不具合関連のFAQ一覧
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通話が切断されてしまうことがあります。何が原因でしょうか?
0円スタートプランでご利用中の場合は、発信時の通話時間は1通...
アプリ内の端末の設定から発信元番号を変更したのに、通話履歴から発信すると異なる番号から発信されます。なぜですか?
通話履歴から発信した場合、そのときに通話した際の番号からの発...
ソフトフォンを開く際「予期しないエラーが発生しました」と表示され起動に失敗する
ソフトフォン version 1.0.2.0 での不具合とし...
ソフトフォンで、着信音が聞こえず、応答しようとすると数秒固まってエラーになる
サウンドデバイスの不具合の可能性があります。ヘッドセットやイ...
IP電話機の保留機能が正常に動作しない場合はどうすればよいですか?
IP電話機に搭載されている保留機能には、パーク保留と2点間保...
IP電話機が発信できません。どうすればよいですか?
IP電話機が発信できない場合は、以下の手順でトラブルシューテ...
宅内機器からFAXを送信できないのはなぜですか?
宅内機器を経由したFAX送信ができない場合、PBXとの接続に...
ソフトフォンで通話中に声が聞こえない/届かない
ソフトフォンでの通話時に声が聞こえない症状が発生する場合は、...
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