解約のFAQ一覧
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解約をしたいのですが、契約時の電話番号が分からなくなってしまいました。
ご契約電話番号が不明な場合、03plusの解約手続きは以下の...
解約をしたいのですが、電話番号、パスワード、IDを忘れてしまいました。どうすればいいですか?
解約申請はお客様ページにログインのうえ「サービスの解約」から...
解約済みのサービスの保証金はどうなりますか?
解約済みサービスの保証金は、未払い料金に充当されます。未払い...
契約が複数ある場合、1つの契約だけ解約できますか?
可能です。その契約の基本ID(契約番号)とパスワードでお客様...
解約申請後、ログイン画面にある「端末の解除」操作は必要ですか?
解約申請後に03plusアプリを全く利用しない場合を除けば「...
サービスを解約したいのですが、必要な注文番号または契約番号・基本IDが分かりません。どうすれば確認できますか?
解約に必要な注文番号または契約番号・基本IDは、申し込み完了...
解約した番号をもう一度使いたいのですが、どうすれば良いですか?
解約済みの番号を再契約することはできませんので、新規で再度お...
利用停止と解約の違いは何ですか?
利用停止は、ご利用料金未払い等の理由で一時的にサービスの利用...
誤って解約申請をしてしまいました。どうすれば良いですか?
誤って解約申請をしてしまった場合は下記のお問い合わせフォーム...
最終請求時に200円に達しない通話料が発生している場合
請求されない。...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
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