03plusエンタープライズ　クラウドPBXコラム

クラウドPBXの導入や移行を考えているものの、「今の電話番号はそのまま使えるのだろうか？」と心配な方も多いのではないでしょうか。もし電話番号変更となれば、顧客への周知や会社ホームページや名刺の修正を行わなければならず、時間や費用がかかってしまいます。

実は、番号ポータビリティという方法を利用すれば、クラウドPBX導入後も既存電話番号をそのまま引き継ぐことが可能です。

今回は番号ポータビリティとは何なのか、番号ポータビリティできる条件、番号引き継ぎまでの手順、番号ポータビリティに対応したクラウドPBXについて解説します。

現在、クラウドPBXを提供するベンダーは数多くあります。選ぶ基準はさまざまですが、「できるだけコストを抑えたい」と考える方もいることでしょう。実は、クラウドPBXの中には「格安」のものも存在し、月額数百円程度で利用できるサービスも存在します。しかし、ここで注意したいのは、「料金が安いのには理由がある」という点です。

今回は、格安クラウドPBXとはどのようなものなのか、料金の仕組みや格安ならではのデメリットを解説します。また、コストパフォーマンスの良いクラウドPBXも併せてご紹介します。

近年、コスト削減や業務効率改善を目指してクラウドPBXを導入する企業が増えています。それに伴いクラウドPBXベンダーの数は増加し、NTT・ソフトバンク・KDDIなどの大手通信キャリアもクラウドPBX市場に参入してきています。

「大手通信キャリアと従来のクラウドPBXベンダー、導入するならどちらにすべきか」と悩む担当者も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、大手通信キャリアとクラウドPBXベンダーの特徴を比較、さらにそれぞれの代表的なサービスを紹介し、導入の際のポイントを解説していきます。

クラウドPBXはアナログ回線のビジネスフォンと異なり、インターネット回線を使用しています。そのため、コスト面や運用面でさまざまなメリットがあり、導入を検討している企業も多いのではないでしょうか。 

しかし、何も考えずにビジネスフォンから移行すると業務効率化やコスト削減がうまくいかず「こんなはずじゃなかった」と感じることもあるようです。

クラウドPBXの導入で失敗しないためにすべきこと、それはクラウドPBXを正しく理解し、正しく選定・運用することです。 

今回はクラウドPBXの失敗例と具体的な対策について解説していきます。導入を検討されている方はぜひご覧ください。

インターネットが普及し1人1台スマホを持つのが当たり前になってきましたが、今もなおアナログ固定電話を利用している企業は少なくありません。しかしビジネスに効率化が求められる現代において、「使い勝手の悪さ」や「通話コストの割高さ」を感じている方も多いのではないでしょうか。

業務効率化や通話コスト削減を目指すなら、クラウドPBXの導入がおすすめです。

今回はクラウドPBXで本当に通話料が安くなるのか、通話料以外のお得なポイント、クラウドPBXを選ぶ際のポイントなどを解説します。

なお、本記事では通話料にフォーカスして解説しますが、クラウドPBXの全体的な料金体系については以下の記事でも紹介しています。

通話料のほかに必要となる「初期費用」「月額費用」や「オプション費用」について詳しくまとめていますので、ぜひチェックしてみてください。

業務効率アップやコストダウンを実現するためにクラウドPBXの導入を検討している企業は多いのではないでしょうか。そこで気になるのは「クラウドPBXではどんな電話機を利用できるのか」という疑問です。

今回はクラウドPBXの概要と利用できる電話機の種類、そしてクラウドPBXと相性の良いスマホを利用するメリットについて解説します。

ビジネスにスピード感や柔軟な対応力が求められている昨今、クラウドPBXは注目を集めています。実際に導入している、導入を検討している企業は数多くあり、スタートアップ企業もクラウドPBXを活用するケースが増えています。

しかし、「クラウドPBXって何？」「サービスが多くてどれを選んだらいいかわからない」といった声も多くあります。

そこで今回は、クラウドPBXの特徴やメリット、クラウドPBXの選び方や導入時の注意点、そしておすすめのクラウドPBXサービス10社をご紹介していきます。