03plusエンタープライズ　クラウドPBXコラム

シェアオフィスやレンタルオフィスは「ビジネスを小さく始めて将来的に拡大したい」、そんなときに便利なサービスです。しかし、固定電話を利用したいという場合はさまざまな制約があります。そのため、「固定電話は使用しないほうが良いのだろうか」とお悩みの方もいるかもしれません。実は、クラウドPBXを利用すれば、そうしたお悩みを解決できます。

今回は、シェアオフィス・レンタルオフィスでの固定電話設置方法や抱えやすい課題、シェアオフィス・レンタルオフィスでクラウドPBXがおすすめの理由について解説します。

近年、ビジネスの拡大のために海外展開する企業が増えています。海外進出により、国内外から自社を発展させるのは夢があるものです。しかし現実問題として、現地との通話コストで悩んでいる企業は少なくありません。「出張中の社員と連絡が取りにくい……」「海外拠点ともっと綿密にやり取りしたい」という企業は多いのではないでしょうか。

そこで今回は、クラウドPBXを海外利用する場合のメリットと注意点、クラウドPBXの選び方について解説します。

電話対応は大切な業務ですが、「電話が多くて業務に集中できない」「電話対応で社員に負担をかけてしまっている」とお悩みの企業は多いことでしょう。実はこうした電話業務に関するよくある問題は、効率化することで簡単に解消できます。

今回は電話業務効率化によるメリット、電話業務を効率化する方法について解説します。

電話のDX化はお済みですか？電話をDX化すれば、迷惑電話やしつこい営業電話を回避できますし、顧客とのやり取りをスムーズに進められます。その結果、業務効率化や社員の負担軽減を実現可能です。ぜひ、電話のDX化を進めましょう。

今回は、電話DX化とは何なのか、電話DXのメリットとデメリットについて解説します。

留守電機能は、オフィスに社員が不在でも顧客に音声で案内したり録音メッセージを受け取れたりできるため、多くの企業で導入されています。従来のビジネスフォンでも利用できる機能ですが、クラウドPBXを導入すれば留守電機能をさらに効率良く活用できるようになります。

今回は、留守電機能と相性の良いクラウドPBXの機能、留守電機能のあるクラウドPBXを選ぶポイントを解説します。

「同じ会社なのに、各拠点での連絡に外線を使用しなければならない……」多拠点企業でこうした悩みを持つところは多いのではないでしょうか。また、電話環境を拠点ごとに設置して管理する必要があるため、リソースが割かれてしまう課題があります。「拠点間の通話コストを抑えたい」「管理を一元化したい」などのご要望があれば、クラウドPBXがおすすめです。

今回は、多拠点企業がクラウドPBXを使うメリット、選ぶ際のポイントを解説します。

「起業やスタートアップしたばかりなら、電話はスマホだけで良いのでは？」そう考えている方は多いのではないでしょうか。しかし、携帯電話番号だけだと顧客からの信用を得にくく、また、プライベートな電話番号を業務に使うのはトラブルの元になります。「信用を得るために固定電話番号を取得したいけれど、費用はなるべく抑えたい……」という方は、ぜひ本記事をご覧ください。

今回は起業に固定電話番号は必要なのか、クラウドPBXがおすすめの理由、起業・スタートアップ時のクラウドPBXの選び方について解説します。

製造業は顧客とのやり取りも多く、電話対応はとても大切な業務です。しかし、製造業では電話周りにおいて、さまざまな問題点があります。「電話業務をスムーズにしたい」「拠点間の通話コストを下げたい」などお悩みの方も多いことでしょう。

そこで今回は、製造業での電話周りの問題点、製造業でクラウドPBXを導入するメリット、導入するクラウドPBXの選び方について解説します。