クラウドフォンとは?メリットやデメリット、選び方のポイントなど徹底解説

これまで、企業ではビジネスフォンがメインに使われてきましたが、近年はクラウドフォンへの移行が進んでいます。ビジネスフォンは会社での利用が前提でしたが、クラウドフォンはインターネットを活用した電話サービスであるため、働く場所を問わず運用できます。

今回は、クラウドフォンとはなんなのか、そのメリットやデメリット、クラウドフォンサービスを選ぶ際のポイントを解説します。

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クラウドPBXでは緊急通報できない?3つの規制をしっかり把握

クラウドPBXはさまざまな企業で導入が進んでいる新しい電話システムです。しかし実は、総務省によりさまざまな規制がされているのをご存知でしょうか。決して大きな規制ではありませんが、クラウドPBXを申し込む際には必ず関係するので、利用時に注意する必要があります。

そこで今回は、クラウドPBXの3つの規制について、緊急通報の対処法、審査をスムーズに進めるポイントなどを解説します。

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【よく分かるクラウドPBXとソフトフォンの違い】導入メリット・デメリット、ポイントなども徹底解説

従来のアナログ回線を使用したビジネスフォンから、インターネット回線を使ったクラウドPBXへの移行が近年急速に進んでいます。そんな中、クラウドPBXとともに「ソフトフォン」という言葉を耳にする機会も増えてきたのではないでしょうか。「ソフトフォンって何?」「クラウドPBXとは別物?」「それぞれ導入するとどうなるの?」といった疑問をお持ちの方も多いことでしょう。

そこで今回は、クラウドPBXとソフトフォンの違い、導入メリットやデメリット、導入する際のポイントを解説します。

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スマホの内線化にはクラウドPBXがおすすめ!各種方法と比較

「外出中の社員・離れた拠点と内線通話できたら良いのに……」「オフィスに縛られずスムーズに電話対応したい」といった理想を叶えてくれるのが、スマホの内線化です。近年、実施している企業も増えてきており、スマホ内線化について耳にしたことがある人も多いのではないでしょうか。

今回は、スマホ内線化とはどういうことなのか、スマホ内線化のメリットや注意点を解説し、おすすめのスマホ内線化方法の解説や比較をしていきます。

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クラウドPBXの重要機能12点を詳細解説!ユニークなサービスも紹介

クラウドPBXというサービスの名前は知っているものの、具体的にどのような機能が搭載されていて、ビジネスのどんなシーンで活用できるのか、詳しく知らないという方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、クラウドPBXの主な機能、導入・運用に役立つ機能について詳しく解説していきます。クラウドPBXについて把握しておきたいという方や、自社でクラウドPBXの導入を検討しているという方は、ぜひご活用ください。

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【価格・特徴まとめ】クラウドPBXおすすめランキング10選

クラウドPBXはスマホをビジネスフォンとして利用でき、外出先でも会社代表番号を利用して発着信を行えます。その利便性の高さから、企業では従来のPBXからの移行が進んでいます。しかし、クラウドPBXサービスは数多くあるため、どれを選ぶべきか迷ってしまう担当者の方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、価格や特徴・機能を比較し、おすすめのクラウドPBXをランキング形式で紹介します。クラウドPBXサービス選びの参考にご活用ください。

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【比較】PBXはオンプレミス型・クラウド型どちらが自社に最適?

ビジネスフォン機能を利用できる電話環境を構築するシステム「PBX」には、オンプレミス型とクラウド型があります。それぞれにどのような違いがあるのか、具体的に知っているという方は少ないのではないでしょうか。

今回は、オンプレミス型PBXとクラウド型PBXについて、それぞれのメリット・デメリット、両者の比較、オンプレミス型・クラウド型どちらを選ぶべきかについて解説します。

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クラウドPBXでの電話番号取得の方法は?さまざまなメリットも紹介

電話番号を取得する方法にはさまざまなものがありますが、その一つにクラウドPBXがあります。クラウドPBXはインターネット回線を利用するサービスで、契約後すぐに市外局番付き電話番号などを取得できます。

今回は、クラウドPBXで電話番号を取得するメリットや方法について解説し、さまざまな電話番号を取得できるクラウドPBXを紹介します。

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フリーダイヤルはクラウドPBXでも利用できる!ポイント解説

近年、従来のビジネスフォンからクラウドPBXに移行する企業が増えています。ただ移行にはいろいろな不安があるもので、中には「フリーダイヤルの番号は使えるのだろうか?」と疑問を感じている方もいるようです。

実は、クラウドPBXでもフリーダイヤル番号を新規取得・継続利用することが可能です。

今回は、フリーダイヤルをクラウドPBXで使う方法と、そのメリットやポイントを解説します。

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クラウドPBXはBCP対策に有効!その理由を詳しく解説

災害が多い日本では近年、BCP対策が重要視されています。災害・サイバー攻撃などの緊急事態の際に、業務をなるべく止めずに事業を継続することが、企業の被害を最小限に抑えることにつながるためです。

BCP対策にはさまざまなものがありますが、特に注目されているのが電話業務継続に効果的とされる、クラウドPBXの導入です。

今回は、BCP対策とは何なのか、その重要性について、クラウドPBXが災害に強い理由について詳しく解説していきます。

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