費用 5,000円
月額費用 980円

スマホ1台で運用

03plusでテレワーク!
 
初期費用 25,000円
月額費用 5,280円

初回年払いで大幅なお値引きがあります

詳しくは料金ページをご覧ください。

初月無料お試しキャンペーン
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初月無料お試しキャンペーン
初月無料お試しキャンペーン

テレワークの場合の導入パターン

テレワークで03plusを導入する場合のパターンをご紹介します。

1 テレワーク用に新規電話番号取得

新規事業や新設の部署などであれば、新しい電話番号を取得して利用することが可能です。03plusでは、全国46エリアの市外局番の番号と、050の番号を取得できます。取得した番号をスマートフォンアプリで発着信でき、そのままテレワークを実施できます。

テレワーク用に新規電話番号取得

2 電話転送して複数端末でテレワーク利用

固定電話回線は持ち運ぶことができませんので、着信が多く、複数人で対応が必要になる場合、今まで通りの電話応対をするのであれば、オフィスに出社する必要があります。これでは、テレワークを実現することができません。このような場合、電話会社の転送電話の使用を検討すると思いますが、通常転送先は1番号のみなので、一人でしか対応することができせん。キャリアの転送電話サービスと03plusの代表番号、複数IDを組み合わせることで、転送電話を使用して複数人で対応が可能になります。急遽テレワークが必要になった場合にお勧めです。また、03plusの電話番号も取得することになるので、お客様に案内する電話番号を移行していくことでコストを削減することもできます。

アプリからの発信(折り返し電話など)は03plusの電話番号が相手に表示されます。

電話転送して複数端末でテレワーク利用

3 番号移転してテレワーク

現在の番号を03plusに番号移転して利用することが可能です。

※弊社の対応エリア内で、NTT東日本/西日本の加入電話、ISDNで発番された番号に限り、番号移転が可能です。

番号移転を行うことで、現在の電話会社との契約を解除でき、転送電話サービスの転送料金も削減することができます。発着信ともにスマートフォンアプリで、これまで通りの電話番号を利用することができます。

番号移転には、別途料金が発生します。詳しくは料金のページをご覧下さい。

番号移転してテレワーク

03plus導入までの流れ

お申し込みに必要なもの

  • 本人確認書類(利用拠点が本人確認書類の現住所と異なる場合は証明可能な書類)
  • メールアドレス
  • SMS受信可能な電話番号
  • 支払方法(クレジットカードまたは口座情報)
  • 03plusアプリが利用可能な端末

番号移転の場合は以下もご確認ください

    移転する電話番号の情報▼

  • 回線名義
  • 回線設置場所住所
  • 回線提供会社
  • 回線サービス名称
  • 移転可能な番号かどうかと合わせて上記情報について、現在の回線提供会社様に正確な情報をご確認ください。

通常の申込手順(番号移転以外)

1

Webフォームからお申し込み

Webフォームからお申し込み

Web申込フォームにアクセスし、画面の案内に従って申込作業を行います。

  1. 本人確認書類、お客様情報、パスワード等の登録、重要事項確認
    本人確認書類をアップロードして、お客様情報を入力します。その他、必要なファイル、情報について、画面の案内に従ってご登録ください。
  2. 本利用端末数、電話番号、オプションの選択
    1つの番号を複数端末で利用する場合は、代表番号としてご選択ください。複数の端末でご利用いただく場合は、追加IDを必要な数だけお申込ください。
  3. 支払方法の登録、決済
    支払方法は、クレジットカード決済か、もしくは、口座振替となります。口座振替をご希望の場合は、初回決済は銀行振込を行っていただくかたちになります。
  4. 決済完了後、転送不要の書留郵便でハガキを送付いたします。

2

アプリ認証処理

Webフォームからお申し込み

スマートフォン(iPhone、Android)に03plusアプリをインストールして、ログインします。

ハガキを受け取ったら、記載の認証コードを03plusアプリに登録します。

認証後、発着信を行うことができるようになります。

(認証が完了していない場合、着信は不在着信としてアプリに通知され、発信を行うことはできません)

