2025.12.18
【重要】オプションセット廃止および新料金プラン導入のお知らせ
【重要】オプションセット廃止および新料金プラン導入のお知らせ（受付：2026年1月26日〜／自動移行：2026年2月26日〜）
いつも03plusをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび03plusでは、より分かりやすく選びやすい料金体系に見直しを行い、「オプションセット」を廃止し、新たに目的別の4つの料金プランを導入いたします。
現行の「オプションセット」は、2026年2月25日（水）をもって提供を終了し、2026年2月26日（木）決済分より新プランへ自動移行となります。
番号や設定内容はそのまま引き継がれ、お客様によるお手続きは不要です。
基本料金（1,280円/月）はこれまで通り変わらず提供させていただきます。オプションのお得なプランのご提案です。
また、2026年1月26日（月）〜2月25日（水）の期間中は、お客様ページ（ログイン →「TOP」→「移行先プランを変更する」）から、移行先のプランをお選びいただくことも可能です。
新しい料金プランについて（全4プラン）
ベーシック（1,380円／月・税抜）
- 「含まれる機能：Web電話帳／留守番電話／時間外アナウンス／転送電話
- 同じ機能を個別で組み合わせた場合は約2,380円となるため、月あたり約1,000円お得にご利用いただけます。
- ポイント：小規模・個人事業の基本構成を手軽にまとめたい方に最適。
オフィス（1,780円／月・税抜）
- 含まれる機能：Web電話帳／留守番電話／時間外アナウンス／転送電話／クラウドFAX
- 同じ構成を個別で契約すると約3,030円相当になるため、月あたり約1,250円お得です。
- ポイント：FAXを含めた事務所運用にぴったりの標準プラン。
ビジネス（4,980円／月・税抜）
- 含まれる機能：IVR（自動音声応答）／Web電話帳／留守番電話／時間外アナウンス／転送電話／クラウドFAX
- 同様の機能を個別に揃えると約6,830円相当となるため、月あたり約1,850円お得になります。
- ポイント：着信の自動振り分けや営業時間対応を行う小〜中規模企業向け。
ビジネスプロ（7,980円／月・税抜）
- 含まれる機能：IVR（自動音声応答）／Web電話帳／留守番電話／時間外アナウンス／転送電話／クラウドFAX／留守レポ／通話録音
- 同じ構成を個別で契約すると約13,830円相当になるため、月あたり約5,850円お得です。
- ポイント：着信の自動振り分け、AI電話代行など電話業務の効率化を本格手的に行いたい企業向けの最上位プラン。
- そのほかの料金に変更はございません。
- 新プランは最低利用期間6ヶ月です。
期間中はダウングレードや解約は不可、上位プランへの変更は可能です。 - プランなしで、ご利用いただくことも可能です。
【プラン変更・解約のタイミングについて】
新しい料金プランには最低利用期間6ヶ月が設けられています。
この期間が終わると、いつでもプラン変更や解約ができます。
たとえば、4月10日に契約した場合は、10月10日以降に手続きが可能になります。
変更・解約の操作はお客様ページの「オプションの変更」より行えます。
変更内容のポイント
- 「オプションセット」を廃止し、目的別の4つのプランを導入
- 各プランには必要な機能をあらかじめ含め、追加オプションの選択を簡略化
- 料金を見直し、割引率を平均で約40％前後に拡大
- 移行期間中にお客様ページから新プラン変更可能（未選択は自動移行）
- 番号・設定はそのまま引き継がれます（お手続き不要）
- 最低利用期間は6ヶ月（アップグレードは随時可能）
スケジュール
| 内容 | 日付 | 対象 |
|---|---|---|
| 新プラン受付開始（新規申込） | 2026年1月26日（月）〜 | 新規のお客様 |
| 現行オプションセット受付終了 | 2026年1月25日（日）まで | すべてのお客様 |
| 自動移行（既存契約の切替） | 2026年2月26日（木）決済分より | ご契約中のお客様 |
プラン変更のタイミング
新しいプランに変更したい方は、2026年2月25日（水）までにお手続きください。
この日までに変更すると、翌日の決済（2月26日）から新しい内容が反映されます。
たとえば、2月20日に「プランなし」へ変更した場合は、2月26日から「プランなし」でご利用が始まります。
一方、上位プランへの変更は、お手続き後すぐに新プランに切り替わり、同日から新料金が適用されます。
何も手続きをしなかった場合は、現在の内容に合わせて自動的に新しい料金プランに切り替わります。
手続きはお客様ページの、「TOP」→「新プランへ移行手続き」から行えます。
ご注意事項
- 既にオプションセットをご契約中のお客様は、2026年1月26日（月）〜 2月25日（水）までの移行期間中に、お客様ページから新プランを選択できます。
ログイン後、「TOP」→「新プランへ移行手続き」よりお手続きください。 - 移行期間内にご選択がない場合は、2026年2月26日（木）に自動で新プランへ移行いたします。お客様によるお手続きは不要です。
- 新料金プランへ移行後は、最低利用期間6ヶ月が適用されます。この期間中は解約・下位プラン変更ができません（上位プランへの変更は可能です）。
