What's New
事務所移転に伴うサポートセンター営業時間変更のお知らせ




NEWS新着情報




平素は格別のご高配賜り、厚く御礼申し上げます。


誠に勝手ながら、事務所移転に伴い、サポートセンターの営業時間を下記の通り変更させていただきます。



【営業時間について】



【サポートセンター営業終了時間について】



【ご注文締め時間について】
2025年1月10日(金)14時迄





・ハガキ発送について
1月10日(金)の14時以降に頂きましたご注文分につきましては、2025年1月14日(火)より順次はがきの郵送手配をいたします。


・機器発送について
通常通り、ご注文から2~3営業日以内での発送となります。
また、在庫状況によっては発送に遅延が発生する可能性もございます。予めご了承の上、ご注文時期にご注意頂きますようお願いいたします。

 

・アプリ本人確認の申し込みについて
アプリ本人確認の審査業務は通常営業時間で対応させて頂きますが、書類内容に不備がある場合は、2025年1月14日(火)以降順次対応させて頂きます。



1月15日(水)からは、10時〜12時・13時〜18時の通常営業とさせて頂きます。



新事務所の住所は以下のとおりでございます。

〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-18−5 鷹羽ビル7F



お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます


株式会社グラントン一同





【ご利用上の注意】
  • 本サービスをご利用いただくには、端末及びインターネット接続環境が必要となります。
  • アプリは03plusアプリを利用します。
  • 音声通話機能はご利用いただけません。
  • 国際電話の電話番号への送信はできません。この他送信できない番号があります。※国際電話からのFAXを受けることはできます。
  • 品質は、インターネットの接続やトラフィック状況(混雑具合や安定性など)に左右されることがあります。
  • インターネット回線を利用したFAXサービスです。ご利用の回線の状況により、送信完了まで時間がかかったり、送信に失敗したりすることあります。
  • 特に一部の公衆Wi-Fiでは通話が安定しないことがあるのでご注意ください。
  • 宅内機器(アダプタ)をご利用いただく場合、有線LANで接続可能な環境が必要です。またルーターやファイアウォール側の設定が必要になる場合があります。
  • 停電時、宅内機器(アダプタ)は利用できません。