システム障害・メンテナンス情報

平素より弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、2021年5月13日（木）午後13時00分から14時35分までの間、新型コロナのワクチン受付に弊社の電話回線が利用された影響で、下記内容の障害が発生しておりました。
尚、現在は復旧しており、サービスを正常にご利用頂くことが可能です。

[障害内容]
・03plusアプリにログインできませんでした
・全てのオプション機能がご利用頂けませんでした
・固定電話機で ログインできませんでした
・発信処理が行えませんでした
・着信処理が行えませんでした

[障害発生の原因について]
電話サーバにて高負荷状態になりサービスへ接続できない状態となっておりました。
この度はお客さまに多大なるご迷惑とご不便をお掛けしましたことを深くおわび申し上げます。
弊社で詳細な原因を確認し、再発防止策の徹底を図り、サービスの安定的な運用ができるよう取り組んで参ります。

また、ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも弊社製品をよろしくお願い申し上げます。