クラウドPBX

自治体でクラウドPBX導入が進んでいる理由とは?メリットを解説

近年、一般企業だけではなく自治体においてもクラウドPBXの導入が進んでいます。

クラウドPBXは従来のオンプレミス型PBXと異なり、インターネット回線を使用したサービスです。アナログ回線では実現できなかった業務効率化やコスト削減を実現できるため、各自治体でも導入が進んでいるのです。

今回は自治体がクラウドPBXを導入するメリット、導入事例、導入の際に注意すべき点を解説し、自治体に向いているクラウドPBXサービスをご紹介します。

続きを読む

クラウドPBXの導入時に今の電話番号をそのまま使う方法とは?手順も解説

クラウドPBXの導入や移行を考えているものの、「今の電話番号はそのまま使えるのだろうか?」と心配な方も多いのではないでしょうか。もし電話番号変更となれば、顧客への周知や会社ホームページや名刺の修正を行わなければならず、時間や費用がかかってしまいます。

実は、番号ポータビリティという方法を利用すれば、クラウドPBX導入後も既存電話番号をそのまま引き継ぐことが可能です。

今回は番号ポータビリティとは何なのか、番号ポータビリティできる条件、番号引き継ぎまでの手順、番号ポータビリティに対応したクラウドPBXについて解説します。

続きを読む

格安クラウドPBXサービスとは?料金の仕組みや格安のデメリットも解説

現在、クラウドPBXを提供するベンダーは数多くあります。選ぶ基準はさまざまですが、「できるだけコストを抑えたい」と考える方もいることでしょう。実は、クラウドPBXの中には「格安」のものも存在し、月額数百円程度で利用できるサービスも存在します。しかし、ここで注意したいのは、「料金が安いのには理由がある」という点です。

今回は、格安クラウドPBXとはどのようなものなのか、料金の仕組みや格安ならではのデメリットを解説します。また、コストパフォーマンスの良いクラウドPBXも併せてご紹介します。

続きを読む

クラウドPBXは大手通信キャリアがおすすめ?特徴から比較

近年、コスト削減や業務効率改善を目指してクラウドPBXを導入する企業が増えています。それに伴いクラウドPBXベンダーの数は増加し、NTT・ソフトバンク・KDDIなどの大手通信キャリアもクラウドPBX市場に参入してきています。

「大手通信キャリアと従来のクラウドPBXベンダー、導入するならどちらにすべきか」と悩む担当者も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、大手通信キャリアとクラウドPBXベンダーの特徴を比較、さらにそれぞれの代表的なサービスを紹介し、導入の際のポイントを解説していきます。

続きを読む

NTTのクラウドPBX「ひかりクラウドPBX」を解説!他サービスとも比較

近年、ビジネスフォンからクラウドPBXの移行を考える企業が増えています。クラウドPBXサービスはさまざまな事業者が提供しており、どれを選んだらいいか迷うケースも多いはずです。そんな中で、NTTが提供する「ひかりクラウドPBX」を選択肢に入れている企業もあるのではないでしょうか。

今回はひかりクラウドPBXとはどのようなクラウドPBXサービスなのか、その特徴やメリット、注意点、ひかりクラウドPBXと他サービスとの比較を解説していきます。

続きを読む

クラウドPBXの導入でありがちな失敗とは?対策方法も解説

クラウドPBXはアナログ回線のビジネスフォンと異なり、インターネット回線を使用しています。そのため、コスト面や運用面でさまざまなメリットがあり、導入を検討している企業も多いのではないでしょうか。 

しかし、何も考えずにビジネスフォンから移行すると業務効率化やコスト削減がうまくいかず「こんなはずじゃなかった」と感じることもあるようです。

クラウドPBXの導入で失敗しないためにすべきこと、それはクラウドPBXを正しく理解し、正しく選定・運用することです。 

今回はクラウドPBXの失敗例と具体的な対策について解説していきます。導入を検討されている方はぜひご覧ください。

続きを読む

クラウドPBXは通話料が安い?ビジネスフォンとの比較やかけ放題を紹介!

インターネットが普及し1人1台スマホを持つのが当たり前になってきましたが、今もなおアナログ固定電話を利用している企業は少なくありません。しかしビジネスに効率化が求められる現代において、「使い勝手の悪さ」や「通話コストの割高さ」を感じている方も多いのではないでしょうか。

業務効率化や通話コスト削減を目指すなら、クラウドPBXの導入がおすすめです。

今回はクラウドPBXで本当に通話料が安くなるのか、通話料以外のお得なポイント、クラウドPBXを選ぶ際のポイントなどを解説します。

続きを読む

クラウドPBXで利用できる電話機とは?スマホ利用のメリットも解説

業務効率アップやコストダウンを実現するためにクラウドPBXの導入を検討している企業は多いのではないでしょうか。そこで気になるのは「クラウドPBXではどんな電話機を利用できるのか」という疑問です。

今回はクラウドPBXの概要と利用できる電話機の種類、そしてクラウドPBXと相性の良いスマホを利用するメリットについて解説します。

続きを読む

クラウドPBXサービスおすすめ10選を徹底紹介!

ビジネスにスピード感や柔軟な対応力が求められている昨今、クラウドPBXは注目を集めています。実際に導入している、導入を検討している企業は数多くあり、スタートアップ企業もクラウドPBXを活用するケースが増えています。

しかし、「クラウドPBXって何?」「サービスが多くてどれを選んだらいいかわからない」といった声も多くあります。

そこで今回は、クラウドPBXの特徴やメリット、クラウドPBXの選び方や導入時の注意点、そしておすすめのクラウドPBXサービス10社をご紹介していきます。

続きを読む

クラウドPBXなら転送が便利になる?ビジネスフォンと比べた強みをチェック

外出するスタッフが多い中小企業の場合、ビジネスフォンで転送設定をしているケースが多いのではないでしょうか。しかし、ビジネスフォンによる転送ではコスト面や運用面でさまざまな課題があるのも事実です。

そこでおすすめなのがクラウドPBXの導入です。クラウドPBXはビジネスフォンの課題を解決し、よりスムーズな顧客対応を実現できます。

今回はビジネスフォンによる転送の課題、クラウドPBXによる転送のメリットやビジネス上での強みを解説していきます。

続きを読む