オプションプランの最低利用期間・解約期限・料金発生の考え方を教えてください。

オプションプランの最低利用期間は6か月です。
※10分かけ放題などの単品オプションはオプションプランに含まれないため、最低利用期間および違約金は発生しません(即時解約可能・違約金なし)。

「最低利用期間6か月」とはどういう意味ですか?

契約日からちょうど6か月後までという意味ではございません。
03plusでは、毎月26日から翌月25日までを料金計算上の1か月として扱います。
オプションプランの料金が最初に発生する期間を1か月目として、6か月目の25日までが最低利用期間です。
月の途中で申し込んだ場合も日割り計算はなく、申込日から最初の25日までが1か月目となります。

最低利用期間はいつから数えますか?

  • 新規申込(0円スタートプランあり)の場合:無料期間は最低利用期間に含みません。0円スタートプラン終了後、本契約(有料契約)へ切り替わった日から25日までの間を1か月目として数えます。
  • 新規申込(0円スタートプランなし)の場合:申込日から25日までの間を1か月目として数えます。
  • 契約中にオプションプランを追加した場合:プランの追加日から25日までの間を1か月目として数えます。
  • 旧オプションセットから自動移行した場合:2026年2月26日付けでオプションセットからプランへ自動移行したお客様は、最低利用期間はございません。いつでもプランの変更や解約が可能です。

新規申込(0円スタートプランあり)の例

4月8日に0円スタートでお申し込みの場合、4月8日~4月25日は無料期間のため、最低利用期間には含まれません。
4月26日の本契約(有料契約)への切り替え後から数えます。

区分対象期間
無料期間4月8日~4月25日
1か月目4月26日~5月25日
2か月目5月26日~6月25日
3か月目6月26日~7月25日
4か月目7月26日~8月25日
5か月目8月26日~9月25日
6か月目9月26日~10月25日

この場合、最低利用期間は10月25日までです。
※4月25日までの間に手動で0円スタートプランを終了し本契約に移行した場合は、移行日から4月25日までが1か月目の扱いとなります。最低利用期間も9月25日までに変わります。

新規申込(0円スタートプランなし)の例
契約中にオプションプランを追加の例

4月8日に新規申込(0円スタートなし)またはオプションプラン追加を行った場合は、次のように数えます。

月数対象期間
1か月目4月8日~4月25日
2か月目4月26日~5月25日
3か月目5月26日~6月25日
4か月目6月26日~7月25日
5か月目7月26日~8月25日
6か月目8月26日~9月25日

この場合、最低利用期間は9月25日までです。

いつまでに解約すれば次の料金が発生しませんか?

6か月目(26日~翌月25日)の月内で解約手続きを完了すると、翌26日から始まる次の料金期間は発生しません。
26日になると新しい料金期間が始まります。26日にすぐに解約をいただいた場合でも、日割り計算は行わないため、1ヶ月分の月額料金が発生いたします。

プランの解約後に請求があるのはなぜですか?

契約中にオプションプランを追加した場合は、対象の料金は「後払い」となります。
そのため、プランを解約した月の次回の御請求まではプラン料金が発生いたします。

最低利用期間中でも解約できますか?

最低利用期間中でもオプションプランの解約は可能ですが、プランの契約から解約までに適用された割引額の合計が違約金として発生します。
違約金についてはこちらをご確認ください。
期間内の解約をご希望の場合は、お客様ページ内「お問い合わせ」よりご相談ください。
また、最低利用期間中は下位プランへの変更はできませんが、上位プランへの変更は可能です。

自分の最低利用期間の終了日はどこで確認できますか?

お客様ページ内[オプションの変更]>各番号の[プラン詳細を確認]よりご確認いただけます。

※オプションプランの解約と、03plusサービス自体の解約は別のお手続きとなります。サービス自体の解約については、「解約について教えてください。」をご確認ください。

このFAQ は役に立ちましたか?

お申し込み前のお問い合わせ

サービス内容やお申し込み方法でご不明な点がある場合は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。
解決しない場合は、メールまたはお電話でお気軽にお問い合わせください。

よくあるご質問(FAQ)

メールによるお問合せ

よくあるご質問(FAQ)を確認しても解決しなかった場合は、こちらからお問い合わせください。

電話によるお問い合わせ

お問い合わせの間にまずは、よくある質問FAQをご確認ください。
解決しない場合、電話番号が表示されますので、
表示された電話番号にお問い合わせください。

お申し込み後のお問合せ

ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。

よくあるご質問(FAQ)

お客様ページからお問合せ

すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください

  • お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
  • お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
  • 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
  • ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
  • ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
  • フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
  • 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
  • フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。