決済・請求関連のFAQ一覧
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年払い契約を更新したくない場合、いつまでに解約申請すればよいですか?
年払い契約をご利用中のお客様が、翌年の自動更新(引き落とし)...
請求書を発行してもらうことは可能でしょうか?
原則として請求書の発行は行っておりません。領収書につきまして...
クレジットカードを再登録しましたが、既に支払った料金はどうなりますか?
既に決済済みの料金には影響ありません。次回の請求から新しいカ...
請求金額確定後、支払期限はいつですか?(銀行振込の場合)
請求額確定後、翌月10日迄が支払期限となります。...
お支払い情報を変更したい
新方式お支払い方法の変更は、03plusのお客様ページにログ...
03plusの未払い料金について問い合わせたいのですが、契約電話番号がわかりません。どうすればいいですか?
契約電話番号と契約名義が一致しないと電話での調査はできません...
クレジットカードが使えなくなった場合はどうすればよいですか?
一時的に銀行振込をご利用いただき、その後クレジットカードが使...
口座振込依頼書に記入する口座名義は、03plusの契約名義と同じ名義である必要がありますか?
口座振込依頼書に記入する口座名義は、03plusの契約名義と...
口座振替からクレジットカード払いに 変更出来ますか?
新方式口座振替からクレジットカード決済に変更する場合下記の手...
03plusの支払いで、カードの限度額を超過した場合はどうすればよいですか?
カードの限度額超過で03plusの支払いができない場合は、エ...
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お申し込み後のお問合せ
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