不具合関連のFAQ一覧
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アプリから発信しようとするとプープ音が鳴って発信できません。どうすればよいですか?
発信時に「*」ボタンが押されている可能性があります。「*」ボ...
iOSのベータ版を使用していますが、アプリでログイン画面の表示異常と通話切断が発生しました。サポート対象ですか?
iOSのベータ版は全てサポート対象外です。正式にリリースされ...
NURO光で利用できない場合の対処法はありますか?
NURO光で03plusが利用できない場合、NURO光が提供...
03plusの無料お試し期間中に通話が切れてしまいます。
03plus無料お試し期間中の発信通話は、3分で自動的に切断...
バーチャルオフィスで市外局番を取得するにはどうすれば良いですか?
バーチャルオフィスをご利用のお客様もご契約いただくことはでき...
回線変更後、インターネットに接続できなくなりました。
03plusはIP電話サービスのため、インターネット回線が必...
アプリがバックグラウンドで勝手に終了してしまいます。どうすればよいですか?
03plusアプリがバックグラウンドで終了してしまう場合は、...
アプリ内の端末の設定から発信元番号を変更したのに、通話履歴から発信すると異なる番号から発信されます。なぜですか?
通話履歴から発信した場合、そのときに通話した際の番号からの発...
発信者番号の設定を変更したのに、すぐに反映されません。
設定変更後、設定内容が保存されているか再度ご確認ください。ま...
IP固定電話機を接続後「LANケーブルが存在しません」とエラーが表示されて利用できません。どうすればよいですか?
IP固定電話を接続してもエラー表示される場合、IP電話機に対...
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