不具合関連のFAQ一覧
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スマートフォンの初期化後にアプリにログインできない。どうすれば良いか?
お客様ページ内の「端末の解除」から登録端末を解除することで、...
パスワード変更後、アプリにログインできません。どうすればよいですか?
パスワード変更後、アプリにログインできない場合は、以下の手順...
TP-Link環境下で使えない、通話中に声が聞こえない
TP-Link環境下で不具合が発生する場合、SIP ALGを...
アプリをインストールしたら音声が聞こえなくなりました。どうすればいいですか?
iPhoneの音量設定、スピーカーの設定をご確認ください。解...
IP固定電話機を接続後「LANケーブルが存在しません」とエラーが表示されて利用できません。どうすればよいですか?
IP固定電話を接続してもエラー表示される場合、IP電話機に対...
クラウドFAXについて、海外への送信はできますか?
大変恐縮ながら、海外への送信は行っていただけません。03pl...
Android端末を利用していますが、端末に着信せず、不在着信のみ通知されることが多いです。どうすればいいでしょうか?
Android端末ではスリープ時の電力消費を抑制するために、...
ソフトフォンで、画面上部の固定ウィンドウが更新されなくなった
PCがスリープから復帰したときなどに発生することがあります。...
郵便番号を入力しても住所が自動入力されない場合はどうすれば良いですか?
まずは、ご利用の端末のキャッシュをクリアし、再度お試しくださ...
アプリがバックグラウンドで勝手に終了してしまいます。どうすればよいですか?
03plusアプリがバックグラウンドで終了してしまう場合は、...
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