解約時に費用は発生しますか?

【オプションプランなしのお客様】
解約金や違約金は発生しませんが、解約申請後2か月後の締め日(毎月25日締め)をもって解約成立となるため、その間の利用料金が発生します。

【オプションプランをご利用中のお客様】
解約申請後2か月後の締め日(毎月25日締め)をもって解約成立となるため、その間の利用料金が発生します。
また、プランの最低利用期間中に解約を行う場合のみ、違約金が発生いたします。
最低利用期間は、お客様ページ内 [オプションの変更] > 各番号の [プラン詳細を確認] よりご確認いただけます。
https://03plus.net/manage/login.php
最低利用期間中での解約をご希望の際は、お客様ページ内 [お問い合わせ] メニューよりご相談ください。

このFAQ は役に立ちましたか?

お申し込み前のお問い合わせ

サービス内容やお申し込み方法でご不明な点がある場合は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。
解決しない場合は、メールまたはお電話でお気軽にお問い合わせください。

よくあるご質問(FAQ)

メールによるお問合せ

よくあるご質問(FAQ)を確認しても解決しなかった場合は、こちらからお問い合わせください。

電話によるお問い合わせ

お問い合わせの間にまずは、よくある質問FAQをご確認ください。
解決しない場合、電話番号が表示されますので、
表示された電話番号にお問い合わせください。

お申し込み後のお問合せ

ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。

よくあるご質問(FAQ)

お客様ページからお問合せ

すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください

  • お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
  • お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
  • 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
  • ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
  • ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
  • フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
  • 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
  • フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。