使い方のFAQ一覧
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10分かけ放題に利用の制限はありますか?
以下のような制限がございます。・通話を行うことを目的とせずに...
5G回線でサービスを利用できますか?
はい、可能です。ただし、5G回線の電波状況が悪い場合などは正...
着信した通話を一旦保留(パーク保留)して、他の端末に取り次ぐことはできますか?
可能です。複数端末をご利用いただいている場合、パーク保留と内...
同じ電話番号を複数の端末で使用していますが、端末ごとに個別に着信を制御できますか?
同じ電話番号を複数の端末でご利用の場合、端末個別に着信のON...
03plusは外部の秘書サービスと連携できますか?
転送オプションのご契約をしていただく事で可能です。...
着信履歴がすべての端末で表示されていません。着信履歴が共有されないのはなぜですか?
アプリ内の着信履歴は、電話に応答した端末にのみ表示され、他の...
IP電話機を別の部屋に設置したいのですが、LANケーブルが届きません。どうすれば良いですか?
IP電話機に有線のLANケーブルが接続できるよう、ハブを設置...
別の固定電話番号に転送する場合、費用はどのくらいかかりますか?
転送電話オプション月額650円と、転送通話料(市外局番宛:3...
03plusの契約番号と自分の携帯電話番号のどちらにかかってきたか分かりますか?
着信時に判別可能です。iOSの場合は着信時に「03plusオ...
パーク保留が上手くできない
外線通話を保留している状態であれば、内線通話が終了後、キーパ...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。