契約関連のFAQ一覧
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契約番号とは何ですか？どこで確認できますか？
契約番号とは、その契約の主となる電話番号（主番号）のことを指...
Web上のお客様ページで本人確認を行うにはどうすれば良いですか？申し込み番号はどこに入力すれば良いですか？また、ファイルはどうやって送れば良いですか？
お客様ページログイン後、トップページに表示されている「本人確...
法人の担当者を変更したいのですが、どうすればよいですか？
■法人内で担当者のみ変更する場合以下の書類をご用意のうえ、お...
追加IDを取得した場合、複数の携帯端末で利用できますか？また、保留機能や同時呼び出し機能は使えますか？
端末台数分の「追加I」Dをご契約いただくことで、複数の端末で...
従業員にサービスを使わせたいのですが、私（担当者）が利用登録する必要がありますか？また、登録名義と利用者が異なっても問題ないでしょうか？
法人の従業員の方がご利用の場合は、法人名義でお申し込みくださ...
個人契約を法人契約に変更することは可能でしょうか？
法人名義への変更につきまして、個人契約されている方が法人の代...
03plusを共有利用している契約者が退職しました。アカウントにアクセスできません。どうすればよいですか？
契約者が退職し、登録情報（電話番号、メールアドレス）も不明な...
本人確認書類の住所と現在の住所が異なる場合はどうすれば良いですか？
確認書類記載の住所と現住所が異なる場合は、お申し込み時に本人...
契約プランを変更できますか？
ご契約開始後に「オプションセット」や「月払い/年払い」の変更...
現在の契約内容（プラン／オプション／番号）をどこで確認できますか？
お客様ページにログイン後、以下で確認できます。ご契約内容の確...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問（FAQ）」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
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- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
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