使い方マニュアル

User manual



スマホで使う
アプリのインストール、初期設定

お申し込み、決済が完了すると、メールでお知らせします。

iPhoneをご利用の方はAppStoreで、Androidをご利用の方はGooglePlayストアで、「03plus」と検索して、インストールしてください。
※下記のリンクからインストールへ移行することも可能です。


appstore
googleplay
登録

アプリを起動すると、初期登録の画面が表示されます。ご契約電話番号、パスワードの欄に、それぞれ入力して、ログインするボタンをタップしてください。


※基本IDのパスワードはお申し込み時にご入力いただいたものとなります。

※追加IDで登録する場合は、お客様ページの「情報の変更」から追加IDの詳細を開き、パスワードをご確認ください。
受信トレイ

ログインに成功すると、受信トレイが表示されます。


※ハガキ認証まではFAXの送受信は行えません。受信FAXはサムネイルのみ受信トレイに表示されます。

通知用メールアドレス

受信や送信結果についてはアプリへの通知でお知らせします。


※メールでもお知らせが必要な場合は、画面右上の設定をタップして、設定画面を表示させ、「通知用メールアドレス登録」から登録を行ってください。

制限解除

この時点ではFAXの送受信は行えません。


本人確認ハガキが届いたら、受信トレイのサムネイルをタップすると、制限解除コードの入力画面に切り替わります。 ここでハガキに記載のコードをご入力いただくことで、受信時の相手先の電話番号が表示されるようになり、送受信を行うことが可能となります。
FAXの送信手順について
新規作成

FAXの送信原稿は、新規作成画面から設定します。


カメラボタンもしくはファイルボタンをタップします。

FAXを撮影する場合



カメラから

カメラボタンをタップして、FAXで送信したい原稿を撮影します。


モードが自動の場合、フレーム内の原稿を自動で認識してシャッターが切られます。モードを手動にしている場合は、原稿をフレーム内に入れて、シャッターボタンをタップしてください。

