不具合関連のFAQ一覧
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オンライン契約の申し込み時に、カード決済で「カードサービスからの応答時間が長すぎます」というエラーが表示されます。どうすればよいですか?
オンライン契約申し込み時にカード決済でエラーが発生し、「カー...
iOSアプリVer3.1.2でログインできない
iOSアプリVer3.1.2において、iPhoneでログイン...
iPhoneアプリで着信に応答できません。どうすれば良いですか?
03plusアプリで着信に応答できない場合は、以下のトラブル...
アプリにログインできない(タッチしてログインのエラーが表示される)
アプリにログインいただくことが出来ない場合、下記内容をご確認...
iPhoneで着信が取れず、不在着信になってしまうのですが。
iOS13以降、OS側が、バックグラウンドにある使用していな...
Androidでアプリがバックグラウンドで着信出来ない
Androidの03plusアプリで着信を受けるためには、「...
03plusからのメールが受信出来ない (迷惑メールフォルダにもない)
弊社からのメールが受信出来ない原因につきましては、お客様のメ...
特定の番号に発信できないのですが?
間隔をあけて発信可能かご確認ください。それでも発信できない場...
他の端末で電話をしていないのにIP電話機の回線ボタが赤く点灯したままになり消えません。どうすればよいですか?
他の端末で電話をしていない(電話回線未使用)ときにIP電話機...
Wi-Fi環境でタッチしてログインになってしまいログインできない
Wi-Fi環境にて「タッチしてログイン」が表示されログインが...
お申し込み後のお問合せ
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