ソフトフォンにはWeb電話帳機能が標準搭載されています。
クラウド上で電話帳を一元管理し、グループ内の端末と共有できるため、顧客情報をリアルタイムに編集・反映できます。
お客様ページやソフトフォンアプリから登録・編集が可能で、会社で管理している顧客データもCSV形式でインポートすれば、即座に各端末へ反映されます。
さらに、アドレスデータは端末に残らないため、端末紛失やスタッフ退職時にも個人情報漏洩のリスクを防げ、安心してご利用いただけます。
検索 #
電話番号、会社名、苗字、名前、ふりがなで検索が出来ます。
検索結果をクリックすると詳細情報に遷移します。
※電話番号を入力する際は、ハイフンなしでご入力ください。
新規追加 #
Web電話帳の登録を行います。
会社名、氏名、電話番号など登録したい情報を入力してください。
登録したい電話番号を追加したい場合は、電話番号左下の[+]ボタンをクリックすると電話番号入力欄を増やすことができます。
左側の入力欄は電話番号の名称（ラベル）を入力します。
右側の入力欄はは電話番号を入力します。
[保存]でWeb電話帳に追加出来ます。
[キャンセル]で編集の中断をして登録作業を終了できます。
削除 #
WEB電話帳を削除したい場合は、登録している電話帳から削除したい情報を検索して[削除]ボタンをクリックして削除します。