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年末年始休業期間のお知らせ




NEWS新着情報




平素は格別のご高配賜り、厚く御礼申し上げます。


誠に勝手ながら、年末年始の休業期間として下記日時でサポートセンターを休業とさせていただきます。



【休業期間について】
2022年12月28日(水)14時 から 2023年1月5日(木)13時迄



【12月28日のサポートセンター営業終了時間について】
2022年12月28日(水)14時迄



【12月28日のご注文締め時間について】
2023年12月28日(水)14時迄





・機器・ハガキ発送について
12月28日(水)の14時以降に頂きましたご注文分につきましては、2023年1月5日(木)より順次はがきや機器(IP電話機や宅内機器)を郵送手配いたします。

 

・アプリ本人確認の申し込みについて
2022年12月28日(水)14時 から 2023年1月5日(木)の休業期期間中もアプリ本人確認の審査業務は行っておりますが、書類内容に不備がある場合は、2023年1月5日(木)以降順次させて頂きます。



お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます


株式会社グラントン一同





【ご利用上の注意】
  • 本サービスをご利用いただくには、端末及びインターネット接続環境が必要となります。
  • アプリは03plusアプリを利用します。
  • 音声通話機能はご利用いただけません。
  • 国際電話の電話番号への送信はできません。この他送信できない番号があります。※国際電話からのFAXを受けることはできます。
  • 品質は、インターネットの接続やトラフィック状況(混雑具合や安定性など)に左右されることがあります。
  • インターネット回線を利用したFAXサービスです。ご利用の回線の状況により、送信完了まで時間がかかったり、送信に失敗したりすることあります。
  • 特に一部の公衆Wi-Fiでは通話が安定しないことがあるのでご注意ください。
  • 宅内機器(アダプタ)をご利用いただく場合、有線LANで接続可能な環境が必要です。またルーターやファイアウォール側の設定が必要になる場合があります。
  • 停電時、宅内機器(アダプタ)は利用できません。