050電話番号の取得方法まとめ、050のメリット・デメリットも解説
目次
050電話番号は、新規開店や企業などのタイミングで取得される電話番号です。アナログ回線ではなくインターネット回線を使用するため、導入スピードが早く低コスト運用できるメリットがあります。
気軽に利用できる050番号ですが、「使い勝手はどうなのだろう？」「社会的信用がないって本当？」「どうやって取得すればいいの？」という疑問を感じている人も多いのではないでしょうか。
今回は、050番号3つの取得方法まとめ、050電話番号を利用するメリットとデメリット、おすすめのサービスを解説します。
050電話番号とは
050電話番号とは、インターネット回線を使用したIP電話に割り当てられる電話番号のことです。「03」などをはじめとした市外局番で使われる「0AB－J型」は10桁ですが、050電話番号は11桁のみです。また、「0AB－J型」の番号には「市外局番－市内局番－加入者番号」のように地域情報が含まれますが、050電話番号は「050－事業者識別番号－加入者番号」といったように事業者情報しか含まれていません。
050電話番号を使用できる機器は、IP電話機やアプリをインストールしたスマホ等の端末となります。固定電話機に限定されないため、外出先からも050電話番号を用いて発着信を行えるのが特徴です。また、インターネット回線を使用するため、アナログ回線のように遠距離通話が割高になることはなく、全国一律料金で通話できます。
050電話番号の取得方法
050番号を利用するにはいくつかの方法があり、それぞれコストや利便性、機能性に違いがあります。
表でまとめると以下の通りです。
| 取得方法 | 特徴 | コスト感 | 向いている利用シーン |
|---|---|---|---|
| クラウドPBXを使う | 主装置をクラウド上に設置して利用。市外局番や050番号が取得可能。通話だけでなく、内線・IVR・録音など多機能。 | 月額数千円～数万円 | 企業で本格的にビジネス利用したい場合 |
| IP電話サービスを使う | インターネット回線を利用した通話サービス。低コストで導入が容易だが、通話機能のみが中心。 | 月額数百円～数千円 | 通話だけを安価に利用したい場合 |
| 050電話アプリを使う | スマホやPCにアプリを入れてすぐ利用可能。ビジネス向け機能は少ないが、とにかく安価で手軽。 | 月額数百円程度 | 個人利用や単発利用に便利 |
こちらでは、3つの取得方法についてより具体的に解説します。
クラウドPBXを使う
クラウドPBXは、従来オフィスに設置していたPBX（電話交換機）をクラウド上に置いて利用する仕組みです。物理的な機器や配線工事が不要なため、初期コストを大幅に抑えつつ、短期間で導入できます。
大きなメリットは、通話機能だけでなくビジネスに役立つさまざまな機能を一括で利用できる点です。
そのほかにも、以下のようなメリットがあります。
- さまざまな電話番号を取得可能：050番号だけでなく、市外局番付き番号も利用できる
- 番号をそのまま使える：オフィス移転やレイアウト変更時も番号が変わらず、顧客に周知する手間が不要
- スムーズに導入できる：工事や機器購入が不要で、インターネット環境があればすぐに利用開始できる
- ビジネスフォン機能を網羅：代表番号での発着信、内線通話、転送などを柔軟に利用できる
- 業務効率化ツールも充実：IVR（自動音声応答）、通話録音、クラウドFAX、着信ポップアップなどが利用可能
- 柔軟な働き方に対応：スマホやPCから利用でき、テレワークや外出先でも会社番号で通話できる
料金は月額数千円から数万円程度が目安ですが、社用携帯の削減や通話料の抑制につながるため、総合的にはコスト効率に優れています。
電話を本格的にビジネスで活用したい企業にとって、クラウドPBXは機能・コスト・利便性のバランスに優れた最有力の選択肢といえるでしょう。
IP電話サービスを使う
IP電話サービスとは、インターネット回線を使用して通話を行うサービスを提供するものです。クラウドPBXと同様に導入がスピーディーで低コスト、通話もアナログ回線と比べて安価に行えるのが特徴といえます。
ただし、通話サービスのみを提供するため、ビジネスに役立つ各種ツールは基本的に利用できません。通話のみを利用したい場合の選択肢のひとつとして考えることができるでしょう。
050電話アプリを使う
050電話アプリの導入も050電話番号を利用する方法のひとつです。
050電話アプリとは、その名の通りスマホやPCにアプリをインストールして050電話番号を利用するものです。ビジネスに役立つツールは基本的に利用できませんが、月額使用料が数百円程度と安価で、全国一律の通話料金であることが魅力です。
