不具合関連のFAQ一覧
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iOSのベータ版を使用していますが、アプリでログイン画面の表示異常と通話切断が発生しました。サポート対象ですか?
iOSのベータ版は全てサポート対象外です。正式にリリースされ...
【Android】相手に声が小さく聞こえる
相手に声が小さく聞こえてしまうとの事でご迷惑をお掛けして申し...
新しいスマートフォンに変更後、アプリで着信できません。どうすれば良いですか?
03plusアプリで着信できない場合は、以下の手順をお試しく...
通話が切断されてしまうことがあります。何が原因でしょうか?
0円スタートプランでご利用中の場合は、発信時の通話時間は1通...
03plusアプリにログインできません。
以下の場合ログインできません。1. 別の端末でログアウト中別...
アプリ内の端末の設定から発信元番号を変更したのに、通話履歴から発信すると異なる番号から発信されます。なぜですか?
通話履歴から発信した場合、そのときに通話した際の番号からの発...
03plusの無料お試し期間中に通話が切れてしまいます。
03plus無料お試し期間中の発信通話は、3分で自動的に切断...
音声がエコーしてしまう
Androidならアプリ内[設定]>[音の設定]>エコーキャ...
IP電話機の保留機能が正常に動作しない場合はどうすればよいですか?
IP電話機に搭載されている保留機能には、パーク保留と2点間保...
Androidでアプリの着信通知が届きません。どうすれば良いですか?
03plusアプリで着信通知が届かない場合、以下の項目をご確...
お申し込み後のお問合せ
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