使い方のFAQ一覧
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FAXを受信した場合、どのように確認できますか?
03plusアプリ内の「機能」から、またはお客様ページ内「ク...
利用するスマートフォンが動作確認済端末の一覧に載っていないのですが、使えますか?
動作確認済端末に掲載していない端末でもご利用いただける場合も...
電話番号を追加した場合、何名で使用できますか?
ご契約ID数と同数まで同時に使用できます。...
お客様ページとアプリにログインできません。パスワードも登録メールアドレスも忘れてしまいました。どうすればよいですか?
お客様ページとアプリにログインできない場合は、以下の手順でW...
アプリのログインパスワードを忘れました。どのように再設定/再発行できますか?
パスワードをお忘れの場合は、以下の手順で再設定/再発行を行っ...
着信があった際、最初に「ププッ、ププッ」という音がなってから呼び出し音が流れますが、変更できますか?
03plus番号に着信があった際、まずは03plusアプリに...
他の電話番号を03plus番号に転送できますか?
ご契約中の電話サービスで転送電話機能をご利用いただくことで可...
転送電話オプションの設定方法
新方式転送電話オプションの転送先の変更は、アプリもしくはお客...
引っ越しをした場合、電話番号は変わりますか?
同一の市外局番エリア内での引っ越しであれば、電話番号は変わら...
1つの03番号で電話とFAX両方を利用できますか?
はい、可能です。弊社のIP電話サービスでは、1つの03番号で...
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お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。