１つの電話番号に「クラウドFAX」と宅内機器（アダプタ）を導入した複合機でのFAX機能をご利用いただく際には、受信はクラウドFAXで行われるかたちになり、送信のみ宅内機器（アダプタ）からご利用いただくかたちになります。
送受信共に宅内機器（アダプタ）で行いたい場合は、番号の設定を「FAX専用モード」へ切り替えていただく必要がございます。
※契約番号宛のFAXをサーバー側から宅内機器に送信するように設定することができます。
この場合、サーバーで受信したものを改めて宅内機器に送信するかたちになりますので、アプリと比べ遅延が発生いたします。
※「時間外アナウンス」が同じ番号で契約されている場合は、「FAX専用モード」への切り替えは出来ません。
※発信には影響はありません
設定は、お客様ページから行うことができます。
1.お客様ページにログインします。
2.「クラウドFAX」メニューを開きます。
3.「FAX受信設定」を開き、「FAX専用モード」を設定します。
4.「変更を保存」ボタンで保存。
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お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問（FAQ）」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
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