使い方のFAQ一覧
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FAXを受信した場合、どのように確認できますか？
03plusアプリ内の「機能」から、またはお客様ページ内「ク...
海外で利用できるか、国際電話に発信できるか教えてください。
03plusは安定したインターネット環境下であれば海外でも利...
電話番号を追加した場合、何名で使用できますか？
ご契約ID数と同数まで同時に使用できます。...
パスワード忘れた
パスワードの再設定につきましては下記手順にてお手続きをお願い...
番号宛に着信があった時に全ての端末が通話中だったら（混雑中メッセージの再生設定）
新方式ご契約中の全ての端末にて通話中、契約番号宛に着信があっ...
2台の端末で使いたいが、アプリにログインしようとすると「1番号1契約」と表示されてログインできません。どうすればいいですか？
03plusはご利用の端末台数と同数のIDのご契約が必要とな...
お客様ページとアプリにログインできません。パスワードも登録メールアドレスも忘れてしまいました。どうすればよいですか？
お客様ページとアプリにログインできない場合は、以下の手順でW...
パスワード再発行のSMSが届かないのですが
下記状況に合わせてご対応致します。【連絡先電話番号の携帯電話...
アプリのログインパスワードを忘れました。どのように再設定/再発行できますか？
パスワードをお忘れの場合は、以下の手順で再設定/再発行を行っ...
電話機を買い替えた場合、古い電話機はどうすればいいですか？
電話機はお客様にご購入いただいたものとなりますので、破棄する...
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お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問（FAQ）」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。