サービスによってはアプリをインストールしなくても利用できます。ブラウザでサービスのWebサイトにアクセスして、利用者登録をすればすぐに使えます。このようなアプリは単発で使いたい時や個人利用であればかなり便利であるといえるでしょう。
法人利用ならクラウドPBXがおすすめ
法人で電話番号を取得するなら、クラウドPBXの活用がおすすめです。
ここでは、クラウドPBXが適している理由と、番号選びのポイントについて解説します。
クラウドPBXがおすすめの理由
クラウドPBXがおすすめの理由は、コスト・機能・運用のバランスに優れている点にあります。
コスト
- 初期コストを抑えられる：工事や機器購入が不要
- 運用コストを抑えやすい：保守・メンテナンスや機器の買い替えが不要
機能
- 電話番号の柔軟性：050番号だけでなく、市外局番付き番号も利用できる
- 業務効率化機能：IVRや通話録音、クラウドFAXなどを利用できる
運用
- 番号の継続利用：オフィス移転やレイアウト変更時も番号を変えずに済む
- 柔軟な働き方に対応：スマホやPCから利用でき、場所にとらわれず運用できる
法人利用なら050番号より0AB-J番号がおすすめ
ビジネスで利用する電話番号は、050番号よりも0AB-J番号がおすすめです。
050番号は手軽に取得できるメリットがある一方で、利用シーンによっては受け手に不安を持たれるケースがあります。例えば、「迷惑な営業電話かもしれない」と感じられてしまうこともあります。
一方、0AB-J番号は「03」や「06」などの市外局番から始まる固定電話番号であり、050番号よりも信頼性が高いと感じられやすい傾向にあります。その理由として、以下の点が挙げられます。
- 地域番号が含まれている：所在地がイメージしやすい
- 従来から利用されている形式：固定電話としての認知があり、なじみがある
- 法人利用が一般的：多くの企業や官公庁などで使われている
このような理由から、0AB-J番号は取引先や顧客に対して安心感を与えやすく、ビジネス用途に適した電話番号といえるでしょう。
また、クラウドPBXを活用すれば、0AB-J番号をスマホやPCで利用可能です。コストや利便性を維持しながら、信頼性の高い電話環境を構築できます。
050番号のメリット
050番号は、クラウドPBXやIP電話サービスで利用できる番号で、アナログ回線と比べて導入や運用のハードルが低いのが特徴です。実はそれ以外にも、050番号にはさまざまなメリットがあります。
以下でアナログ回線と比較しつつ、具体的なメリットを紹介します。
コストが抑えられる
050番号は、アナログ回線（加入電話・事務用）と比べて、初期費用・月額費用の両面でコストを抑えやすいのが特徴です。
以下に初期費用・月額基本料・通話料の比較を表でまとめましたので、参考にしてみてください。
| アナログ回線 市外局番付き電話番号 （加入電話） | 050番号（IP電話） | |
|---|---|---|
| 初期費用 |
|
アプリ型：無料～数百円 クラウドPBX型：無料～数万円 |
| 月額基本料 | 約2,530～3,025円 | 数百円～（サービスにより変動） |
| 通話料 |
固定電話宛：9.35円／3分（IP網移行後は全国一律） 携帯宛：17.6円／分 |
同一サービス間：無料 固定電話宛：8.8円／3分 携帯宛：17.6円／分 |
従来、アナログ回線では通話距離によって料金が変動し、遠距離通話になると割高でした。しかし現在は、固定電話のIP網移行により通話料が全国一律料金となり、050番号との大きな差はなくなっています。
ただし050番号は、同一アプリ同士であれば通話料が無料になるなど、法人間や拠点間のやり取りで大きなコスト削減効果を発揮できる点が大きなメリットです。
利用開始までの期間が短い
利用開始までがかなりスムーズなことも050番号のメリットです。
050番号はインターネット回線を使用するIP電話等で使われるため、アナログ回線工事は必要ありません。アナログ回線工事は申込みから実施までに数週間かかることもあります。しかし、050番号であれば取得方法にもよりますが、050番号は契約してアプリをスマホやPC等にインストールするだけでよいためすぐに利用開始できます。
申込みからのタイムラグがほぼなくすぐに利用できるため、新規開店やスタートアップ企業、個人事業主などに向いています。
| 加入電話 | 050番号 | |
|---|---|---|
| 工事の有無 | 必要（回線工事・配線工事あり） | 不要（インターネット環境のみでOK） |
| 利用開始までの期間 | 数週間かかることもある | 契約後すぐ（最短当日～1週間程度） |
