業種別おすすめ導入ガイド

【導入メリット】

高いコストをかけずにスマホで固定電話番号が使え、信頼度がUP

【導入ポイント】

• 名刺に携帯番号しか記載していないと信用度の問題で取り引きしてくれない企業もあるので、固定電話番号が欲しかった
• 固定電話の使用頻度は少ないので、電話機の購入・工事などの初期コストはかけたくなかった
• ラニンングコストもできるだけ抑え、手軽に導入できる固定電話サービスが欲しかった
  

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【導入メリット】

外出先でも携帯番号ではなく店舗の電話番号で発着信ができ、お客様からの信頼性がUP

休業日や営業時間外は時間外アナウンスを活用することで、ON/OFFの切り替えが可能に

【導入ポイント】

• Webなどの媒体に掲載する店舗情報欄にプライベートの携帯番号を掲載するのは抵抗があるので固定電話番号が欲しかった
• 移動中や施術中は電話に出られないので固定番号を取得して電話代行サービスを利用していたが、コストを削減したかった
• 不在着信には携帯から折り返し電話をしていたが、知らない番号からの電話なのでお客様に出てもらえないことが多かったので外出先でもスマホから店舗の固定番号で電話できるサービスが欲しかった
• 個人スマホで仕事用の番号を運用したいが、営業時間外や休日に掛かってきてしまうことに抵抗があった
• 将来的には店舗を構えスタッフも増員したいので、アカウントの追加や固定電話の追加していきたい

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【導入メリット】

外出先でも既存客や見込み客からの大事な電話に対応でき、折り返し電話もスムーズに

既に利用している電話番号を移行できるので見込み客からの電話も逃さずに運用可能に

【導入ポイント】

• 信用度が重要なので固定電話番号は必須だが、日中はそもそも外出がほとんどで電話に出られなかった
• 電話転送や代行サービスを利用していたが、外出先でもスマホから事務所の固定番号で電話できるサービスが欲しかった
• 既存顧客からの紹介などで新規顧客からの電話もあるので、既に利用している電話番号はそのまま使いたかった
• アシスタント採用予定のため、固定電話機とスマホアプリで併用したい
• 着信時はまず事務所のアシスタントに対応してもらい、急を要する案件時にはスマホアプリに転送してもらいたい

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【導入メリット】

個人スマホをBYODで運用することで初期とランニングコストを削減

複数名で電話番号とFAX番号を共有できるので、場所を選ばずリモートワークにも最適

クラウドFAX機能の活用でどこにいても顧客からのFAXが確認可能に

【導入ポイント】

• 取引先や新規見込み客との連絡手段はメールが主なので固定電話機の導入・設置コストはかけたくなかった
• 個人所有のスマホでの通話料を個別で精算していたが、面倒が多かった
• 事務所への着信は外出中のスタッフへ転送することができず、折り返しに時間がかかることが多かった
• FAXで注文のやり取りをする取引先もあるが、FAXでのやり取りは多くない

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【導入メリット】

在宅勤務スタッフに加え、他のスタッフも手軽にテレワークを実現できるようになった

かけ放題オプションで通話料金を削減できた

【導入ポイント】

• 取引先との電話やり取りは携帯が多く固定電話機の使用頻度は年々減っていたので、電話機の設置は最小限に抑えたかった
• 様々なサービスをBYODで利用していたので、電話もBYODで利用したいと考えていた
• 通話頻度が高いスタッフが数人おり、通話料金を抑えたかった
• 在宅勤務スタッフに経理業務をお願いしており、他のスタッフも在宅やカフェなどで仕事をすることがあったので、テレワークでも利用できるようにしたかった

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