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ゴールデンウィークの休業期間についてのお知らせ


平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、ゴールデンウィークの休業期間として下記日時でサポートセンターを休業とさせていただきます。

※サポート休業期間:  2019年04月27日(土) から 2019年05月06日(月) 迄

[お問い合わせの締め時間につきまして]
・4月26日(金)18時までに頂きましたメールにつきましては当日中に返信致します。
・4月26日(金)18時以降に頂きましたメールにつきましては、5月7日(火)より順次回答いたします。


[お申し込み締め時間につきまして]
・4月26日(金)18時までのお申し込みにつきましては、提出書類に不備が無ければ当日中に所在地確認のはがきを郵送手配いたします。
・4月26日(金)18時以降のお申し込みにつきましては、5月7日(火)に所在地確認のはがきを郵送手配いたします。


[IP電話機、宅内機器(アダプタ)のご注文締め時間につきまして]
・4月26日(金)13時までにご注文頂きましたIP電話機、宅内機器につきましては、当日中に出荷手配いたします。
・4月26日(金)13時以降にご注文頂きましたIP電話機、宅内機器につきましては、5月7日(火)より順次出荷手配いたします。


ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

03plusサポートセンター




03plusに対する疑問・質問、導入等に関するお問い合わせは、下記フォームよりお送り下さい。
追って、担当者よりご連絡いたします 。

会社名・お名前
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(例)山田 太郎
メールアドレス
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(例)yamada@sample.ne.jp
メールアドレス(再入力)
必須
※確認の為、再度メールアドレスを入力して下さい。

(例)yamada@sample.ne.jp
ドメイン指定での受信・受信拒否を設定しているお客さまは03plusのサービスドメイン (@03plus.net)からのメールが受信できるように設定をお願いします。
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お問い合わせ詳細
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お電話でのお問い合わせについて

電話番号

03-5778-0373

受付時間は、月曜~金曜 10時~12時・13時~18時 (土日、祝祭日、年末年始は除く)

03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料金は発生しません

【ご利用上の注意】

  • 本サービスをご利用いただくには、インターネット接続回線が必要となります。
  • 本サービスは、ISDNではご利用いただけません。
  • 110、118、119には発信できません。
  • お申込み後、アプリからの「外線発信」、「着信時の相手番号表示(非通知)」は制限されています。
    制限を解除するには、お申込みの住所に「所在確認のハガキ」を「転送不要の簡易書留」で弊社からお送り致しますので、お受け頂ますようお願い致します。
    ハガキの裏面に記載されているコードをアプリの認証画面でご入力下さい。
  • 国際電話の電話番号への発信はできません。この他発信できない番号があります。
  • 通話、FAXの品質は、インターネットの接続やトラフィック状況(混雑具合や安定性など)に左右されることがあります。
    特に一部の公衆Wi-Fiでは通話が安定しないことがあるのでご注意ください。
  • アプリについて、動作確認済み端末以外での動作は保証しておりません。
  • 専用IP電話機、宅内機器(アダプタ)をご利用いただく場合、ルーターやファイアウォール側の設定が必要になる場合があります。
  • 停電時、専用IP電話機、宅内機器(アダプタ)は利用できません。