使い方のFAQ一覧
241件中 11 - 20 件を表示
固定電話の番号をスマホで継続利用できますか?
現在他社でご利用中の電話番号が、03plusの提供エリア内の...
使用していないIDでアプリにログインしようとすると「ログインに失敗しました」と表示されます。
ログイン失敗時に「ログインに失敗しました」と表示される場合は...
追加IDはいつから利用できますか?
追加IDは、お申し込み後ログイン処理をおこなえばすぐに利用開...
アプリの強制終了はどの状態を指しているのか
アプリをスワイプしてバックグラウンドからも消去してしまう状態...
着信した通話を一旦保留(パーク保留)して、他の端末に取り次ぐことはできますか?
可能です。複数端末をご利用いただいている場合、パーク保留と内...
IP電話機の着信が勝手にオフになった
web上のお客様ページ「番号・ID設定」→「一般設定」にて「...
FAXを専用のFAX機で受信できますか?
可能です。FAX機をご利用の場合は宅内機器のお申込みが必要と...
解約せずに特定の端末のみ使用を停止するにはどうすれば良いですか?
お客様ページ内のメニュー「端末の解除」から登録端末の解除をお...
IP電話機と既存の家庭用電話機も利用する場合、それぞれ機器の購入は必要ですか?
IP電話機と家庭用電話機をご利用する場合、「IP電話機」と家...
クラウドFAXと宅内機器を併用する場合(新方式)
1つの電話番号に「クラウドFAX」と宅内機器(アダプタ)を導...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。