3

アプリやオプションの設定、利用開始

Webフォームからお申し込み

複数端末でご利用いただく場合は、追加IDを利用してそれぞれ端末にログインします。

代表番号を利用する場合は、お客様ページからIDごとに着信する、しないの設定を行うことができます。オプションの設定についてもお客様ページから行ってください。

番号移転の場合の申込手順

1

Webフォームからお申し込み

Webフォームからお申し込み

Web申込フォームにアクセスし、画面の案内に従って申込作業を行います。

  1. 本人確認書類、お客様情報、パスワード等の登録、重要事項確認
    本人確認書類をアップロードして、お客様情報を入力します。その他、必要なファイル、情報について、画面の案内に従ってご登録ください。
  2. 本利用端末数、電話番号、オプションの選択
    1つの番号を複数端末で利用する場合は、代表番号としてご選択ください。複数の端末でご利用いただく場合は、追加IDを必要な数だけお申込ください。
  3. 支払方法の登録、決済
    支払方法は、クレジットカード決済か、もしくは、口座振替となります。口座振替をご希望の場合は、初回決済は銀行振込を行っていただくかたちになります。
  4. 決済完了後、転送不要の書留郵便でハガキを送付いたします。

2

移転する番号情報の入力

移転する番号情報の入力

移転する電話番号、回線名義、回線設置住所、回線提供会社、回線サービス名称などを登録します。

登録された情報を確認し、番号移転の申請を上位の回線管理会社に申請を行います。

番号移転の実施日は、申請後、6〜12営業日後となります。

不明な点などがある場合は、メールにてご連絡させていただきますので、ご回答をお願いいたします。

申請続き完了後、転送不要の書留郵便でハガキを送付いたしますので、お受け取りください。

事前に、03plusアプリのインストール、認証コードのご入力をお願いいたします。

3

番号移転

番号移転

移転日になりましたら、確認のお電話をさせていただきます。

移転作業時は、30分から1時間程度電話が通じない時間が発生します。

詳しくは、確認のお電話の際にご相談ください。

作業完了後、移転した電話番号で03plusアプリから発着信が行えるようになります。

4

アプリやオプションの設定、利用開始

利用開始

複数端末でご利用いただく場合は、追加IDを利用してそれぞれ端末にログインします。

代表番号を利用する場合は、お客様ページからIDごとに着信する、しないの設定を行うことができます。オプションの設定についてもお客様ページから行ってください。

Webフォームからお申込

Webフォームからお申込

アプリ認証処理

アプリ認証処理

アプリやオプションの設定、利用開始

アプリやオプションの設定、利用開始

Webフォームからお申込

Webフォームからお申込

番号移転の手続き

番号移転の手続き

番号移転

番号移転

アプリやオプションの設定、利用開始

アプリやオプションの設定、利用開始

詳しいご利用方法につきましては、ご利用ガイドなどをご確認ください。

テレワークに便利な機能

スマートフォンで固定電話番号を持ち運べるようにしてテレワークを実現する基本的な機能のほか、
より効率よくテレワークを行うために必要な各種機能、オプションをご用意しております。

03plusでテレワーク!

代表番号を設定して複数人で電話応対

代表番号を設定していただくと、代表番号に設定した電話番号を複数の端末で利用できるようになります。端末ごとの着信設定も可能です。テレワークの際に複数人での1つの番号宛ての着信に対応ができます。

03plusでテレワーク!

パーク保留と内線通話で取次ぎもスムーズ

着信した通話を保留する際に、一般的なビジネスフォンと同様にパーク保留を行うことができます。テレワークのようにそれぞれが別々の場所で対応していても、パーク保留と内線通話を利用した電話の取次ぎ対応が可能です。もちろん内線通話は無料です。

03plusでテレワーク!

時間外アナウンスでオンオフをはっきりと

時間外アナウンスを使用すると、休日や時間帯を指定して着信に自動で音声メッセージ応答を行うことができます。どうしても電話に出ることができないタイミングでも、音声メッセージで対応することで電話をしてくれた方が不信感を抱かせることなく、業務のオンオフを切り替えることができます。

03plusでテレワーク!

