解約のFAQ一覧
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解約してしまった場合、再度利用するにはどうすればいいですか?
解約後は新規でのお申し込みが必要となります。...
契約が複数ある場合、1つの契約だけ解約できますか?
可能です。その契約の基本ID(契約番号)とパスワードでお客様...
サービスを解約したいのですが、必要な注文番号または契約番号・基本IDが分かりません。どうすれば確認できますか?
解約に必要な注文番号または契約番号・基本IDは、申し込み完了...
着信課金番号(0120/0800)はキャンセルできますか?
いいえ、キャンセルはできません。原則として、全てのオプション...
着信課金番号を複数番号契約しています。1番号だけ解約する場合は保証金は返金されますか?
保証金の返金はサービスの解約時にまとめて返金させていただくか...
解約後の機器はどうすれば良いですか?
解約後は機器の返却は不要です。ただし、再契約時には新しい機器...
利用停止と解約の違いは何ですか?
利用停止は、ご利用料金未払い等の理由で一時的にサービスの利用...
解約した番号をもう一度使いたいのですが、どうすれば良いですか?
解約済みの番号を再契約することはできませんので、新規で再度お...
解約成立後に番号を他のサービスに番号ポータビリティで転出する事は出来ますか?
03plusの解約が成立している場合(解約申請後2か月後の2...
誤って解約申請をしてしまいました。どうすれば良いですか?
誤って解約申請をしてしまった場合は下記のお問い合わせフォーム...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
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- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
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