スーパースプーン様　導入事例

Q. 御社の事業内容やアピールポイントを教えてください

半年ほど前にコンサル業を開業して大阪を中心に活動しており、士業専門の行動心理学を使った集客を得意としています。

誰もができない、デザインとマーケティング、実店舗とwebサイトの成功経験を持って、自分の考えた「集客デザイン」で集客と売り上げを上げて、関わる全ての人を笑顔にしたいと思っています。

Q.まずは開業にあたって固定電話番号を取得しようと思った経緯を教えてください。

登記や口座開設手続きなどで固定電話番号が必要になるというのもありましたが、やはり信頼度という面で固定電話の導入をしようと考えていました。

仕事用の電話番号が携帯番号しかないと相手にあまりいい印象は与えないとうのもありますし、名刺などに自分の携帯番号を記載するのも抵抗がありました。

ただ、固定電話を契約しようとすると回線工事やら電話機の購入などでやたら導入コストがかかってしまうが悩みどころでした。そもそも外出しているときは電話に出られないですしね。

Q.03plusを導入しようと思ったきっかけを具体的に教えてください。

初期費用も月々の電話料金も他のサービスに比べて抑えられそうだなと思ったのがきっかけ

スマホで堺市の072番号が使えるサービスが無いかなとWeb検索してて、たまたまヒットしたのが03plusだったのですが、03plusはスマホさえあれば固定電話番号が使えて回線工事の必要もなく、初期費用も月々の電話料金も他のサービスに比べて抑えられそうだなと思ったのがきっかけでした。

Q.他のサービスも検討されましたか？また、03plus導入の決め手となったポイントは何ですか？

サポートの方が親切で親身になってくれてわかりやすい説明だったので納得して申し込むことができました。

当初はNTTのひかり電話で072番号を契約して秘書代行サービスに転送する運用も考えていましたが、やはりスマホで固定電話番号が使える方がいいなと思ったので「モバビジ」や「Arcstar Smart PBX」といったクラウドPBXのサービスも検討していました。

それでいろいろと検討した結果03plusに決めたのですが、申し込み手続きがWebだけで完結してすぐに072番号が取得・開通できて、回線工事や電話機の購入が不要なので他のサービスより初期費用を抑えられるというのが決め手となりました。

また、業務上FAXを使うこともあるので03plusはスマホでFAXの送受信できる点や、複数人でも使えるというのも+でしたね。

最終的に申し込み前に電話で問い合わせをしたのですが、サポートの方が親切で親身になってくれてわかりやすい説明だったので納得して申し込むことができました。

Q. 03plusを使ってみて実際にどんなメリットがありましたか？

FAXもスマホで受信できてどこにいてもFAXの確認ができるのも便利です。

まずはこんなに早くしかも低コストで072番号が取得できるんだなと実感しましたし、実際に使ってみて外出先でも場所を問わず固定電話宛の電話に出られて改めて便利さを実感しました。FAXもスマホで受信できてどこにいてもFAXの確認ができるのも便利です。

また代表番号オプションは便利ですね。今は2人のスマホで1つの代表番号を利用していますが代表番号宛に着信があると2台のスマホ両方に着信するので、片方が電話に出られない時でももう片方が電話に出ることができます。それに内線通話が無料なのも嬉しいポイントですね。

Q.サービス全般の満足度や不満な点がありましたらお聞かせください。

たまに代表番号宛に着信があった際、アプリを起動していてもどちらの端末も鳴らずあとから不在着信に気付くということがあるので改善して欲しいと思います。
ただ、全般的には満足しいるので今後も利用していきたいと思います。