使い方のFAQ一覧
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使用していないIDでアプリにログインしようとすると「ログインに失敗しました」と表示されます。
ログイン失敗時に「ログインに失敗しました」と表示される場合は...
電話番号を追加した場合、何名で使用できますか?
ご契約ID数と同数まで同時に使用できます。...
契約した番号が不正利用される可能性はありますか?
03plusのパスワードが何かしらの理由で第三者に知られてし...
IVRと留守番電話サービスは併用できますか?
IVRと留守番電話サービスは併用可能です。IVRで音声ガイダ...
認証のために電話をかけると「186をつけてください」と案内されますが、186をつけても「この番号からはかけられません」と表示されます。発信者番号を通知したいのですが?
03plusの番号から 0800番号に発信一部の番号から可能...
アプリの初期設定について教えて下さい。
アプリに初めてログインいただく際は、発信外線番号や、端末の名...
通話中に必要な通信速度はどのくらいですか?
通話を行うにあたり、通信速度が安定したところでご利用いただく...
複数のIDで契約している場合、FAXはどこで確認できますか?
お客様ページに代表IDでログインすれば、契約中のID全て宛の...
優先着信ON時の着信設定について
優先着信設定が「優先する」となって居る場合は、アプリからの着...
着信拒否設定を行うことはできますか?
アプリの設定画面から着信拒否の設定を行うことが可能です。着信...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。