03plusエンタープライズ　クラウドPBXコラム

クラウドPBXは従来のPBXと比べて機能性や利便性が高いことから普及が進んでいます。しかし実際に自社で導入する場合「本当に課題は解決できるのか」と不安になることもあるでしょう。

そこで今回は、クラウドPBXの導入事例をご紹介しつつ多様なメリットについて解説していきます。

IT技術が進歩し、ビジネスシーンではさまざまなものがクラウド化されるようになりました。そうした中で近年増加しているのが、従来のPBXからクラウドPBXへ移行を検討するケースです。「外出先でも内線通話できる」「社内コミュニケーションを活性化できる」「ビジネスに役立つ機能が豊富にある」といった理由が背景にあります。

今回はクラウドPBXの内線は本当に便利なのか、内線をクラウド化するメリットを従来のPBXと比較して解説します。

近年クラウドPBXは、電話業務の効率化やコスト削減を実現するサービスとして普及が進んでいます。特にスマホとの相性が良く、「クラウドPBXといえばスマホ」というイメージをお持ちの方も多いことでしょう。しかし「具体的にどのようなメリットがあるのか」をご存知の方は意外と少ないかもしれません。

今回はクラウドPBXで利用できる端末の種類やスマホで利用するメリット・注意点、おすすめのクラウドPBXサービスをご紹介します。

クラウドPBXは従来のPBXとは異なりインターネット回線を使用するため、利便性が高くビジネスの効率化を図れるサービスとして急速に普及しています。しかし「不正侵入されることはないのだろうか」「ウイルスやハッカーのリスクは？」「情報漏洩するおそれはあるのか」などセキュリティ面での不安を感じている企業も少なくないようです。

今回はクラウドPBXならではのセキュリティ体制や考えられるリスク、自社で行うべき対策と強固なセキュリティを誇るクラウドPBXの選び方を解説します。

クラウドPBXの導入を検討しているものの、現在使っているオンプレミス型PBXのリース期間が残っている…ということで移行を断念している企業は少なくありません。また、電話環境を一新すると、使い慣れない社員がトラブルを起こすのでは…といった不安を抱えている担当者もいることでしょう。

実は、クラウドと既存のPBXは併用することができ、段階的に少しずつ移行することも可能です。

今回は、クラウドPBXと既存PBXを併用する方法、そのメリット・デメリットを解説します。さらに、既存PBXとの併用ができるおすすめのクラウドPBXサービスをご紹介します。

社会のIT化が進みDX化が推進されている昨今、電話業務を担うPBXもアナログからクラウドタイプに置き換わりつつあります。

そうした中で、「クラウドPBXは良いと聞くけど、他の企業も導入しているのか気になる」という企業の担当者も少なくないのではないでしょうか。

今回はクラウドPBXの市場シェアや今後の動向、クラウドPBXのシェアが拡大している理由を解説し、おすすめのクラウドPBXをご紹介します。

起業・開店を予定している個人事業主の方で、電話環境を構築したいと考えているものの、「アナログ回線のPBXはコストが高くつく…」と悩んでいる方は多いのではないでしょうか。従来のPBXは導入コストが高く、配線工事などもあるため時間がかかります。

そこでおすすめなのがクラウドPBXです。コストや手間をかけずに導入でき、通話料金も全国一律でリーズナブルに利用できます。さらにビジネスに役立つ機能があるクラウドPBXもあるため、業務効率を高めたい個人事業主にも向いているサービスです。

今回は、個人事業主でもクラウドPBXを契約できるのか、クラウドPBXを契約するメリット、サービスを選ぶ際の注意点・ポイントを解説します。さらに、個人事業主におすすめのクラウドPBXサービスもご紹介します。

クラウドPBXは従来のビジネスフォンと比べ、コストを抑えてスムーズに導入でき、ビジネスに役立つ機能も多いため乗り換えを検討している企業も増えてきました。しかし中には「アナログ回線と比べてクラウドPBXの音質はどうなのだろうか」と不安視する声もあります。

そこで今回は、クラウドPBXの音質は高いのか低いのか、音質が低下する場合の要因は何なのか、音質低下時のチェックポイントと対策を解説します。さらに音質が良くリーズナブルなおすすめのクラウドPBXをご紹介しますのでお役立てください。

近年、一般企業だけではなく自治体においてもクラウドPBXの導入が進んでいます。

クラウドPBXは従来のオンプレミス型PBXと異なり、インターネット回線を使用したサービスです。アナログ回線では実現できなかった業務効率化やコスト削減を実現できるため、各自治体でも導入が進んでいるのです。

今回は自治体がクラウドPBXを導入するメリット、導入事例、導入の際に注意すべき点を解説し、自治体に向いているクラウドPBXサービスをご紹介します。