決済・請求関連のFAQ一覧
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料金請求と支払状況はどこで確認できますか?
お支払い状況は、お客様ページから下記手順で確認できます。1....
請求書を発行してほしい
申し訳ございませんが、原則として請求書の発行は行っておりませ...
申し込み手続きで、クレジットカード情報入力後先に進めません。どうすれば良いですか?
ご利用のWebブラウザのセキュリティ設定が原因でエラーが発生...
領収書には住所が記載されますか?
いいえ、記載されません。社の締め日は毎月25日となっており、...
クレジットカードを変更した場合、いつから新しいカードで引き落としされますか?
変更後の決済から、新しいカードで決済されます。弊社サービスは...
解約成立したが、最終請求の領収書が欲しい。
弊社サービスは解約成立した場合、web上のお客様ページに60...
料金支払い方法について教えてください。
お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、口座振替の3種類...
クレジットカードを再登録しましたが、既に支払った料金はどうなりますか?
既に決済済みの料金には影響ありません。次回の請求から新しいカ...
年払い契約を更新したくない場合、いつまでに解約申請すればよいですか?
年払い契約をご利用中のお客様が、翌年の自動更新(引き落とし)...
解約するのでクーリングオフしてほしい
弊社サービスは通信販売の為、クーリングオフ制度は適用外となり...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
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- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
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