本人確認手続き

Identification 本人確認手続き

本人確認の手続き方法について

ご契約には、本人確認法に基づいた本人確認が必要となります。
お申し込みいただいた後、本人確認手続き(画像のアップロード)が必要です。
以下の手順で本人確認手続きを行ってください。

本人確認書類について

本人確認書類としてご利用いただけるのは下記の書類です。いずれか1点をご用意ください。
ご契約者様の氏名・住所・生年月日の記載があり、ご登録情報と一致している書類が必要です。
住所等の記載が裏面にある場合、裏面の画像も必要です。

「※マイナンバー制度により送付される「通知カード」は本人確認書類としてはご利用いただけません。またマイナンバー法(番号法)に基づき、個人番号(マイナンバー)の記載された住民票は補助書類としてご利用いただけません。住民票を補助書類として利用される場合は、個人番号(マイナンバー)が記載されないよう申請時にご留意ください。

本人確認書類の偽造・加工修正は法令違反です。
偽造や加工修正が確認された場合、ご契約をお断りさせていただきます。

本人確認対象書類

【運転免許証】

【運転免許証】
  • 有効期限内のもの
  • 各都道府県公安委員会発行のもの
  • 国際免許証は除く

【個人番号カード】

【個人番号カード】
  • 有効期限内のもの
  • 表面のみ(個人番号(マイナンバー)の記載された状態でアップロードされた場合は、データを廃棄の上、再度データの上げ直しを依頼します)

【日本国パスポート】

【日本国パスポート】
  • 有効期限内のもの
  • 住所の記載があるもの

【被保険者証】
(国民健康保険/健康保険)

【被保険者証】(国民健康保険/健康保険)
  • 有効期限内のもの
  • 被扶養者の方はご自身の氏名が記載されている面の画像も必要

【特別永住者証明書】

【特別永住者証明書】
  • 有効期限内のもの

【在留カード】
または外国人登録証明書

【在留カード】または外国人登録証明書
  • 有効期限内のもの

【住民基本台帳カード】

【住民基本台帳カード】
  • 有効期限内のもの
  • 顔写真付きカードのみ有効

【運転経歴証明書】

【運転経歴証明書】
  • 本人確認補助書類が必要

【身体障がい者手帳】

【身体障がい者手帳】
  • 有効期限内のもの
  • 住所の記載があるもの(記載が無い場合は「本人確認補助書類」も必要)

【精神障がい者保健福祉手帳】

【精神障がい者保健福祉手帳】
  • 有効期限内のもの

【療育手帳】

【療育手帳】
  • 本人確認補助書類が必要

法人で登録する場合の確認対象書類

お申し込みが
代表者本人様の場合

お申し込みが代表者本人様の場合の書類
  • 登記簿謄本・印鑑証明書・開業届出申請書のいずれか1つ(3カ月以内)のもの
  • 定款など事業内容が確認できる書類

お申し込みが
担当者様の場合

お申し込みが担当者様の場合の書類
  • 登記簿謄本・印鑑証明書・開業届出申請書のいずれか1つ(3カ月以内)のもの
  • 定款などの事業内容が確認できる書類
  • ご担当者様の本人確認資料

※本人確認書類と現住所が異なる場合

転居などにより本人確認書類と現住所が異なる場合は、上記本人確認書類のどれか1つと、下記のいずれかの補助書類1つをご用意ください。補助書類のみでは本人確認はできません。

※本人確認補助書類

  • 住民票(発行から3ヵ月以内のもの)
    • 住民票を取得する際は、個人番号(マイナンバー)を記載しないでください。
    • 個人番号(マイナンバー)の記載された状態でアップロードされた場合は、データを廃棄の上、再度データの上げ直しを依頼します。
  • 公共料金領収書(発行から3ヵ月以内で住所の記載があるもの)
    • 電気・都市ガス・水道のみ(プロパンガス領収書などは対象外)

本人確認書類のアップロードについて

  • 本人確認書類をスマートフォンや携帯電話、デジタルカメラで撮影してください。
  • 書類の記載内容が読みとれる画像であることを確認してください。
  • 書類全体が入るように撮影・スキャンしてください。
  • 推奨ファイルサイズは500KBです。
  • 最大3ファイルまでアップロード可能です。
  • アップロード可能なファイル形式とアップロード可能なサイズは以下です。
  • PCまたは、iPhone(iOS6.x以上)からアップロードする場合
    • JPEGまたはPNG, PDF
    • 1ファイル最大5MBまで
  • Android(OS2.2以降)からアップロードする場合
    • JPEG、PDF
    • 1ファイル最大5MBまで

【ご利用上の注意】

  • 本サービスをご利用いただくには、インターネット接続回線が必要となります。
  • 本サービスは、ISDNではご利用いただけません。
  • 110、118、119には発信できません。
  • 国際電話の電話番号への発信はできません。この他発信できない番号があります。
  • 通話、FAXの品質は、インターネットの接続やトラフィック状況(混雑具合や安定性など)に左右されることがあります。
    特に一部の公衆Wi-Fiでは通話が安定しないことがあるのでご注意ください。
  • アプリについて、動作確認済み端末以外での動作は保証しておりません。
  • 専用IP電話機、宅内機器(アダプタ)をご利用いただく場合、ルーターやファイアウォール側の設定が必要になる場合があります。
  • 停電時、専用IP電話機、宅内機器(アダプタ)は利用できません。