不具合関連のFAQ一覧
88件中 31 - 40 件を表示
発信者番号の設定を変更したのに、すぐに反映されません。
設定変更後、設定内容が保存されているか再度ご確認ください。ま...
03plusの無料お試し期間中に通話が切れてしまいます。
03plus無料お試し期間中の発信通話は、3分で自動的に切断...
外線ラインで保留の解除や着信を取ろうとすると失敗する
右上の[更新]を押してから再度操作してください。...
iOSのベータ版を使用していますが、アプリでログイン画面の表示異常と通話切断が発生しました。サポート対象ですか?
iOSのベータ版は全てサポート対象外です。正式にリリースされ...
クラウドFAXについて、海外への送信はできますか?
大変恐縮ながら、海外への送信は行っていただけません。03pl...
パスワード変更後、アプリにログインできません。どうすればよいですか?
パスワード変更後、アプリにログインできない場合は、以下の手順...
iPhone 15で着信音とバイブレーションが機能しません。どうすれば良いですか?
iPhone 15で03plusの着信音とバイブレーションが...
電話認証のボタンが反応しない
アルテリアのDTMFは音で判別するモードしかない。(NTTと...
TP-Link環境下で使えない、通話中に声が聞こえない
TP-Link環境下で不具合が発生する場合、SIP ALGを...
Android端末を利用していますが、端末に着信せず、不在着信のみ通知されることが多いです。どうすればいいでしょうか?
Android端末ではスリープ時の電力消費を抑制するために、...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。