不具合関連のFAQ一覧
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オンライン申し込み中にエラーが発生して手続きを進められません。どうすればよいですか?
オンライン申し込み中にエラーが発生した場合は、以下の項目をご...
03plusで特定の番号から着信しない場合はどうすれば良いですか?
着信しない番号が、受信側の端末もしくはアプリで着信拒否設定さ...
03plusの音声品質に問題がある場合、どうすればよいですか?
Wi-Fiをオフにして4G/5G回線で通話品質をご確認くださ...
Androidでアプリがバックグラウンドで着信出来ない
Androidの03plusアプリで着信を受けるためには、「...
スマートフォンの初期化後にアプリにログインできない。どうすれば良いか?
お客様ページ内の「端末の解除」から登録端末を解除することで、...
パスワード変更後、アプリにログインできません。どうすればよいですか?
パスワード変更後、アプリにログインできない場合は、以下の手順...
TP-Link環境下で使えない、通話中に声が聞こえない
TP-Link環境下で不具合が発生する場合、SIP ALGを...
アプリをインストールしたら音声が聞こえなくなりました。どうすればいいですか?
iPhoneの音量設定、スピーカーの設定をご確認ください。解...
クラウドFAXについて、海外への送信はできますか?
大変恐縮ながら、海外への送信は行っていただけません。03pl...
IP固定電話機を接続後「LANケーブルが存在しません」とエラーが表示されて利用できません。どうすればよいですか?
IP固定電話を接続してもエラー表示される場合、IP電話機に対...
お申し込み後のお問合せ
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