「ビジネスフォンと家庭用電話機は何が違う？」「小規模な会社なら家庭用電話機でも問題ない？」と疑問に思っている方も多いのではないでしょうか。
家庭用電話機は導入費用を抑えやすく、基本的な発着信だけであれば業務で使うこともできますが、本格的な業務利用には向きません。
一方、ビジネスフォンは業務利用に向いていますが、主装置や専用電話機の導入、設置工事などが必要です。そのため、費用や運用面で悩むケースもあるでしょう。
今回は、ビジネスフォンと家庭用電話機の違いや、業務利用で家庭用電話機を使う際の注意点、クラウドPBXという選択肢について分かりやすく解説します。
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在宅勤務やテレワークの導入にあたって、「代表電話の転送方法を知りたい」「担当者へスムーズに取り次ぐ方法はある？」と悩んでいる企業は多いかもしれません。
従来の固定電話やビジネスフォンでも、会社にかかってきた電話を社員の携帯電話へ転送できます。しかし、外部番号への転送には通話料がかかり、在宅勤務中の担当者へ内線で取り次げないという課題があります。
こうした課題の解決に役立つのが、スマホやPCを会社の電話端末として利用できるクラウドPBXです。
今回は、在宅勤務・テレワークで代表電話を転送する際の課題や、クラウドPBXを活用するメリット、導入時の注意点について分かりやすく解説します。
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ハイブリッドワークを導入したものの「電話対応をどうすれば良い？」「リモート勤務中の社員にも会社宛ての電話を取り次げる？」と疑問をお持ちの企業は多いかもしれません。
ハイブリッドワークでは、出社している社員に電話対応が集中したり、リモート勤務中の担当者へ電話を取り次ぎにくかったりすることがあります。その結果、折り返し対応が増え、顧客対応が遅れてしまうことも少なくありません。
こうした課題は、スマホやPCで代表電話を受けられるクラウドPBXを導入することで解決・軽減できます。
今回は、ハイブリッドワークで電話対応が課題になりやすい理由や、クラウドPBXを導入するメリット、利用時の注意点について分かりやすく解説します。
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「ビジネスフォンのリース料が高い気がする」「契約を見直して電話にかかる費用を抑えたい」とお悩みの企業は多いのではないでしょうか。
従来型のビジネスフォンは、専用電話機や主装置のリース料だけでなく、配線工事費や保守費用などもかかります。
実は、電話環境をクラウド化すれば、主装置や専用電話機が不要になり、導入や維持管理にかかる費用を抑えることが可能です。
今回は、ビジネスフォンのリース料が高く感じられる理由や料金の仕組み、クラウド化による見直し方法について分かりやすく解説します。
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「ビジネスフォンをクラウド化すると、どのようなメリットがある？」「今使っている電話番号はそのまま引き継げる？」と気になっている方も多いのではないでしょうか。
従来型のビジネスフォンは、オフィス内に主装置や固定電話機を設置して利用するため、外出先や自宅では会社宛ての電話に対応しにくいという課題があります。また、電話機の増設やレイアウト変更の際に、配線工事や設定変更が必要になることもあります。
クラウドPBXを導入すれば、こうした従来型のビジネスフォンにおけるさまざまな課題を解決・軽減できます。
今回は、ビジネスフォンをクラウド化するメリットや注意点、向いている企業、導入の流れについて分かりやすく解説します。
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「ビジネスフォンをコードレス化したい」「コードレス化はどうやるの？」と疑問をお持ちの方もいることでしょう。
ビジネスフォンは、コードレス電話機を導入することで、配線に縛られずに利用しやすくなります。コードレス化すれば、デスク周辺だけでなく、会議室や倉庫、店舗内などでも電話対応しやすくなり、業務効率の向上につながります。
そこで今回は、コードレスビジネスフォンの種類やメリット・デメリット、導入時のポイント、クラウドPBXを活用する方法について解説します。
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社用携帯の通信費を見直すために、格安SIMを検討している企業も多いのではないでしょうか。
格安SIMは、大手キャリアと比較して通信コストを抑えやすく、社用携帯として導入しやすい点が特徴です。
そこで本記事では、格安SIMを活用した社用携帯の運用方法や、03plusを組み合わせて会社の固定電話番号をスマホで使う方法について解説します。
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会社用の電話番号を取得する方法として、SIMフリースマホの活用を検討している方も多いのではないでしょうか。
SIMフリースマホは、通信会社や料金プランを自由に選びやすく、社用携帯のコストを調整しやすい点がメリットです。
SIMフリースマホに格安SIMなどで音声通話SIMやeSIMを組み合わせることで、070・080・090などの携帯電話番号を利用できます。 この方法で利用できるのは携帯電話番号ですが、そこにクラウドPBXを組み合わせれば、「03」「06」などの固定電話番号をスマホで使うことも可能です。
今回は、SIMフリースマホで会社用番号を取得する方法や注意点、03番号をスマホで利用する方法について解説します。
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「会社の03番号をスマホで使いたい」と考えている方は多いのではないでしょうか。
近年は、テレワークや外出先での業務が増え、オフィスの固定電話だけでは対応しにくい場面も増えています。そのため、スマホで03番号を発着信できるクラウドPBXなどのサービスを導入する企業が増えています。
一方で、「どうやって03番号をスマホで使うの？」「既存の電話番号は引き継げる？」「どのサービスを選べば良い？」と悩む方も多いかもしれません。
そこで今回は、03番号をスマホで使う方法やメリット、サービスの比較ポイント、注意点などをわかりやすく解説します。
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「クラウド電話って何？」「クラウドPBXと何が違うの？」「固定電話機を置かずに会社番号を使えるの？」と気になっている方は多いのではないでしょうか。
クラウド電話は、インターネットを利用してスマホやPCで固定電話番号を利用できるサービスです。近年は、リモートワーク対応やコスト削減を目的に導入する企業も増えています。
ただし、クラウド電話はサービスごとに料金や機能、利用できる電話番号などが異なります。そのため、自社に合ったサービスを選ぶことが大切です。
今回は、クラウド電話の特徴やおすすめサービス5選、比較ポイントについてわかりやすく解説します。
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