留守番電話で不在対応もしっかり

テレワークに慣れるまでは、電話対応に漏れが生じてしまう事態も考えられます。留守番電話を設定しておくことで、対応できなかった着信についても、メッセージを残してもらうことで、スムーズな折り返し対応が可能になります。複数人で対応する場合は、ルールを決めて確実に対応するような運用をお勧めいたしております。

03plusでテレワーク!

FAXもスマホで送受信。オフィスに出社する必要なし

電話以外にも、FAXがテレワーク実施の障害になってしまうことがあります。クラウドFAX機能では、パソコンやスマートフォンでデータとしてFAXの送受信が可能になります。PDFファイルのほか、スマホではカメラで撮影して送信も可能。データで受信するので、メールやチャットへの転送も簡単です。

03plusでテレワーク!

どうしても電話に出れない場合は転送電話で別対応

転送電話は着信した電話を別の番号に転送する機能です。例えば、モバイルワークで公共交通機関で移動中など、どうしても電話に出れない場合、電話秘書サービスなどに転送しておくことができます。この機能は時間外アナウンスと組み合わせて利用することで、日中は電話秘書サービスに転送、休日や夜間は音声メッセージで対応、といった使い方が可能になります。

03plusでテレワーク!

10分かけ放題でコストを大幅削減

テレワークを行うと、社内外のコミュニケーションがこれまで以上に必要になり、大幅に増加します。通常、通話料金は従量課金となっていますが、10分かけ放題オプションをご利用いただくことでコストの削減が可能になります。

03plusでテレワーク!

WEB電話帳で顧客情報を共有

WEB電話帳を利用して登録しておくことで、顧客情報を共有して運用を行うことができます。複数人で対応する場合には、着信時に名前が表示されるため、速やかな対応を行うことが可能になります。モバイルワーク時に、誰かの変わりに電話を掛ける際など名刺情報を探したり、パソコンで顧客名簿を確認したり、といった手間を省くことができます。

03plusでテレワーク!

常駐場所には、専用IP電話機やFAX機を配置

テレワークでも在宅勤務やサテライトオフィスなど決まった場所で勤務ができる場合は、固定の電話機があると便利です。03plusでは、専用のIP電話機と宅内機器を使用することで、一般の電話機やFAX機を接続して利用することも可能です。

訪問コンシェルジュ

テレワークが必要になり、電話やFAXの運用でお困りの場合、ご利用予定が10名(端末台数10台)以上の法人様であれば、弊社専門スタップが導入から運用まで包括的にサポートさせていただきます。
訪問して対面でのご説明のほか、ZoomやSkypeなどWebミーティングでのお打ち合わせも可能です。
ご希望の場合は、お気軽にご連絡ください。

訪問コンシェルジュ
訪問コンシェルジュ
訪問コンシェルジュ
訪問コンシェルジュ
訪問コンシェルジュ

03plusでテレワークするための料金例

テレワークで03plusを利用する場合の利用形態別の料金例です。
税抜きの基本料、オプション料金のみの金額となります。通話料等は含まれません。

03plusでテレワークするための料金例
03plusでテレワークするための料金例
03plusでテレワークするための料金例

テレワークにも活躍。各種導入事例

日本弦楽協会様

日本弦楽 様

信頼度の高い固定電話がスマホで使えて、携帯2台持ちや転送電話が不要に
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スーパースプーン様

スーパースプーン 様

2台のスマホでいつどこでも代表番号宛の着信がとれ、FAXもスマホで確認できるように
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FPrep株式会社様

FPrep株式会社 様

開業前の忙しい時期でも面倒な手続き不要で、すぐに固定電話番号を取得できた
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AOY株式会社 様

AOY株式会社 様

工事不要・低コストで固定電話番号を取得でき、スマホでもが使えるのでシェアオフィス利用者にも最適
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maindish 様

maindish 様

店舗用の固定電話を低コストで導入でき、スマホで使えるから在宅勤務も可能に
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リバーシブルパートナーズ合同会社 様

