電話番号移転とは
他社で利用中の電話番号を移転して、電話番号を変更せずに、03plusのIP電話サービスでご利用いただくことができます。
以下の条件に当てはまる電話番号のみ移転が可能です。
- 元々NTT固定電話（加入電話・ISDN・ライトプラン）で取得した番号であること。
- 別表対応エリアと同一の住所地での継続利用であること。
- 回線名義、現設置場所の住所が電話事業者の登録と一致していること。
- 複数番号を契約している場合、すべての番号、および、代表番号が明確であること。
※最終的な可否判断は、番号移転申請後、電話事業者からの回答をお待ちいただくかたちになります。その場合、結果が判明するまで最大で10営業日程度かかる場合がございます。
※事前に確認したい場合は、お客様側から直接現在の回線事業者様にお問い合わせいただくこととなります。
例）NTTの場合、お客様から直接116に電話していただき、番号移転可能かどうかを確認してください。
電話番号移転の流れ
- STEP01
現在契約中の電話会社様に他社に移転可能な電話番号であるかどうかをご確認ください。合わせて、登録されている名義、ご住所、代表番号、電話加入権の有無、その他に登録されている電話番号がないか、などをご確認ください。
- STEP02
お申し込み画面から、[現在の電話番号を引き続き利用（番号移転）]を選択して、お申し込みください。
- STEP03
可否の判断について、弊社からご連絡させていただきます。不足の情報などがある場合についてもご連絡させていただきます。
- STEP04
番号移転が可能となりましたら、日程についてご相談させていただきます。最短でも申請から1週間～10日後の切替となります。
- STEP05
切替日になりましたら、弊社からご連絡させていただき、切替作業を実施させていただきます。
番号移転の注意点
- 番号移転は、通常、申請後、10営業日以降から可能となります。
- 番号移転の切り替えは、平日9:30-16:30の対応となります。平日9:30-16:30の間で切り替え日時をご指定ください。
- 番号移転の切り替えには、通常30分程度かかります。その間は新旧どちらの回線にも電話は着信しません。
- 番号移転を指定した期日を変更する場合は、再度申請からやり直していただくかたちになります。
- 申請情報が電話事業者の登録情報と異なる場合、期日以内に番号移転が完了しないことがございます。
- 電話加入権有りの回線の場合、休止費用として2,000円がNTTから請求されます。
