使い方のFAQ一覧
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発信時に相手側に表示される電話番号を変更できますか?
可能です。アプリから発信する前に、キーパッド画面内の「外線ラ...
IDとパスワードを忘れてログインできません。どうすればよいですか?
03plusのお問い合わせフォームから「パスワードの再発行を...
FAXを受信した場合、どのように確認できますか?
03plusアプリ内の「機能」から、またはお客様ページ内「ク...
別の固定電話番号に転送する場合、費用はどのくらいかかりますか?
転送電話オプション月額650円と、転送通話料(市外局番宛:3...
追加IDを取得しましたが、スマートフォンで利用するにはどうすればいいですか?
追加ID申し込み完了のメールに記載されたIDとパスワードで0...
同じ番号を別の携帯端末でも使いたい場合はどうすれば良いですか?
お客様ページ内「オプションの変更」>「追加IDの追加」から追...
FAXを専用のFAX機で受信できますか?
可能です。FAX機をご利用の場合は宅内機器のお申込みが必要と...
03plusを複数人で利用できますか?
可能です。ご利用人数分の追加IDをお申込みいただき、各IDで...
03plusアプリで同じ03番号を別のスマートフォンでも受信できますか?
可能です。追加IDを取得し、そのIDで別の端末にログインする...
解約せずに特定の端末のみ使用を停止するにはどうすれば良いですか?
お客様ページ内のメニュー「端末の解除」から登録端末の解除をお...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
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- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。