決済

個人情報の取り扱いの重要性が叫ばれる昨今、電話でのクレジットカード決済にIVR決済サービスの導入を検討する企業が増えています。導入することで情報漏洩リスクが激減し、オペレーターの負担軽減や顧客満足度向上などが見込めます。

今回はIVR決済サービスとはどのようなサービスなのか、導入のメリットやサービスを選ぶポイントを解説します。