着信があった際、同時に着信しない場合は一度下記項目をご確認いただけますでしょうか。
1.着信する番号の確認
着信しない端末の03plusアプリにて、設定>端末の設定>着信する番号がチェックがオンになっているか
2.着信時のそれぞれのアプリの挙動
端末2台のうち片方がアプリを開いている場合、アプリを開いている端末にしか着信は受けられなくなっております。
2台同時に着信するためには、2台ともバックグラウンドで起動している状態もしくはアプリを開いている状態にしていただきますようお願い致します。
上記問題ないようであれば、下記項目をお試しいただきますようお願い致します。
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1.アプリの初期化
03plusアプリ設定>アプリからのログアウト(初期化)
2.端末から03plusのアプリを削除
3.app storeでアプリを再インストール
4.端末の再起動
※再度電源を入れるまで5~10分程度おいていただきますようお願い致します。
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また、インターネット環境につきまして、下記ページもご確認いただけますと幸いです。
https://03plus.net/device.html#internet_environment
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