ソフトフォンの提供を開始しました

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2025年9月26日より、PCから03plusの音声通話がおこなえる「ソフトフォン」のオプション提供を開始いたしました。

ソフトフォンの概要について

PC（Windows）に専用ソフトをインストールしてログインするだけ、すぐにPCから電話ができるようになります。PBXや電話機の設置作業や面倒な配線作業は不要なため、固定電話の導入・拡張時の管理保守のストレスやコストを削減できます。

基本的な電話機能（外線/内線）のほか、パーク保留（電話取次）や代理応答など従来のビジネスフォンと同じ使い方ができます。普段はソフトフォン画面を背後に隠しておき、着信時や通話中のときだけ小ウィンドウを画面上部に前面表示できるので、着信に気付かず電話を取り逃してしまう事態を避けられます。その他にもテンキーやショートカットキー対応で、PCでの作業の邪魔にならずストレスなく利用できます。

こんなシーンにおすすめです

• 固定電話機やPBXの廃止、レイアウトフリーを実現したい
• リモートワークを導入したい
• 発信頻度が高い、通話料を抑えたい
• カスタマーサポート窓口で利用したい

こんなシーンにおすすめです

• 固定電話機・PBXを廃止したい
• リモートワーク・レイアウトフリーを実現したい
• 社用スマホの通信コストを削減したい
• コールセンターを低コストで運用したい

機能概要

• PCから外線/内線の発着信、パーク保留（電話取次）、代理応答（ピックアップ）
• 着信ポップアップ（着信情報のポップアップ表示、番号コピー/検索、IVRプッシュ番号表示、CRM連携）
• Web電話帳/ローカル電話帳

その他機能

• ヘッダーバー表示（上部に小ウィンドウを表示させ、着信/切断/パーク保留など基本操作が可能に）
• 通話履歴（履歴から発信、電話帳登録、番号検索が可能）
• 発信元番号の選択（発信元番号の固定も、発信時に都度変更も可能）
• ボリューム調整、ショートカットキー
• 外線ラインの通話ステータス確認（着信中、通話中、保留中などのステータスが確認可能）
• Web上などで電話番号クリックしてソフトフォンから発信（Tel URI）

料金について

ソフトフォン利用料（1IDあたり）	650円/月（税抜） ※ソフトフォンの購入費用はかかりません。
通話料	[固定電話宛] 8円/3分 [携帯・050電話宛] 17.5円/1分

• 価格はすべて税抜き表記です。
• 別途、ソフトフォンを利用するPC毎にIDのご契約が必要です。
• ソフトフォン利用中のIDでクラウドFAXのご利用も可能です。（ソフトフォン内ではクラウドFAXの操作はできないため、別途Webブラウザにログインが必要です）。
• ソフトフォンの購入費用はかかりません。

詳しくは、ソフトフォンについてをご確認ください。

対応端末/動作環境

対応OS	Windows11※macOSには対応しておりません
CPU	最低動作環境 CPU: 64 ビット対応プロセッサ（x64） 推奨環境 CPU: Intel Core i5（第 8 世代以降）または AMD Ryzen 5 同等以上
メモリ	16GB以上
HDD必要容量	2GB以上
ネットワーク環境	上り：1Mbps以上　下り：1Mbps以上 ※安定した通信をおこなうために、有線LAN接続を推奨しております。
その他機器	・スピーカーおよびマイク、もしくはヘッドセット ※有線タイプのヘッドセットのご利用を推奨しております。 ※Bluetoothや無線タイプのヘッドセットは、相手側音声の遅延が生じやすいため、ご利用の際は予めご了承ください。

ご注意事項

• ソフトフォンをPCにインストール後、ソフトフォンオプションが付加されたID/パスワードでログインすればご利用可能です。
• ソフトフォンを利用するPC1台毎にIDとソフトフォンオプションのご契約が必要です。
• 既にご契約済みのIDでソフトフォンを利用する場合、ソフトフォンオプションを付加した時点でPC専用のIDとなり、スマホなど他の端末にはログインできなくなりますのでご注意ください。
• IP電話機で利用していたIDをソフトフォンで利用する場合、まずIP電話機オプションを解約してからソフトフォンのお申し込みが必要です。
• ソフトフォンが付加されたIDは「クラウドFAX」と「使いたい放題500」のみオプション付加が可能で、その他のID用オプションは付加できませんのでご注意ください。
• ソフトフォンの利用料金には「着信ポップアップ」と「Web電話帳」の料金が含まれています。

ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも弊社製品をよろしくお願い申し上げます。

株式会社グラントン一同