決済・請求関連のFAQ一覧
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クレジットカードを再登録しましたが、既に支払った料金はどうなりますか?
既に決済済みの料金には影響ありません。次回の請求から新しいカ...
追加IDを申し込んだのですが、保証金の支払いはどうすれば良いですか?
追加IDお申し込み後のご案内メールを確認のうえ、03plus...
口座振込依頼書に記入する口座名義は、03plusの契約名義と同じ名義である必要がありますか?
口座振込依頼書に記入する口座名義は、03plusの契約名義と...
解約するのでクーリングオフしてほしい
弊社サービスは通信販売の為、クーリングオフ制度は適用外となり...
料金請求と支払状況はどこで確認できますか?
お支払い状況は、お客様ページから下記手順で確認できます。1....
銀行振込で支払えますか?
はい、銀行振込も可能です。...
03plusの電話番号の法人名義変更について教えてください。
法人名義から法人名義への変更は、原則として電話番号の継続利用...
クレジットカードの有効期限が切れてサービスが使えなくなりました。どうすればよいですか?
お客様ページ内「利用と請求」>「決済情報の変更」から、...
13ヵ月目から料金が増えたのはなぜ?
新方式お客様は契約時、年払いプランでお申し込みいただいており...
14か月以上前の領収書
14ヶ月以上前の領収書につきましては、1件(1決済)あたり2...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
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