オプションプランの最低利用期間は6ヶ月です。
最低利用期間中でのプラン解約、またはサービス解約をご希望の場合は、プランの契約から解約までに適用された割引額の合計が違約金として発生します。
■違約金の計算例
ベーシックプランの金額が1,380円/月であるのに対し、プランに含まれるオプションをすべて単品で契約すると合計金額が2,380円/月となります。
そのため、プランによる割引額は1ヶ月あたり1,000円の計算となります。
【オプションプランのみ解約を行う場合】
4月1日にプランを契約し5月1日に解約する場合、03plusの毎月の締め日は25日であるため、4月1日~4月25日と4月26日~5月1日の2ヶ月分の割引額が対象となり、違約金は2,000円となります。
【サービスの解約を行う場合】
プランの契約からサービス解約までに適用された割引額の合計が違約金として発生します。
サービスの解約は、解約申請後2ヶ月後の締め日(25日)までが契約期間となります。
4月1日にプランを契約し5月1日にサービス解約申請をする場合、7月25日までが契約期間となるため、4月1日~4月25日、4月26日~5月25日、5月26日~6月25日、6月26日~7月25日の4ヶ月分の割引額が対象となり、違約金は4,000円となります。
各オプションを単品で契約している場合は、最低利用期間や違約金はございません。
※10分かけ放題などの単品オプションはオプションプランに含まれないため、最低利用期間および違約金は発生しません(即時解約可能・違約金なし)。
最低利用期間は、お客様ページ内[オプションの変更]>各番号の[プラン詳細を確認]よりご確認いただけます。
最低利用期間中の解約をご希望の際は、お客様ページ内[お問い合わせ]メニューよりご相談ください。
最低利用期間の数え方、終了日、解約期限、料金発生の考え方については、FAQ「オプションプランの最低利用期間・解約期限・料金発生の考え方を教えてください。」をご確認ください。
このFAQ は役に立ちましたか?
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。