リバーシブルパートナーズ合同会社 様

バーチャルオフィスでも信頼度の高い03番号が取得でき、スマホで固定電話の利用が可能に
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Juwwa株式会社 様

Juwwa株式会社 様

手間とコストをかけずに固定電話の導入を実現、4名のスマホで番号を共有できて固定電話の運用が便利に
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株式会社Global Motor Service Japan 様

株式会社Global Motor Service Japan 様

レンタルオフィスでも工事不要ですぐに開通でき、固定電話導入時の手間とコストを大幅に削減
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FIORE AKASAKA 様

FIORE AKASAKA 様

店舗用と事務所用の2つの固定電話番号を1つのスマホでどちらも受けられるように
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岩田由美社会保険労務士事務所 様

岩田由美社会保険労務士事務所 様

固定電話を低コストで導入でき、外出先でも使えて業務が効率化
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enColors[エンカラーズ] 様

enColors[エンカラーズ] 様

外出先でもスマホで電話対応が可能になり、電話コストも削減
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シモイデ社労士事務所 様

シモイデ社労士事務所 様

電話代行サービスから03plusに切り替え、電話料金が大幅削減
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利用可能な端末、インターネット環境

03plusは一部ご利用頂けないインターネット環境や、スマートフォン端末がございます。
お申し込みの際は、一度ご確認ください。

確認する
利用可能な端末、インターネット環境

対応市外局番エリア

市外局番サービスの対応エリアです。
ご利用拠点の住所が対応エリア内の場合、その地域の市外局番を利用することができます。
市外局番サービスの対応エリアに含まれない場合は、050から始まる番号をご利用いただくかたちになります。

東京(03)エリア

市外局番:03

東京都23区、狛江市(西和泉を除く)、調布市(入間町、国領町八丁目、仙川町、西つつじヶ丘二丁目、東つつじヶ丘、緑ヶ丘及び若葉町に限る)、三鷹市中原一丁目

札幌(011)エリア

市外局番:011

北海道江別市、札幌市、北広島市、空知郡南幌町

仙台(022)エリア

市外局番:022

宮城県塩竈市、仙台市、多賀城市、名取市(堀内を除く)、黒川郡、宮城郡

武蔵野三鷹(0422)エリア

市外局番:0422

東京都小金井市(梶野町一丁目から四丁目まで並びに東町二丁目及び三丁目に限る)、調布市(深大寺東町七丁目及び野水に限る)、西東京市新町、三鷹市(中原一丁目を除く)、武蔵野市

国分寺(042)エリア

市外局番:042

東京都稲城市、小金井市(梶野町一丁目から四丁目まで並びに東町二丁目及び三丁目を除く)、国分寺市(高木町、内藤、西町、光町、日吉町二丁目及び三丁目、富士本並びに戸倉三丁目を除く)、小平市(鈴木町二丁目、花小金井及び花小金井南町を除く)、多摩市、東村山市、府中市(押立町四丁目及び五丁目、北山町、西原町二丁目から四丁目まで並びに西府町四丁目を除く)

武蔵野三鷹(042)エリア

市外局番:042

東京都清瀬市、小平市(鈴木町二丁目、花小金井及び花小金井南町に限る)、狛江市西和泉、調布市(入間町、国領町八丁目、深大寺東町七丁目、仙川町、西つつじヶ丘二丁目、東つつじヶ丘、緑ヶ丘、若葉町及び野水を除く)、西東京市(新町を除く)、東久留米市、府中市(押立町四丁目及び五丁目に限る)、埼玉県新座市(石神一丁目及び三丁目から五丁目まで、栗原、新堀、西堀並びに野寺一丁目及び五丁目に限る)

立川(042)エリア

市外局番:042

東京都昭島市、あきる野市、国立市、国分寺市(高木町、内藤、西町、光町、日吉町二丁目及び三丁目、富士本並びに戸倉三丁目に限る。)立川市、羽村市、東大和市、日野市、府中市(北山町、西原町二丁目から四丁目まで及び西府町四丁目に限る)福生市、武蔵村山市、西多摩郡(奥多摩町を除く)

