03plusエンタープライズ　クラウドPBXコラム

ビジネスにスピード感や柔軟な対応力が求められている昨今、クラウドPBXは注目を集めています。実際に導入している、導入を検討している企業は数多くあり、スタートアップ企業もクラウドPBXを活用するケースが増えています。

しかし、「クラウドPBXって何？」「サービスが多くてどれを選んだらいいかわからない」といった声も多くあります。

そこで今回は、クラウドPBXの特徴やメリット、クラウドPBXの選び方や導入時の注意点、そしておすすめのクラウドPBXサービス10社をご紹介していきます。

外出するスタッフが多い中小企業の場合、ビジネスフォンで転送設定をしているケースが多いのではないでしょうか。しかし、ビジネスフォンによる転送ではコスト面や運用面でさまざまな課題があるのも事実です。

そこでおすすめなのがクラウドPBXの導入です。クラウドPBXはビジネスフォンの課題を解決し、よりスムーズな顧客対応を実現できます。

今回はビジネスフォンによる転送の課題、クラウドPBXによる転送のメリットやビジネス上での強みを解説していきます。

中小企業や大企業では従来のビジネスフォンからクラウドPBXへ移行するケースが増えてきました。これは、コスト面や業務効率の面でクラウドPBXに移行した方がメリットがあると考えられているためです。

では、個人事業主や小規模企業の場合はどうでしょうか。実は、大企業以上にメリットを享受しやすく、すでに利用している・導入を検討している小規模企業はたくさんいます。

今回はクラウドPBXが小規模企業に向いている理由やメリット、選び方について解説します。

クラウドPBXは情報化時代における必須のビジネスコミュニケーションツールとして評価が高まってきています。従来のビジネスフォンと比べてもコスト面、機能面で多くのメリットを有していることがその理由です。

今回はクラウドPBXがなぜ高い評判を得ているのか、逆に評判が悪い部分はあるのか、リアルな利用者の感想についてご紹介します。また、後半ではおすすめのクラウドPBXについて解説していきます。

クラウドPBXサービスを検討するためにインターネット検索していると「工事費無料」「ビジネスフォン購入費がかからない」といった文章を見かけることが多いのではないでしょうか。

これを見た方は「クラウドPBXって無料で利用できる？」と思われるかもしれませんがそれは勘違いです。

ただ、クラウドPBXの利用には費用がかかりますが、従来のビジネスフォンで費用がかかっていたものが無料になることはあります。

今回はクラウドPBXで無料になるもの、クラウドPBXで必要な費用について解説します。

クラウドPBXはインターネット回線を利用した電話環境であり、さまざまな機能を利用できるためコストカットや業務効率化に効果的です。多くの企業でも従来のビジネスフォンから移行を検討するケースが増えてきました。

では、クラウドPBXはどのような仕組みで機能し、どのような構成図であるのかを正確に理解できていますでしょうか。

今回はクラウドPBXの仕組みや構成図を解説し、導入するメリットや導入時に押さえておきたいポイントをご紹介します。