範囲選択

矩形選択画面が表示されます。

各アンカーをドラッグして範囲を調整します。完了したら、次へをタップします。

プレビュー

確認画面が表示されます。


よろしければ、決定をタップしてください。

FAXをファイルから選択する場合



ファイルから

ファイルボタンをタップした場合は、写真かドキュメントかの選択が表示されます。


写真を選択した場合は、写真(JPEG、PNG)から、ドキュメントを選択した場合は、PDFを選択してください。

新規作成原稿追加済み

1ページ目(01)として原稿が追加されます。


カメラで撮影したもの、もしくは画像(JPEG、PNG)の場合は原稿は影を除去し、FAX用に最適化されます。

送信画像コントラスト

原稿をタップするとプレビューが表示されます。


コントラストを調整することもできます。削除したい場合は、削除をタップしてください。

FAXを送信する



新規作成原稿追加済み

右上のFAXアイコンのボタンをタップします。

ダイヤル

ダイヤル画面が表示されます。


送信する場合は、電話番号を入力します。

送信予約しました

送信ボタンをタップします。


送信ボタンをタップことでサーバーに送信が予約され、順番に実行されます。

電話帳

電話帳から選択する場合は、電話帳アイコンをタップして、選択します。

送信済みトレイ一覧

送信の成功、失敗については、アプリへの通知及びメールでお知らせします。


送信済みトレイから確認することも可能です。

再送

一度送信したものは、送信済トレイから再送を行うことができます。


受信FAXの確認について
受信トレイ

アプリを起動し、受信トレイを開くと、受信したFAXのリストが表示されます。


FAXを受信した場合は、アプリへの通知及びメールでお知らせします。

受信内容

リストをタップすると、受信内容を確認することができます。


受信内容詳細

サムネールをタップすると、1枚ずつ拡大して表示します。


ピンチイン、ピンチアウトで拡大縮小が可能です。

メール

メールボタンをタップして、写真か、PDFかを選択します。


選択した形式(写真の場合はJPEG)で添付メールが作成されます。

プリンタ

プリンタボタンをタップします。


ご利用のOS、ネットワークでご利用いただくことができるプリンタを利用して印刷を行うことができます。



※ご利用の端末が接続されている同一ネットワーク上にAirPrint対応のプリンタが接続されている必要があります。
ファイル書き出し

共有ボタンをタップして、写真か、PDFかを選択します。


選択した形式(写真の場合はJPEG)でファイルを保存することができます。


※共有の操作は、OSの種類、バージョンによって異なります。
設定画面について
設定

受信トレイ、送信済みトレイの右上にある設定ボタンから設定画面を開きます。



端末の設定

端末に登録されているIDの直通番号を表示します。

アプリについて

アプリのバージョン等を表示します。

テストコール

音声通話サービス検証用のテストコールを行う画面を表示します。

着信拒否の設定

着信拒否の設定画面を表示します。

通話料について

送信料金を通話料として表示します。

FAQ

03FAXのよくある質問とその回答を表示します。

お知らせ

弊社からのお知らせを表示します。

通知用メールアドレス登録

FAXの受信、送信の成功、失敗にについての通知を受け取るメールアドレスを登録する画面を表示します。




PCで使う
クラウドFAXの開き方


1 クラウドFAXオプションが追加されたIDでお客様ページにログインします。
パスワードはID(電話番号)ごとに設定したパスワードを入力してください。


マニュアル



※1IDでログイン可能な無端末数は1台のみです。スマホとPCなど複数の端末で同時にログインはできません。
※アプリが開いている(前面に出ている)状態でログイン及び操作はできません(通話中含む)。
※追加IDのパスワードが不明な場合はお客様ページの「情報の変更」よりご確認頂けます。

2 お客様メインページの【クラウドFAX】をクリックします。クラウドFAXの受信トレイが表示されます。


マニュアル



※追加IDでログインした場合、お客様メインページは表示されません。

3 クラウドFAXの受信トレイが表示されます。


マニュアル
FAXの送信手順について


1送信先の電話番号を入力し、「ファイルを選択」からファイルをアップロードします。


マニュアル



※送信できるファイルはPDFのみです。
※一度に送信できるのは10枚までです。

2アップロードしたファイル名が表示されます。ファイル名を押すとプレビューが表示され確認ができます。


マニュアル

3「送信する」を押して送信します。


マニュアル



※送信をキャンセルすることはできませんので送信先の番号などお間違えのないようにご注意ください。
※送信の成功、失敗については、アプリへの通知及びメールでお知らせしますが、送信済みトレイから確認することも可能です。

送信済みトレイと再送


1 FAX送信を行うと送信済みトレイに登録されます。


マニュアル



ステータス
送信中:サーバーで送信を行っている状態です。
送信完了:送信が成功した状態です。
送信エラー:3回リトライしても送信が失敗した状態です。
※送信先の番号が正しいかご確認ください。
※相手先が通話中の場合もエラーになるため、時間を空けて再度お試しください。

※送信済みトレイ画面を更新することで、ステータスが更新されます。

2 送信したデータは各ステータスを押すと再送が可能です。


マニュアル

3 送信したデータは「表示」を押すと確認ができます。


マニュアル
受信したFAXの確認について


1 お客様ページにログインをして、クラウドFAXを開くと受信トレイが表示されます。
受信トレイは受信したFAXの一覧を見ることができ、代表番号宛のFAXも表示されます。


マニュアル

2 受信データの「表示」を押すとFAX内容を確認または保存ができます。


マニュアル



※確認または保存時のファイル形式はPDFです。

通知用メールアドレスの登録について


1 お客様ページから設定する場合は、お客様ページにログイン後、「情報の変更」から、クラウドFAXに加入している番号の「詳細」をクリックし、開きます。


マニュアル

2 ユーザー詳細画面よりクラウドFAXのメール設定画面を開き、メールアドレスの登録を行います。


マニュアル



FAX機で使う
宅内機器の接続
宅内機器の接続

宅内機器の接続については以下の手順で接続してください。

1 宅内機器の「PHONE」ポートと電話機をモジュラーケーブル(電話線)で接続してください。

2 宅内機器の「LAN(INTERNET)」ポートとお客様のネットワークに接続してください。

3 宅内機器の電源アダプタを電源コンセントに差し込んでください。

4 宅内機器のランプが4つ点灯すれば完了です。03FAXサービスが電話機でご利用いただけます。


※お客様のインターネット環境によっては、LANケーブルの差込口先が変わります。

※ルーターを利用していない場合、情報コンセントのLAN差込口にLANケーブルを直接差し込んでください。




※画面はOSの種類、バージョンにより異なります。
※画面は開発中のものを含みます。
※Apple、Apple ロゴ、iPhone、および iPod touch は米国その他の国で登録された Apple Inc. の商標です。
※Android、Google Play、Google Play ロゴは、Google Inc. の商標です。
※その他の社名、製品名、サービス名およびサイト名は各社の商標または登録商標です。



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【ご利用上の注意】