八王子(042)エリア

市外局番:042

東京都八王子市、神奈川県相模原市(相模湖町及び藤野町に限る)

相模原(042)エリア

市外局番:042

東京都町田市(三輪町及び三輪緑山を除く)神奈川県相模原市(磯部、相模湖町、新磯野一丁目及び三丁目から五丁目まで、新戸、相武台、相武台団地並びに藤野町を除く)座間市(相模が丘一丁目及び五丁目に限る)

青梅(0428)エリア

市外局番:0428

東京都青梅市、西多摩郡奥多摩町、山梨県北都留郡

所沢(04)エリア

市外局番:04

埼玉県入間市、狭山市、所沢市

千葉(043)エリア

市外局番:043

千葉県佐倉市、千葉市(花見川区横戸町及び柏井町を除く)、八街市、四街道市、印旛郡酒々井町

川崎(044)エリア

市外局番:044

神奈川県川崎市、東京都町田市(三輪町及び三輪緑山に限る)

横浜(045)エリア

市外局番:045

神奈川県横浜市

厚木(046)エリア

市外局番:046

神奈川県厚木市、海老名市、相模原市南区(磯部、新磯野一丁目及び三丁目から五丁目まで、新戸、相武台並びに相武台団地に限る)、座間市(相模が丘一丁目及び五丁目を除く)、大和市、愛甲郡

平塚(0463)エリア

市外局番:0463

神奈川県伊勢原市、秦野市、平塚市、中郡

藤沢(0466)エリア

市外局番:0466

神奈川県藤沢市

藤沢(0467)エリア

市外局番:0467

神奈川県綾瀬市、鎌倉市、逗子市小坪、茅ヶ崎市、高座郡

柏(04)エリア

市外局番:04

千葉県我孫子市、柏市、流山市、野田市

市川(047)エリア

市外局番:047

千葉県市川市、浦安市、鎌ヶ谷市(くぬぎ山一丁目から四丁目までに限る)、船橋市(上山町一丁目、古作町、古作、西船橋五丁目から七丁目まで、東中山、藤原一丁目及び二丁目、二子町、本郷町並びに本中山に限る)、松戸市

船橋(047)エリア

市外局番:047

千葉県鎌ヶ谷市(くぬぎ山一丁目から四丁目までを除く)、千葉市(花見川区横戸町及び柏井町に限る)、習志野市、船橋市(上山町一丁目、古作町、古作、西船橋五丁目から七丁目まで、東中山、藤原一丁目及び二丁目、二子町、本郷町並びに本中山を除く)、八千代市、白井市

成田(0476)エリア

市外局番:0476

千葉県印西市、富里市、成田市、印旛郡(酒々井町を除く)

浦和(048)エリア

市外局番:048

埼玉県上尾市、桶川市、春日部市、さいたま市、蓮田市、北足立郡

川口(048)エリア

市外局番:048

埼玉県朝霞市、川口市、志木市、戸田市、新座市(石神一丁目及び三丁目から五丁目まで、栗原、新堀、西堀並びに野寺一丁目及び五丁目を除く)、鳩ヶ谷市、富士見市(水谷東二丁目及び三丁目に限る)、和光市、蕨市

草加(048)エリア

市外局番:048

埼玉県越谷市、草加市、三郷市、八潮市、吉川市、北葛飾郡(杉戸町を除く)

川越(049)エリア

市外局番:049

埼玉県川越市、坂戸市、鶴ヶ島市、富士見市(水谷東二丁目及び三丁目を除く)、ふじみ野市、入間郡、比企郡(川島町及び鳩山町に限る)

名古屋(052)エリア

市外局番:052

愛知県あま市、尾張旭市(霞ヶ丘町、庄南町、東名西町、西山町、東山町及び吉岡町に限る)、清須市、東海市(大田町、加木屋町、高横須賀町、元浜町、養父町、横須賀町、中ノ池及び中央町を除く)、名古屋市、日進市(赤池町、赤池、浅田町、梅森町及び香久山に限る)、海部郡大治町

