決済・請求関連のFAQ一覧
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請求書(明細書)はどこに届きますか?
03plusでは請求書(明細書)は発行しておらず、郵送もして...
FAX番号を解約したいのですが、契約番号(主番号)を電話番号に変更できますか?
FAX番号を解約する場合、主番号がFAX番号になっているケー...
13ヵ月目から料金が増えたのはなぜ?
新方式お客様は契約時、年払いプランでお申し込みいただいており...
14か月以上前の領収書
14ヶ月以上前の領収書につきましては、1件(1決済)あたり2...
年払から月払いに変更したい
月払いへの変更は、Web上のお客様ページより行っていただけま...
お支払い情報を変更したい
新方式お支払い方法の変更は、03plusのお客様ページにログ...
領収書を発行してもらうことは可能ですか? その際、宛名の変更は可能でしょうか?
可能です。領収書は、お客様ページの「請求明細」画面からPDF...
料金請求と支払状況はどこで確認できますか?
お支払い状況は、お客様ページから下記手順で確認できます。1....
領収書は発行していただくことできますか?
新方式領収書はお客様ページにログインしていただき、お客様自身...
請求書を発行してほしい
申し訳ございませんが、原則として請求書の発行は行っておりませ...
お申し込み後のお問合せ
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