不具合関連のFAQ一覧
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ソフトフォンで通話中に声が聞こえない/届かない
ソフトフォンでの通話時に声が聞こえない症状が発生する場合は、...
03plusからのメールが受信出来ない (迷惑メールフォルダにもない)
弊社からのメールが受信出来ない原因につきましては、お客様のメ...
宅内機器の複合機側の代表的な設定例 ※複合機で正常にFAX受信できない
fuji xerox の場合機種によって 着信時にフックする...
特定の番号に発信できないのですが?
間隔をあけて発信可能かご確認ください。それでも発信できない場...
iPhoneアプリで着信に応答できません。どうすれば良いですか?
03plusアプリで着信に応答できない場合は、以下のトラブル...
発信者番号の設定を変更したのに、すぐに反映されません。
設定変更後、設定内容が保存されているか再度ご確認ください。ま...
iPhoneで通話中に音声が途切れることがある
コントロールセンターにて、マイクモードが「標準」になっている...
アプリから発信しようとするとプープ音が鳴って発信できません。どうすればよいですか?
発信時に「*」ボタンが押されている可能性があります。「*」ボ...
03plusの顧客ページにログインできません。どうすればよいですか?
お申し込み完了メールに記載のご注文番号(またはID番号)をご...
電話番号を契約し、複数の端末で着信するように設定していますが、同時に着信しないことがあります。
スマホアプリのみ複数台で利用している場合、アプリが前面に起動...
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