- 移行を希望されない場合は、2026年2月25日（水）までに「プランなし」への移行を選択してください。
※ただし、「プランなし」へ移行しても 各オプションは自動で停止されません。
不要なオプションは「オプションの変更」から個別に解約してください。 - 番号や設定内容は自動的に引き継がれます。セットを解約しても、基本IDや番号は引き続きご利用いただけます。
よくある質問
新しい料金プラン導入にあたり、何か手続きは必要ですか？
ほとんどのお客様は手続き不要です。
新しい料金プランは任意で選択できるプランのため、現在のご契約のままご利用いただく場合は、特にお手続きいただく必要はございません。
現在にオプションをご契約いただいているお客様は、プランを追加契約いただくことでお安くなる場合もございます。
- ・現在の番号・設定
- ・ご利用中のオプション
- ・毎月の料金
現在オプションセットを契約中かご不明な場合は、お客様ページの「ご契約内容の確認」をご確認ください。
また、現在何のオプションを契約しているかについては、「オプションの変更」をご確認ください。
新しい料金プランが導入されると、料金は変わりますか？
現在ご契約のプラン・オプション内容に変更がなければ、料金は変わりません。
新しい料金プランは「選択式」です。
お客様が新プランへ変更手続きをされない限り、月額料金は変わりません。
▶ 注意
オプションセット（ベーシックセット／スタンダードセット 等）を現在ご契約中のお客様のみ、2月26日（木）に新プランへ自動移行となります。
対象となるお客様には、個別に自動移行内容をメールでご案内しています。
現在オプションセットを契約中かご不明な場合は、お客様ページの「ご契約内容の確認」をご確認ください。
また、現在何のオプションを契約しているかについては、「オプションの変更」をご確認ください。
現在の設定や番号は変わりますか？
変わりません。引き続き同じ設定でご利用いただけます。
自動移行はいつ行われますか？
2026年2月26日（木）決済分から自動的に切り替わります。
現在オプションセットをご契約中のお客様は、別途メールにて詳細をご案内いたします。
新プランで申し込みできるのはいつからですか？
2026年1月26日（月）から新プランの受付を開始します。
現在オプションセットを契約中の場合、最低利用期間はどうなりますか？
現行のオプションセットには最低利用期間はありません。
ただし2026年2月26日（木）に自動で新プランへ移行した後は、最低利用期間6ヶ月が適用されます。
この期間中は、プランのダウングレードや解約はできません（上位プランへの変更は可能です）。
もし新プランへ移行したくない場合は、2026年2月25日（水）までに「プランなし」へしてください。
お手続きは、お客様ページにログインし、トップページに表示される「移行先プランを変更する」から行えます。
［注意事項］
※セット内の個別オプション（留守番電話・時間外アナウンス等）は残るため、不要なオプションがある場合は「オプションの変更」より解約してください。
現在のオプションセットを契約中で、別のプランを契約したい場合はどうすればいいですか？
現行のオプションセットを契約中でも、新プラン受付開始（2026年1月26日）以降にお申し込みいただくことで、新しいプランへ切り替え可能です。
また、新プラン移行後は6ヶ月の最低利用期間が適用されます。
もし別のプランに変更したい場合は、2026年2月25日（水）までに、お客様ページ（ログイン →「TOP」→「移行先プランを変更する」）からプランを変更してください。
移行後にプランを変えることはできますか？
はい。6ヶ月経過後に変更可能です。上位プランへのアップグレードはいつでも行えます。
オプションを個別契約している場合は？
個別契約のオプションには変更はありません。そのままご利用いただけます。
オプションセットに含まれる機能を、個別オプションとしても契約している場合はどうなりますか？
オプションセットに含まれている機能（例：転送電話・留守電・IVR）がプランに統合される場合、同じ機能を個別オプションとして契約していても、
▶ プラン内に自動統合されるため、二重で請求されることはありません。
▶ お客様側で解約操作を行う必要もありません。
すでに個別契約がある場合は、自動で統合され、プラン内の料金に一本化されます。
例）
旧オプションセット：1番号でベーシックセット（留守番電話/時間外）に追加で転送電話をご契約中
→ベーシック料金1,000円+転送電話650円の請求が発生していました。
新プラン：1番号でベーシックプラン
→ベーシックプラン料金：1,380円に統合して請求されます。
■ 契約条件の一部変更について
今回の新料金プラン導入に伴い、2026年2月26日以降は、追加IDおよび追加番号の解約について、基本IDと同様に解約申請日から2か月後の締日（毎月25日）で解約となる運用へ統一いたします。
ご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
また、ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも弊社製品をよろしくお願い申し上げます。
株式会社グラントン一同