瀬戸(0561)エリア

市外局番:0561

愛知県尾張旭市(霞ヶ丘町、庄南町、東名西町、西山町、東山町及び吉岡町を除く)、瀬戸市、日進市(赤池町、赤池、浅田町、梅森町及び香久山を除く)、みよし市、愛知郡

刈谷(0566)エリア

市外局番:0566

愛知県安城市、刈谷市、高浜市、知立市、碧南市

春日井(0568)エリア

市外局番:0568

愛知県犬山市、春日井市、北名古屋市、小牧市、西春日井郡

一宮(0586)エリア

市外局番:0586

愛知県一宮市、稲沢市(西島町、生出上山町、生出河戸町、生出郷前町、生出西道根町、生出東道根町、生出横西町及び横野町に限る)、岐阜県各務原市(川島笠田町、川島北山町、川島小網町、川島河田町、川島竹早町、川島松倉町、川島松原町、川島緑町及び川島渡町に限る)

大阪(06)エリア

市外局番:06

大阪府池田市空港、大阪市(東住吉区矢田七丁目及び平野区長吉川辺四丁目を除く)、門真市(石原町、泉町、一番町、大倉町、垣内町、桑才新町、幸福町、寿町、栄町、小路町、新橋町、末広町、月出町、堂山町、殿島町、中町、浜町、速見町、東田町、深田町、古川町、本町、松生町、松葉町、御堂町、向島町、元町、柳田町及び柳町に限る。)、吹田市、摂津市(北別府町、新在家、正雀、正雀本町、庄屋、千里丘、千里丘東四丁目及び五丁目、西一津屋、浜町、東正雀、東一津屋、東別府、一津屋、別府、三島、南千里丘及び南別府町に限る)、豊中市、東大阪市(旭町、池島町、池之端町、出雲井町、出雲井本町、稲葉、今米、岩田町(三丁目を除く)、瓜生堂一丁目、加納、上石切町、上四条町、上六万寺町、川中、川田、河内町、神田町、喜里川町、北石切町、客坊町、日下町、五条町、鴻池、古箕輪、桜町、四条町、島之内、下六万寺町、昭和町、新池島町、新鴻池町、新町、末広町、角田、善根寺町、鷹殿町、宝町、立花町、玉串町西、玉串町東、玉串元町、豊浦町、鳥居町、中石切町、中新開、中野、南荘町、西石切町、西岩田一丁目、額田町、布市町、箱殿町、花園西町、花園東町、花園本町、東石切町、東鴻池町、東豊浦町、東山町、菱江、菱屋東、瓢箪山町、本庄中一丁目、本町、松原、松原南、水走、南四条町、箕輪、御幸町、元町、山手町、弥生町、横小路町、横枕、横枕西、横枕東、吉田、吉田本町、吉田下島、吉原、六万寺町及び若草町を除く)、守口市、八尾市(竹渕、竹渕西及び竹渕東に限る)、兵庫県尼崎市

寝屋川(072)エリア

市外局番:072

大阪府交野市、門真市(石原町、泉町、一番町、大倉町、垣内町、桑才新町、幸福町、寿町、栄町、小路町、新橋町、末広町、月出町、堂山町、殿島町、中町、浜町、速見町、東田町、深田町、古川町、本町、松生町、松葉町、御堂町、向島町、元町、柳田町及び柳町を除く)、四條畷市(上田原、さつきヶ丘、下田原、田原台及び緑風台を除く)、大東市、寝屋川市、東大阪市(加納五丁目から八丁目までに限る)、枚方市

堺(072)エリア

市外局番:072

大阪府大阪市(東住吉区矢田七丁目及び平野区長吉川辺四丁目に限る)、大阪狭山市、堺市、高石市、富田林市(青葉丘、加太、廿山、五軒家及び新青葉丘町に限る)、松原市

和泉(0725)エリア

市外局番:0725

大阪府和泉市、泉大津市、泉北郡(忠岡町新浜を除く)

茨木(072)エリア

市外局番:072

大阪府茨木市、摂津市(北別府町、新在家、正雀、正雀本町、庄屋、千里丘、千里丘東四丁目及び五丁目、西一津屋、浜町、東正雀、東一津屋、東別府、一津屋、別府、三島、南千里丘及び南別府町を除く)、高槻市