このように、アナログ回線では申込みから工事完了まで時間がかかるため、契約から利用までにタイムラグが発生します。一方、050番号は契約後にアプリをスマホやPCにインストールするだけで利用できるため、タイムラグがほとんどありません。
導入時の負担が少ない
050番号はさまざまな面で導入時の負担が少ないのも特徴です。
前述の通り、アナログ回線のように工事不要でスマホにアプリを導入すればすぐに使えます。そのため導入までがスピーディーかつ低コストで済みます。
また、インストールできるスマホやPCの機種には制限がないことがほとんどです。そのため、スタッフの個人用スマホをそのままビジネス用として利用できます。専用の固定電話機や社用スマホを買い揃える必要がないため、050番号ならコスト面でも負担を減らすことができるでしょう。
さらに、実際に通話を行うスタッフにしてみれば、使い慣れた自分のスマホを使えるため面倒さがありません。端末の操作を一から覚える必要がないため、社内でわざわざ機器の使用説明の時間を取らなくてよいのも負担の少なさにつながるといえるのではないでしょうか。
オフィスが移転しても番号がそのまま使える
050番号ならば、オフィス移転の際も番号が変わらずにそのまま利用できます。
市外局番付き電話番号の場合、オフィスを移転すると番号も変更になることがあります。これは、電話番号内に地域番号が含まれているためです。
では050番号の場合はどうでしょうか。050番号は「050-通信事業者を認識する番号（4桁）-利用者の番号（4桁）」といった構成になっています。つまり、市外局番付き電話番号のように、地域番号は含まれていないのです。そのため、オフィス移転により地域が変わったとしても、電話番号は変わることはありません。
将来的に引っ越し・オフィス移転の予定があるならば、050番号の利用を検討してみてもよいのではないでしょうか。
ただし、050番号の電話番号は通信事業者に紐づけされています。そのため、通信事業者を変更してしまうと、引っ越ししなくても電話番号が変更されますのでご注意ください。
スマホやPCで使える
050番号はインターネット回線を利用するため、スマホやPCといった既存の端末で利用できる点もメリットです。
スマホやPCにアプリをインストールするだけで、自宅や外出先からでも会社番号で着信・発信が可能になります。そのため、在宅勤務やリモートワークなどの多様な働き方に柔軟に対応でき、業務の効率化を実現します。
また、会社番号をどの端末でも利用できるため、特定の担当者がオフィスに不在でも着信を逃さず対応できます。顧客を待たせることなくスムーズに電話を受けられるので、機会損失の防止や顧客満足度の向上にもつながります。
さらに、新たに端末を導入したり大掛かりな工事をしたりする必要がないため、初期費用を抑えつつ短期間で運用を開始できるのもメリットです。
小規模な事業者から大企業まで、導入コストと利便性のバランスを取りやすいのが050番号の強みといえるでしょう。
050電話番号のデメリット
050番号は、導入・ランニングコストや通話料金が低く、リーズナブルに利用できるなど、さまざまなメリットがあります。しかし前述の通り、怪しく思われやすく、社会的信用が低い傾向にあるという点がデメリットです。
実は、050番号には怪しく思われやすいこと以外にも、いくつかデメリットがあります。以下で、社会的信用度以外の050番号のデメリットを解説します。
怪しいと思われる可能性がある
050番号は、顧客や取引先に「怪しい」と思われてしまう可能性があります。
番号は手軽に取得できることから営業電話で使われることも多く、迷惑電話やしつこい営業電話のイメージを持たれる場合があります。
また、050番号は特定の地域を示す番号ではないため所在地がイメージしにくく、従来の固定電話番号と比べてなじみがないと感じられることもあります。さらに、企業の代表番号として利用されるケースがそれほど多くないため、信頼性に不安を持たれる場合があります。
050番号は用途によっては便利な一方で、企業の代表番号として利用する場合には慎重に検討する必要があります。
発信できない番号がある
050番号は緊急通報にかけることができません。
050電話番号には地域情報が含まれていないため、最寄りの警察署・消防署に取り次ぐ110や119にはかけることができないのです。また、多くの特殊番号にもかけることができません。例えば0120は基本的にかけることができず、一部の050番号サービスで有料での発信にて対応しているという状況です。
050電話番号を利用する場合は、万が一に備えて最寄りの警察署・消防署の電話番号を控えておくとよいでしょう。
他社サービスへ乗り換える際は番号が変わる
050番号は、他社サービスに乗り換えた際に番号が変わってしまいます。
例えば、市外局番付き電話番号は引っ越しや移転により対応エリア外に出てしまうと、新拠点の地域情報にする必要があるため電話番号も変更となります。
