不具合関連のFAQ一覧
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Android端末を利用していますが、端末に着信せず、不在着信のみ通知されることが多いです。どうすればいいでしょうか?
Android端末ではスリープ時の電力消費を抑制するために、...
FAX送信エラーが発生しました。どうすればよいですか?
FAX送信エラーが発生した場合、以下の項目をご確認ください。...
電話認証のボタンが反応しない
アルテリアのDTMFは音で判別するモードしかない。(NTTと...
Androidの通話アプリを使用している相手に、意図しない会社名が表示されるのはなぜですか?
相手のスマートフォン(Android端末)の通話アプリには、...
Androidアプリで通話中に相手から声が反響する(エコーする)と言われます
Android端末によっては発生することがございます。最新版...
アプリをインストールしたら音声が聞こえなくなりました。どうすればいいですか?
iPhoneの音量設定、スピーカーの設定をご確認ください。解...
iPhoneで通話中に音声が途切れることがある
コントロールセンターにて、マイクモードが「標準」になっている...
03plusの音声品質に問題がある場合、どうすればよいですか?
Wi-Fiをオフにして4G/5G回線で通話品質をご確認くださ...
新しいスマートフォンに変更後、アプリで着信できません。どうすれば良いですか?
03plusアプリで着信できない場合は、以下の手順をお試しく...
アプリで着信が遅延する/通話されない場合はどうすればよいですか?
03plusアプリで着信が遅延または通話ができない場合、以下...
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