決済・請求関連のFAQ一覧
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チャージ料金とはなんですか?
03plusでは、通話料金の上限額があらかじめ10,000円...
クレジットカードを変更しようとしたが、「認証拒否」と出て変更できない
本サービスではクレジットカード決済の際に「3Dセキュア」を導...
解約するのでクーリングオフしてほしい
弊社サービスは通信販売の為、クーリングオフ制度は適用外となり...
サードパーティーを許可してもクレジットカードが登録できない
まずは以下の3点をお試しいただき、登録が可能となるかをお試し...
クレジットカードが使えなくなった場合はどうすればよいですか?
一時的に銀行振込をご利用いただき、その後クレジットカードが使...
決済に失敗してサービスが制限されました。どうすれば制限を解除できますか?
※本案内は既にご利用中のお客様向けです。新規お申し込み時の支...
申し込み手続きで、クレジットカード情報入力後先に進めません。どうすれば良いですか?
ご利用のWebブラウザのセキュリティ設定が原因でエラーが発生...
請求書(明細書)はどこに届きますか?
03plusでは請求書(明細書)は発行しておらず、郵送もして...
クレジットカード決済がエラーになった場合はどうすればよいですか?
お使いのクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかご確認...
契約後、番号が開通できないまま料金が発生しました。どうすれば良いですか?
弊社サービスではお申し込み完了と同時に番号の払い出しが完了と...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
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- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
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