■ログインについて
【ログイン方法】お客様ページからご注文番号またはご契約電話番号（=基本ID）とパスワードでログインします。
【ログインできない場合】ID/パスワード入力時に余計なスペースなどが入力されていないかご確認ください。パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワード忘れはこちら」からパスワード再設定を行ってください。
【アプリにログインできない場合】アプリをログアウト、初期化、アンインストールや端末の再起動をしてから再度お試しください。
■住所変更について
【住所変更方法】お客様ページ内の「ご契約者様情報の変更」>「ご名義・住所変更」から住所変更の手続きをおこなってください。
■電話番号変更について（引越しなどで番号変更した場合）
【電話番号変更後のログイン方法】基本ID（＝ご契約番号）が新しいログインIDとなります。パスワードは変更前の番号でご利用いただいていたものと同じです。アプリにログインできない場合は、以前の契約情報でログインしていないか確認し、アプリをログアウト、初期化してから再度お試しください。
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- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。