一方で、050電話番号には地域情報が入っていないため、引っ越しや移転を行っても電話番号は変わりません。しかし、050電話番号はサービスを提供する事業者が管理しており、事業者識別番号が含まれています。そのため、他社サービスに乗り換えると電話番号も新たな事業者が管理する電話番号に変更されてしまうのです。
何らかの理由で他社サービスへ乗り換えをする場合は、電話番号が変わることを頭に入れて事前に名刺変更や顧客への連絡などの準備をしておきましょう。
通話品質はサービスによってまちまち
050番号は各事業者によって通話品質に差があります。
050番号は、安価かつ手軽に取得できる点が大きなメリットです。その一方で、さまざまな事業者がサービスを提供しており、中には音声品質の低いサービスを提供している事業者もいます。総務省が定める品質基準として「0AB－J型」と比べると050番号は低く設定されているためです。
もちろん、多くの事業者ではよりよいサービスを提供するために音声品質にもこだわっています。しかし、事業者によってはどうしても品質が低いことがあるため注意が必要です。可能であれば無料お試しなどを活用して事前に音声品質をチェックしておきましょう。
050番号の取得や利用にかかる費用相場
050番号は、比較的低コストで導入・運用できる点が特徴です。
初期費用を抑えて利用を開始できるほか、月額費用や通話料も含めて全体的にコストを抑えやすい傾向にあります。ただし、利用するサービスや機能、通話量によって費用は変動するため、事前に相場を把握しておくことが重要です。
ここでは、050番号の初期費用とランニングコストの目安について解説します。
050番号の初期費用
050番号の初期費用は比較的低コストに抑えられており、無料～数千円程度が相場です。
アプリ型のIP電話サービスでは、アプリ自体のダウンロードや登録は無料で、番号発行時に数百円～数千円程度の設定費用が発生するケースが一般的です。一方で、法人向けのIP電話サービスやクラウドPBXを利用する場合は、初期設定費用や事務手数料として数千円～数万円程度かかることもあります。
従来の固定電話のように電話加入権の取得や大規模な工事が不要なため、導入のハードルが低い点が050番号の特徴です。
050番号のランニングコスト
050番号のランニングコストとして、月額費用や通話料、オプション料金があります。
月額費用は数百円～数千円程度が相場です。回線数が増えても費用が大きく上がりにくいため、複数拠点での利用にも適しています。
通話料は、固定電話への発信であれば3分あたり8～9円程度です。携帯電話への発信は1分あたり17円～20円程度が目安で、携帯電話を利用した通話より安価な傾向にあります。
また、通話録音やIVR、SMS送信などの機能を追加する場合は、オプション料金が発生します。導入する機能に応じて費用が変動するため、事前に確認しておくことが重要です。
さらに、同じIP電話サービス同士や内線として利用する場合は、通話料が無料になることがほとんどで、拠点間の通話コストを抑えられます。
このように、050番号は月額費用・通話料ともに低コストで運用しやすく、電話コストを抑えたい場合に適した選択肢といえます。
無料で取得できる場合もある
050番号は無料で利用できるケースもあります。
例えば、受信専用であれば、050番号を無料で取得して利用できます。また、クラウドPBXやIP電話サービスが体験版として提供する050番号を使えば、無料で音質や使い勝手を試すことも可能です。
ただし、無料で取得できる050番号には注意点もあります。利用期限が設けられていたり、受信専用などの機能が制限されていたりするためです。そのため、無料で取得する050番号は、本格的なビジネス利用には向きません。
無料の050番号はあくまでも「コストをかけずに試してみたい」「まずは受付専用で番号を設けたい」といったケースのみで活用できます。ビジネス用途として継続的に発着信を行うのであれば、有料プランを検討しましょう。
050電話番号が取得できるクラウドPBX
050電話番号が取得できビジネスに役立つ機能が豊富なクラウドPBXを紹介します。
03plus
03plusは、リーズナブルに050番号を取得できて便利に使えるクラウドPBXです。取得できるのは050だけでなく、03などの主要46局の市外局番付き電話番号も取得できます。番号ポータビリティにも対応していますので、既存のアナログ固定電話番号をそのまま使うことも可能です。音声品質も高く、用途や目的に合わせて050電話番号や市外局番付き番号を取得できる点が03plusの魅力です。