池田(072)エリア

市外局番:072

大阪府池田市(空港を除く)、箕面市、豊能郡、兵庫県伊丹市、川西市、宝塚市(長尾台、花屋敷荘園、花屋敷つつじガ丘、花屋敷松ガ丘、雲雀丘、雲雀丘山手及びふじガ丘に限る)、川辺郡

八尾(072)エリア

市外局番:072

大阪府柏原市、羽曳野市、東大阪市(旭町、池島町、池之端町、出雲井町、出雲井本町、稲葉、今米、岩田町(三丁目を除く)、瓜生堂一丁目、加納(一丁目から四丁目までに限る)上石切町、上四条町、上六万寺町、川中、川田、河内町、神田町、喜里川町、北石切町、客坊町、日下町、五条町、鴻池、古箕輪、桜町、四条町、島之内、下六万寺町、昭和町、新池島町、新鴻池町、新町、末広町、角田、善根寺町、鷹殿町、宝町、立花町、玉串町西、玉串町東、玉串元町、豊浦町、鳥居町、中石切町、中新開、中野、南荘町、西石切町、西岩田一丁目、額田町、布市町、箱殿町、花園西町、花園東町、花園本町、東石切町、東鴻池町、東豊浦町、東山町、菱江、菱屋東、瓢箪山町、本庄中一丁目、本町、松原、松原南、水走、南四条町、箕輪、御幸町、元町、山手町、弥生町、横小路町、横枕、横枕西、横枕東、吉田、吉田本町、吉田下島、吉原、六万寺町及び若草町に限る)、藤井寺市、八尾市(竹渕、竹渕西及び竹渕東を除く)

京都(075)エリア

市外局番:075

大阪府三島郡、京都府京都市(右京区(京北赤石町、京北明石町、京北浅江町、京北井崎町、京北井戸町、京北宇野町、京北漆谷町、京北大野町、京北小塩町、京北柏原町、京北片波町、京北上黒田町、京北上中町、京北上弓削町、京北熊田町、京北五本松町、京北塩田町、京北室谷町、京北下町、京北下宇津町、京北下熊田町、京北下黒田町、京北下中町、京北下弓削町、京北周山町、京北芹生町、京北田貫町、京北中地町、京北辻町、京北塔町、京北栃本町、京北鳥居町、京北中江町、京北西町、京北灰屋町、京北初川町、京北比賀江町、京北細野町、京北宮町、京北矢代中町及び京北弓槻町に限る)及び伏見区醍醐(一ノ切町、二ノ切町及び三ノ切町に限る)を除く)、長岡京市、向日市、八幡市、乙訓郡、久世郡久御山町(市田、栄、佐古、佐山、下津屋、田井及び林を除く)

三田(079)エリア

市外局番:079

兵庫県三田市、篠山市

神戸(078)エリア

市外局番:078

兵庫県明石市、加古川市平岡町土山、神戸市、西宮市(北六甲台、すみれ台及び山口町に限る)、加古郡播磨町(上野添、北野添、古宮、西野添、野添、野添城、東野添、東新島及び二子に限る)

西宮(0797)エリア

市外局番:0797

兵庫県芦屋市、宝塚市(鹿塩、駒の町、新明和町、長尾台、仁川旭ガ丘、仁川うぐいす台、仁川北、仁川台、仁川高台、仁川高丸、仁川団地、仁川月見ガ丘、仁川宮西町、花屋敷荘園、花屋敷つつじガ丘、花屋敷松ガ丘、雲雀丘、雲雀丘山手及びふじガ丘を除く)、西宮市(清瀬台、塩瀬町名塩、塩瀬町生瀬、名塩ガーデン、名塩山荘、名塩新町、名塩茶園町、名塩南台、生瀬高台、生瀬町、生瀬町東町、花の峯、東山台、宝生ヶ丘及び青葉台に限る)

