こんなお悩みございませんか？
03plusの「留守レポ」オプションが解決をお手伝いします！
03plusとは？
留守レポを利用すれば、会社の電話は鳴りません。
留守レポの基本的な動作
1.着信に自動で応答。音声で案内。
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はい、お電話ありがとうございます。〇〇〇株式会社でございます。
申し訳ございません。ただいま担当者が電話対応を行うことができません。
メッセージがございましたら、わたくしから担当者にお伝えさせていただきます。
ピーという発信音のあとに、30秒以内でご用件、ご連絡先をお話しください。
ご伝言の録音を終了するには、”#”を押してください。
2.用件を録音してもらう。
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お世話になっております。株式会社△△△の佐藤でございます。
お見積りの件で折り返しご連絡をお願いします。
電話番号は、03-XXX-X-XXXXです。
よろしくお願いします。
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それでは、お話しいただいた内容を担当者にお伝えさせていただきます。
お電話いただき、ありがとうございました。
失礼致します。
３.録音を文字起こししてテキストをメール、チャットに通知。
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以下の内容でお電話がありました。
ご確認ください。
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【日 時】2023-05-10 18:01:54
【発信者】株式会社△△△ 佐藤（03-XXX-X-XXXX）
【あて先】050-XXXX-XXXX
【文字起こし】
お世話になっております。株式会社△△△の佐藤でございます。
お見積りの件で折り返しご連絡をお願いします。
電話番号は、03-XXX-X-XXXXです。
よろしくお願いします。
———————————————————
通知を受け取ったら、内容を確認して折り返しなどで対応しましょう！
ここに注目！
着信拒否とホワイトリスト設定
営業電話や迷惑電話の電話番号は、着信拒否に登録することが可能です。
また、取引先の電話番号をホワイトリストに登録しておけば、電話を鳴らすようにすることができます。
設定はWebでかんたん。
開始音声、終了音声を設定
テキストを入力して合成音声を作成することが可能です。
音声ファイルを用意すればそのまま登録も可能です。
通知のメールアドレス、チャット連携を設定
各チャットの仕様に合わせた手順で登録します。
設定を行わない場合は、アプリにのみ通知されます。
必要に応じてホワイトリストに取引先の電話番号などを登録します
ホワイトリストは設定しなくても問題ありません。
組み合わせてルールを作成
開始、終了音声、通知設定、ホワイトリストを組み合わせて1つのルールにします。
ルールは9個まで作成可能です。
機能をONにして、利用開始！
留守レポの動作をONにして利用を開始します。
お申し込みはWebから。
自動で応答、チャットに通知！「留守レポ」オプション。
はじめての方はこちら
1.03plusのお申し込み画面にアクセス。
2.電話番号別オプションで「留守レポ」にチェックをつけて申し込み。
03plusをご利用中の方
1.お客様ページにログイン。
2.電話番号・ID・オプション情報の画面で、電話番号を選択して留守レポオプション「契約する」ボタンから。
料金について
1番号1端末で留守レポを利用する場合
| 初期費用 | 5,000円 |
| 月額利用料 | 4,280円 |
【内訳】
・基本契約 1,280円/月
・留守レポオプション 3,000円/月（100件/月まで）
※101件目から100件ごとに+2,000円
※別途通話料、事務手数料、消費税などがかかります。
一般的な「電話代行」の半分以下の料金で利用可能！
一般的な電話代行との料金比較
| A社 | B社 |
03plus (留守レポのみ) 
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03plus （留守レポ＆おすすめオプション※）
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|---|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 0円 | 5,000円 | 5,000円 |
| 月額費用 (月100コールの場合) |
20,000円 | 25,000円 | 4,280円 | 9,430円 |
| 応答可能時間 | 平日 9:00～19:00 | 平日 9:00～18:00 | 365日24時間 | 365日24時間 |
| チャット通知 | ◯ | △ ※オプション |
◯ | ◯ |
| 転送電話 | 必要 | 必要 | 不要 | 不要 |
| 着信拒否登録 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| 時間外アナウンス | ◯ | ◯ | × | ◯ |
| クレーム一次対応 | × | ◯ | × | × |
※WEB電話帳+IVR+時間外アナウンスのオプションを追加した場合。
なんと、年間10万円以上お得に！
03plusなら、転送料金不要なので、さらにお得です。
ここがPOINT！
一般的な電話代行では、電話会社の転送電話機能を利用して、電話代行会社の回線に着信を転送する必要があるため、着信時も通話時間に応じた転送通話料が発生しますが、03plusでは、直接対応するため、着信時の転送通話料は発生しません。
さらに、10分かけ放題オプション（月額1,000円/ID）で折り返し発信を定額に。 10分以内の通話は何回でも定額。折り返し電話の発信が定額になり、電話料金を固定費にできます。
また、複数人で折り返し対応する場合は、必要な分の追加ID（初期費用5,000円、月額900円）をご契約ください。
詳しい料金は料金ページでご確認ください。
かんたん見積シミュレーションで概算見積を確認する。
お申し込みはWebから。
自動で応答、チャットに通知！「留守レポ」オプション。
はじめての方はこちら
1.03plusのお申し込み画面にアクセス。
2.電話番号別オプションで「留守レポ」にチェックをつけて申し込み。
03plusをご利用中の方
1.お客様ページにログイン。
2.電話番号・ID・オプション情報の画面で、電話番号を選択して留守レポオプション「契約する」ボタンから。
留守レポについてのよくある質問
留守レポとは？
「留守レポ」はあなたの代わりに、代表電話の一時対応を代行する03plusのオプション機能です。
かかってきた電話に自動音声で対応し、用件を録音するように促します。
録音されたメッセージはテキストに変換され、その内容はメール、各種チャットに通知されます。
もちろん録音された音声も確認できます。
→詳しい仕様はこちら。
着信件数による、従量課金制ですか？
月額料金3,000円（税抜き）で100件までご利用いただくことができます。
101件目から200件までは、2,000円加算となります。以降同様に、100件単位で2,000円加算となります。
自動で加算されますので、件数を超過したくない場合は、機能をオフにしてください。
着信拒否の設定はできますか？
03plusの標準機能として、非通知着信拒否と番号指定着信拒否が可能です。
着信拒否のしたものは件数にカウントされますか？
着信拒否されたものは、件数にはカウントされません。
着信時に通話料はかかりますか？
電話代行と異なり、転送を利用しないので転送通話料はかかりません。
0120や0800の着信課金番号を留守レポで利用した場合は、通常通り着信課金されます。
複数のチャットに同時に通知することは可能ですか？
可能です。
時間帯や用件によって、開始音声を変更することはできますか？
時間帯で音声を変更したい場合は、時間外アナウンスオプションをご契約いただくことで可能となります。
用件によって変更したい場合は、IVRオプションをご契約いただき、
用件によって分岐を選択してただくかたちでの対応となります。
※掲載の社名、製品名、サービス名およびサイト名は各社の商標または登録商標です。