月額料金は1ID1,280円からとリーズナブルです。1通話10分までの通話が無料になる「10分かけ放題」のオプションに加入すれば通話コストも大幅ダウンが見込めます。大阪市でも導入され「クラウドFAX」によりペーパーレス化を実現しています。個人から法人利用までさまざまな規模、用途、目的に合った使い方ができるのでぜひご検討ください。
ナイセンクラウド
ナイセンクラウドは運営実績10年で050番号を始め、03や06の市外局番付き電話番号も取得できます。専用電話機をリースする必要はなく、スマホ、PC、電話機ですぐに利用できます。自動録音、発着信履歴、音声ガイダンスなどの機能も利用できるため、ビジネスシーンで活躍できるサービスです。
050電話番号が取得できるIP電話サービス
050電話番号を取得できるIP電話の中でも人気があり、信頼性が高いとされる2つをここで紹介します。
KDDI 光ダイレクト
KDDI 光ダイレクトは通信事業者のKDDIが提供するサービスです。高品質な音声通話を実現するとともに、050番号だけでなく利用中の電話番号・電話機をそのまま利用できます。また、緊急通報を全国のエリアで利用できる点が特徴です。
IP – Line
050番号や全国主要都市の市外局番付き電話番号を取得できるIP電話サービスです。一般的な通話のほとんどが90秒以内に終了することに着目し、ビジネスに最適な90秒課金を採用しています。もったいないと感じることなく通話できる点が魅力です。また、低圧縮の64kbpsの高音質ビットレートで固定電話並みのクリアな通話品質です。
050電話番号が取得できるアプリ
050電話番号が取得できるアプリはさまざまありますが、中でも人気のサービスを2つ紹介します。
050plus
NTTが提供する050電話アプリです。スマホにアプリをインストールすればすぐに050番号にて発着信できます。IP電話として機能をシンプルにすることで月額330円というリーズナブルな料金を実現しています。通信事業者提供のサービスであり、通話品質も高く安定しているのが特徴です。※新規受付は終了しています。
LaLaCall
月額基本料429円と超低価格で利用できる050電話アプリです。LaLaCall同士の通話料は無料で行えるため、相手方も同じアプリであれば通話コストを大幅に削減できます。また、IP電話アプリであるため遠距離であっても通話料金は全国一律です。格安SIMスマホのmineoを併用するとIP電話の月額基本料金が割引となり、実質無料となります。
ビジネス利用なら03plus・0AB-J番号の取得がおすすめ
ビジネスで利用するなら、050番号だけでなく、0AB-J番号（市外局番付き電話番号）の取得もあわせて検討するのがおすすめです。
050番号は低コストで導入しやすい一方で、信頼性の面で不安を持たれることがあります。企業の代表番号として利用する場合は、この点を踏まえて選択することが重要です。
一方、0AB-J番号は「03」や「06」などの市外局番から始まる固定電話番号であり、取引先や顧客に対して安心感を与えやすい特徴があります。ビジネス用途では、こうした信頼性の高さが大きなメリットとなります。
03plusは、「03」「06」をはじめ全国主要46局の市外局番付き電話番号を取得でき、スマホで発着信できるクラウドPBXサービスです。番号ポータビリティにも対応しているため、既存の電話番号を引き継ぐことも可能です。
また、03plusでは電話業務を効率化するさまざまな機能も利用できます。例えば、以下のような機能があります。
- クラウドFAX：FAXの送受信をクラウド上で行えるため、外出先でも対応可能
- 通話録音：通話内容を自動で記録し、後から確認や対応品質の改善に活用できる
- IVR：音声ガイダンスによる自動応答や振り分けで、問い合わせ対応を効率化できる
- 留守レポ：着信に自動対応し、通話内容を録音・テキスト化して確認できる
- 10分かけ放題：1通話10分以内の通話料が無料となり、通話コストを抑えられる
このように、050番号を利用する場合は、03plusのようなクラウドPBXを活用することで、コストを抑えつつ電話業務全体を効率化できます。さらに、050番号以外も選択できるのであれば、0AB-J番号を取得することで、ビジネスにおける信頼性の面でより有利になります。
050番号と0AB-J番号のどちらを取得すべきかでお悩みなら、03plusにお気軽にご相談ください。
まとめ
今回は050電話番号の取得方法をまとめました。
050電話番号の取得にはクラウドPBX、IP電話、アプリと3つあります。ご紹介したようにそれぞれ特徴があるため、自社の用途やコストに合ったものをお選びください。イメージとしては、本格的にビジネス活用するならクラウドPBX、リーズナブルかつビジネスでも活用したいならIP電話、低コストで気軽に利用したいならアプリを選ぶとよいでしょう。
