不具合関連のFAQ一覧
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IP電話機が繋がらない、または接続に時間がかかる、再起動しても起動しない場合はどうすれば良いですか?
IP電話が繋がらない、接続に時間がかかる、または再起動後に起...
アプリをインストールしたら音声が聞こえなくなりました。どうすればいいですか?
iPhoneの音量設定、スピーカーの設定をご確認ください。解...
IP固定電話機を接続後「LANケーブルが存在しません」とエラーが表示されて利用できません。どうすればよいですか?
IP固定電話を接続してもエラー表示される場合、IP電話機に対...
他の端末で電話をしていないのにIP電話機の回線ボタが赤く点灯したままになり消えません。どうすればよいですか?
他の端末で電話をしていない(電話回線未使用)ときにIP電話機...
着信時に「着信処理接続中」と表示され、通話ができません。どうすれば良いですか?
03plusアプリで着信時に「着信処理接続中」と表示され、通...
03plusの音声品質に問題がある場合、どうすればよいですか?
Wi-Fiをオフにして4G/5G回線で通話品質をご確認くださ...
アプリにログインできません。どうすればよいですか?
アプリにログインできない場合は、以下の項目をご確認ください。...
iPhoneで通話中に音声が途切れることがある
コントロールセンターにて、マイクモードが「標準」になっている...
新しいスマートフォンに変更後、アプリで着信できません。どうすれば良いですか?
03plusアプリで着信できない場合は、以下の手順をお試しく...
アプリで着信が遅延する/通話されない場合はどうすればよいですか?
03plusアプリで着信が遅延または通話ができない場合、以下...
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