使い方のFAQ一覧
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03plusの利用は、携帯電話の機種変更や電話番号変更、SIMカード変更をしても続けられますか?
可能です。機種変更、電話番号変更、SIMカード変更を行っても...
転送電話で着信転送をして転送先が応答しない場合、留守番電話はどうなりますか?
留守番電話の動作をオンにしている場合、着信転送先が応答しない...
IDを追加した後、利用可能になるまでどのくらいかかりますか?
追加IDはお申し込み後すぐにご利用可能となります。追加IDと...
アプリから追加番号で発信するにはどうすればよいですか?
アプリ内「設定」>「端末の設定」画面で「発信外線番号」...
クラウドFAXについて、1宛先に1送信指示で最大何ページまで送信できますか?
10ページまで送信することができます。 詳しくは、...
所有している固定電話機で利用するにはどうすれば良いですか?
家庭用電話機であれば「宅内機器(アナログ)」をご契約いただく...
履歴からWeb電話帳に登録しましたが、追加されていません
電話帳に反映されていない場合は、03plusアプリ内「電話帳...
追加で取得した番号から発信できません。どうすれば良いですか?
アプリ内の「設定」>「端末の設定」画面にて「発信外線番...
クラウドFAXでは1度に何枚まで送信できますか?
1度に送信できるのは最大10枚までです。10枚を超える場合は...
インターネット回線がなくても使えますか?
03plusはインターネット回線を利用したサービスのため、W...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。