03plusエンタープライズ　クラウドPBXコラム

ハイブリッドワークを導入したものの「電話対応をどうすれば良い？」「リモート勤務中の社員にも会社宛ての電話を取り次げる？」と疑問をお持ちの企業は多いかもしれません。

ハイブリッドワークでは、出社している社員に電話対応が集中したり、リモート勤務中の担当者へ電話を取り次ぎにくかったりすることがあります。その結果、折り返し対応が増え、顧客対応が遅れてしまうことも少なくありません。

こうした課題は、スマホやPCで代表電話を受けられるクラウドPBXを導入することで解決・軽減できます。

今回は、ハイブリッドワークで電話対応が課題になりやすい理由や、クラウドPBXを導入するメリット、利用時の注意点について分かりやすく解説します。

「ビジネスフォンのリース料が高い気がする」「契約を見直して電話にかかる費用を抑えたい」とお悩みの企業は多いのではないでしょうか。

従来型のビジネスフォンは、専用電話機や主装置のリース料だけでなく、配線工事費や保守費用などもかかります。

実は、電話環境をクラウド化すれば、主装置や専用電話機が不要になり、導入や維持管理にかかる費用を抑えることが可能です。

今回は、ビジネスフォンのリース料が高く感じられる理由や料金の仕組み、クラウド化による見直し方法について分かりやすく解説します。

社用携帯の通信費を見直すために、格安SIMを検討している企業も多いのではないでしょうか。

格安SIMは、大手キャリアと比較して通信コストを抑えやすく、社用携帯として導入しやすい点が特徴です。

そこで本記事では、格安SIMを活用した社用携帯の運用方法や、03plusを組み合わせて会社の固定電話番号をスマホで使う方法について解説します。

会社用の電話番号を取得する方法として、SIMフリースマホの活用を検討している方も多いのではないでしょうか。

SIMフリースマホは、通信会社や料金プランを自由に選びやすく、社用携帯のコストを調整しやすい点がメリットです。

SIMフリースマホに格安SIMなどで音声通話SIMやeSIMを組み合わせることで、070・080・090などの携帯電話番号を利用できます。 この方法で利用できるのは携帯電話番号ですが、そこにクラウドPBXを組み合わせれば、「03」「06」などの固定電話番号をスマホで使うことも可能です。

今回は、SIMフリースマホで会社用番号を取得する方法や注意点、03番号をスマホで利用する方法について解説します。

「会社の03番号をスマホで使いたい」と考えている方は多いのではないでしょうか。

近年は、テレワークや外出先での業務が増え、オフィスの固定電話だけでは対応しにくい場面も増えています。そのため、スマホで03番号を発着信できるクラウドPBXなどのサービスを導入する企業が増えています。

一方で、「どうやって03番号をスマホで使うの？」「既存の電話番号は引き継げる？」「どのサービスを選べば良い？」と悩む方も多いかもしれません。

そこで今回は、03番号をスマホで使う方法やメリット、サービスの比較ポイント、注意点などをわかりやすく解説します。

「クラウド電話って何？」「クラウドPBXと何が違うの？」「固定電話機を置かずに会社番号を使えるの？」と気になっている方は多いのではないでしょうか。

クラウド電話は、インターネットを利用してスマホやPCで固定電話番号を利用できるサービスです。近年は、リモートワーク対応やコスト削減を目的に導入する企業も増えています。

ただし、クラウド電話はサービスごとに料金や機能、利用できる電話番号などが異なります。そのため、自社に合ったサービスを選ぶことが大切です。

今回は、クラウド電話の特徴やおすすめサービス5選、比較ポイントについてわかりやすく解説します。

法人の電話契約について、「どのサービスを選べば良いのか分からない」と悩んでいる方は多いのではないでしょうか。

固定電話だけでなく、クラウドPBXや携帯電話など複数の方法があり、費用や使い方がそれぞれ異なります。そのため、自社の業務内容や働き方に合った電話環境を選ぶことが重要です。

今回は、法人の電話契約の主な方法を比較しながら、それぞれの特徴や選び方のポイントを分かりやすく解説します。自社に最適な電話環境を検討する際の参考にしてください。