決済・請求関連のFAQ一覧
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クレジットカードを変更した場合、いつから新しいカードで引き落としされますか?
変更後の決済から、新しいカードで決済されます。弊社サービスは...
領収書には住所が記載されますか?
いいえ、記載されません。社の締め日は毎月25日となっており、...
解約成立したが、最終請求の領収書が欲しい。
弊社サービスは解約成立した場合、web上のお客様ページに60...
クレジットカードを再登録しましたが、既に支払った料金はどうなりますか?
既に決済済みの料金には影響ありません。次回の請求から新しいカ...
料金支払い方法について教えてください。
お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、口座振替の3種類...
解約するのでクーリングオフしてほしい
弊社サービスは通信販売の為、クーリングオフ制度は適用外となり...
クレジットカードの変更方法を教えてください。
お客様内「利用と請求」>「決済方法の変更」からクレジッ...
追加IDを申し込んだのですが、保証金の支払いはどうすれば良いですか?
追加IDお申し込み後のご案内メールを確認のうえ、03plus...
振込をしたのに、まだサービスが停止されたままです(利用制限の解除)
ご入金後も利用制限が解除されない場合、以下の点をご確認くださ...
通話料はどのくらいですか?
発信時の通話料は「20円/30秒」です。着信時や内線通話は無...
お申し込み後のお問合せ
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