決済・請求関連のFAQ一覧
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通話料はどのくらいですか?
発信時の通話料は「20円/30秒」です。着信時や内線通話は無...
アカウントが停止になり、未払い料金があるのが理由とのことですが心当たりがありません。どうすれば良いですか?
過去の請求額や未払い料金について、過去14か月分まではお客様...
03plusの未払い料金について問い合わせたいのですが、契約電話番号がわかりません。どうすればいいですか?
契約電話番号と契約名義が一致しないと電話での調査はできません...
03plusは個人契約した後、法人契約に切り替えられますか?
法人名義への変更につきまして、個人契約されている方が法人の代...
解約したのに請求が来ます
解約の成立日は、解約申請日から2か月後の締日となります。その...
バーチャルオフィス住所で市外局番の電話番号を取得できますか?
法制度によりバーチャルオフィスの住所を基に市外局番をご利用す...
残高不足で口座引き落としができなかったようです。どうすればいいですか?
口座振替で、お支払いが失敗した場合、メールにてご連絡させてい...
クレジットカードが使えなくなった場合はどうすればよいですか?
一時的に銀行振込をご利用いただき、その後クレジットカードが使...
請求金額確定後、支払期限はいつですか?(銀行振込の場合)
請求額確定後、翌月10日迄が支払期限となります。...
支払い方法を変更したい場合は、どうすればよいでしょうか?
お支払い方法の変更は、03plusのお客様ページにログインし...
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お申し込み後のお問合せ
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