西宮(0798)エリア

市外局番:0798

兵庫県宝塚市(鹿塩、駒の町、新明和町、仁川旭ガ丘、仁川うぐいす台、仁川北、仁川台、仁川高台、仁川高丸、仁川団地、仁川月見ガ丘及び仁川宮西町に限る)、西宮市(北六甲台、すみれ台、山口町、清瀬台、塩瀬町名塩、塩瀬町生瀬、名塩ガーデン、名塩山荘、名塩新町、名塩茶園町、名塩南台、生瀬高台、生瀬町、生瀬町東町、花の峯、東山台、宝生ヶ丘及び青葉台を除く)

広島(082)エリア

市外局番:082

広島県広島市(佐伯区(杉並台及び湯来町に限る)を除く)、安芸郡

福岡(092)エリア

市外局番:092

福岡県大野城市、春日市、古賀市、太宰府市、筑紫野市、福岡市、糟屋郡、筑紫郡(市外局番を除く電気通信番号による発信については、番号区画コード577の番号区画を含む)

北九州(093)エリア

市外局番:093

福岡県北九州市、中間市、遠賀郡、京都郡苅田町(与原、新津、下新津、二崎、下片島、稲光、法正寺、葛川、上片島、谷、鋤崎、山口、岡崎及び黒添を除く)

よくある質問ピックアップ

通話品質を体験する方法はありますか?
アプリをダウンロードしていただくと、テストコールを利用して通話を体験していただくことが可能です。
テストコールがご利用いただけない場合は、以下のページから利用端末、ネットワーク環境をご確認ください。
https://03plus.net/device.html
申し込みからどのくらいで新しい電話番号が利用可能になりますか?
申し込み後、決済が完了するとお客様の電話番号として確定します。 この時点では発着信は制限されており、行うことはできません。 着信は不在着信としてアプリに通知されます。 本人確認書類に問題がなければ、当日もしくは翌営業日に、弊社からハガキを郵送させていただきます。 ハガキをお受取いただき、記載の認証コードをアプリにご入力いただくことで発着信とも可能となります。
パソコンやタブレットでも使えますか?
パソコンやタブレットでご利用いただくことはできません。利用可能な端末については、こちらをご確認ください。
主番号、基本ID、追加ID、直通番号、代表番号について教えてください。


基本ID(主番号)
03plusの基本料金に含まれている、ご利用いただく場合に必ず必要となる1つ目のIDです。主番号と呼ばれる電話番号とイコールになっています。1台の端末でご利用いただくことが可能です。

追加ID
複数の端末でご利用いただく場合に、1台ごとに必要となるIDです。直通番号とイコールになっています。

直通番号
基本ID、追加IDに紐付く電話番号です。主番号も直通番号となります。IDが紐付く端末でのみご利用いただくことができる電話番号です。

代表番号
複数の端末で発着信がご利用可能な電話番号です。端末1台で1番号をご利用いただく場合は、基本ID(主番号)のみでご利用いただくかたちになります。複数端末でご利用いただく場合は、追加IDが必要となります。複数の端末で、共通した電話番号で発着信を行いたい場合は、代表番号をご利用いただくかたちになります。
 

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【ご利用上の注意】

  • 本サービスをご利用いただくには、インターネット接続回線が必要となります。
  • 本サービスは、ISDNではご利用いただけません。
  • 110、118、119には発信できません。必ず別の手段(携帯電話回線や固定電話回線)を利用して緊急通報が可能な状態を確保してください。
  • 国際電話の電話番号への発信はできません。この他発信できない番号があります。※国際電話からかかってきた電話を受けることはできます。
  • 通話、FAXの品質は、インターネットの接続やトラフィック状況(混雑具合や安定性など)に左右されることがあります。
  • 特に一部の公衆Wi-Fiでは通話が安定しないことがあるのでご注意ください。
  • アプリについて、動作確認済み端末以外での動作は保証しておりません。
  • 専用IP電話機、宅内機器(アダプタ)をご利用いただく場合、ルーターやファイアウォール側の設定が必要になる場合があります。
  • 停電時、専用IP電話機、宅内機器(アダプタ)は利用できません。