FPrep株式会社様　導入事例

Q. 御社の事業内容やアピールポイントを教えてください。

弊社は今年3月に設立され、ファイナンシャル・プランニング業を展開しております。FPrepは子育て世代の資産形成 、家計や保険の見直し相談、住宅購入資金計画に特化した、独立系FP事務所です。

お客様の夢の実現に向けて、コンサルティングのプロフェッショナルである「あなたのファイナンシャルプランナー」が、お客様のライフスタイルに合わせたライフプランの作成から現状の分析・対策・実行支援まで、ワンストップかつ継続的にサポート致します。

Q. 今年開業されたとのことですが、まずは固定電話を導入しようと思った経緯を教えて下さい。

固定電話番号は持ってて当たり前

昔から日本では固定電話番号は信頼度が高いですし、特に日本のビジネスシーンでは固定電話番号は持ってて当たり前という風潮があることもあり、起業した際には固定電話番号を取得しようと考えていました。

Q. 03plusを導入しようと思ったきっかけを具体的に教えてください。

低コストで固定電話が導入できるなと思ったのがきっかけでした。

コストが安いIP電話で起業家におすすめのサービスは何か無いかなと、色々とネットで調べていて03plusにたどり着いたのですが、03plusは固定電話番号がすぐに取得できてスマホで使えるということで、これなら開業準備で色々と忙しい中でも手間をかけず、しかも低コストで固定電話が導入できるなと思ったのがきっかけでした。

それにスマホで固定電話の発着信ができて固定電話機は不要ですし、着信も無料なので月々のランニングコストも抑えられるなと思いました。転送電話だと電話がかかってきた場合も通話料が発生しますからね。

それに今後従業員が増えた場合でも従業員のスマホで同じ固定電話番号が使えるようになるということで、サービスの拡張性がある点もプラス要素でした。

Q. 他のサービスも検討されたと思いますが、03plus導入の決め手となったポイントは何ですか？

03plusはすぐに固定電話番号が取得できて、他に比べて低コストで導入できるというが導入の決め手となりました。

日中は客先を訪問していることも多いので、外出先でも電話応対ができるようスマホで固定電話の発着信ができるIP電話サービスを前提に検討していて、他にはモバビジも比較検討していました。

ただ、モバビジだとNTTの電話回線契約が必要なので、NTTの電話回線料金に加えてモバビジの利用料がかかるので、結局は初期コストもランニングコストも高くなってしまうんですよね。それにNTTとモバビジとで別々に契約しないとなので手続きが面倒なうえ、開通までに時間がかかってしまうのもネックでした。

それに比べて03plusはすぐに固定電話番号が取得できて、他に比べて低コストで導入できるというが導入の決め手となりました。

また、回線工事や電話機購入も不要なので低コストで導入できるというのも大きかったです。スマホで固定電話番号が使えるので外出先でも電話応答ができますし、必要ならば固定電話機と併用できるという点も安心でした。

Q. 申し込み前に問い合わせはされましたか？

Webサイト上でサービス内容や契約までの流れがよく理解できたので問い合わせはしませんでした。

ちなみに利用開始後に「タウンページ掲載が可能か？」と問い合わせをしたことがありますが、数時間後には回答がありサポートの対応には満足でした。

Q.03plusを使ってみて実際にどんなメリットがありましたか？

出先で固定電話宛ての着信を取ることができる。

ちょうど開業前で色々と慌ただしかったので、なるべく手間をかけずに固定電話番号が欲しかったのですが、03plusは面倒な書類送付手続きなどもなく、Web上で申し込み手続きが完結できてすぐに固定電話番号が取得できたのでありがたかったです。

固定電話回線を引くとなるとそれなりのコストがかかるものと思っていましたが、03plusは想定よりもずっと低コストで固定電話番号を取得でき、こんなに低コストで固定電話番号が持てるものなんだなと実感しました。

それに実際に使ってみて、出先でも固定電話宛の着信をとることができるので顧客からの電話の取り逃がしが減り、スマホで固定電話番号が使える利便性を実感しています。

Q.その他利用してみて便利だと感じた機能やオプションはありますか？

現在はオプション利用をしていませんが、将来的にはIDを追加して従業員のスマホでも会社の電話が使えるようにしようと考えています。

また、仕事でFAXの必要性が増えてきたらクラウドFAXの利用も検討しています。

Q.サービス全般の満足度や不満な点がありましたらお聞かせください。

以前使用していたAndroid10の端末で使えなくなり現在は別端末で利用中ですが、Android端末で使えない機種があるのは改善を希望します。

また、通話中たまに音声が途切れることがありますが、サービスについては概ね満足していますのでこれからも継続して利用していこうと思っています。