訪問サポートについて

[03plus(ゼロサンプラス)]10名様以上の法人様に弊社スタッフが訪問サポートを行います!
[03plus(ゼロサンプラス)]10名様以上の法人様に弊社スタッフが訪問サポートを行います!
[03plus(ゼロサンプラス)]10名様以上の法人様に弊社スタッフが訪問サポートを行います!
[03plus(ゼロサンプラス)]10名様以上の法人様に弊社スタッフが訪問サポートを行います!
[03plus(ゼロサンプラス)]10名様以上の法人様に弊社スタッフが訪問サポートを行います!

弊社スタッフによる「 訪問コンシェルジュ 」はじめました!

弊社スタッフによる、
訪問コンシェルジュ 」はじめました!

弊社スタッフによる、
訪問コンシェルジュ
はじめました!

03plusは、パソコンからでも、スマホからでもお申し込みできます。

ご利用予定人数(端末台数)が10名(10台)以上の法人様で、03plusの導入検討にあたりサービスについて対面で説明して欲しいという法人様向けには、弊社スタッフによる訪問サポートをおこないます。

また、導入時の研修会実施や導入後のサポートまで、安心して03plusをお使い頂けるよう弊社スタッフが包括的にサポートいたします!

訪問サポートの条件について

ご利用可能エリア

ご利用可能エリアは基本的に東京近郊となります。

ご利用予定人数

ご利用予定人数(端末台数)が10名以下(10台以下)の場合や、遠方の場合は訪問をお断りする場合がございますので予めご了承ください。

ご利用予定人数

ご利用予定人数(端末台数)が20名以上(20台以上)など多い場合は遠方への出張説明も可能ですのでご相談ください。

〜訪問サポートご利用の流れ〜

お問合せ 訪問説明 ご注文 納品 導入後サポート

STEP 1 お問合せ〜訪問日時決定

下記情報を添えて「訪問希望」とご連絡ください。
・ご利用人数(ご利用端末台数)
・訪問先ご住所
弊社担当者から折り返しご連絡のうえ、訪問日時を決定します。

※ご利用予定人数(端末台数)が10名以下(10台以下)の場合や、遠方の場合は訪問をお断りする場合がございますので予めご了承ください。

お問合せ〜訪問日時決定

STEP 2訪問説明~見積もりご案内

弊社担当者が訪問し、03plusのサービス概要や料金、運用上の注意点などを丁寧に説明いたします。

ヒアリングを基に03plus導入費用やランニング費用の概算御見積を提示いたします。

また、必要に応じてデモアカウントを用意いたしますので、導入前にトライアル利用のうえ安心してサービスを導入することができます。

訪問説明~見積もりご案内

STEP 3サービス検討~ご注文・契約成立

事前にお申込書をお送りいたします。サービスについてご検討のうえ、ご注文が確定しましたらお申込書をご返送ください。

その後、初期費用の決済が確認でき次第ご契約成立となり、アカウントを発行いたします。

決済方法 ・クレジットカード決済
・口座振替
・請求書払い

※その他ご希望の場合はご相談ください。

[ステップ2]注意書き等の確認と移行手続き

STEP 4納品~03plus利用開始・導入サポートも可能!

03plusのアカウント情報の引き渡しをもってサービスの納品が完了となります。
【納期目安】初期費用の決済確認後2-3営業日内
※IP電話機や宅内機器は在庫状況によって納品日に遅れが生じる場合がありますので予めご了承ください。

納品後、03plusアプリを端末にインストールして各ID/パスワードでログインし、認証コードを入力すればサービスのご利用を開始することができます。

必要に応じて訪問導入サポートも可能です。アプリやIP電話機・宅内機器のセットアップに不安な方はお問い合わせください。

納品~03plus利用開始・導入サポートも可能!

STEP 5導入後も万全のサポート体制

運用開始後もお客様をサポートいたします。

サービスの不明な点について「問い合わせたい」「オプションを追加したい」、などございましたら弊社スタッフ、またはサポートセンターにお問い合わせください。

訪問説明~見積もりご案内

WEBお問合せ https://03plus.net/support/
メール support@03plus.net
電話 03-5778-0373
営業時間 月曜~金曜 10時~12時・13時~18時 (土日、祝祭日、年末年始は除く)

※03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料金は発生しません

【ご利用上の注意】

  • 本サービスをご利用いただくには、インターネット接続回線が必要となります。
  • 本サービスは、ISDNではご利用いただけません。
  • 110、118、119には発信できません。
  • 国際電話の電話番号への発信はできません。この他発信できない番号があります。※国際電話からかかってきた電話を受けることはできます。
  • 通話、FAXの品質は、インターネットの接続やトラフィック状況(混雑具合や安定性など)に左右されることがあります。
    特に一部の公衆Wi-Fiでは通話が安定しないことがあるのでご注意ください。
  • アプリについて、動作確認済み端末以外での動作は保証しておりません。
  • 専用IP電話機、宅内機器(アダプタ)をご利用いただく場合、ルーターやファイアウォール側の設定が必要になる場合があります。
  • 停電時、専用IP電話機、宅内機器(アダプタ)は利用できません。