不具合関連のFAQ一覧
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iPhoneで着信が取れず、不在着信になってしまうのですが。
iOS13以降、OS側が、バックグラウンドにある使用していな...
発信者番号の設定を変更したのに、すぐに反映されません。
設定変更後、設定内容が保存されているか再度ご確認ください。ま...
iPhoneで通話中に音声が途切れることがある
コントロールセンターにて、マイクモードが「標準」になっている...
アプリから発信しようとするとプープ音が鳴って発信できません。どうすればよいですか?
発信時に「*」ボタンが押されている可能性があります。「*」ボ...
03plusの顧客ページにログインできません。どうすればよいですか?
お申し込み完了メールに記載のご注文番号(またはID番号)をご...
電話番号を契約し、複数の端末で着信するように設定していますが、同時に着信しないことがあります。
スマホアプリのみ複数台で利用している場合、アプリが前面に起動...
電話認証のボタンが反応しない
アルテリアのDTMFは音で判別するモードしかない。(NTTと...
宅内機器でFAXが受信できない
<FAX受信が出来ない場合>FAX複合機をご利用の場合、複合...
AQUOS wish で着信画面が表示されません。
AQUOS wishで着信通知が届かない場合、以下の設定を変...
パスワード再設定で、SMS認証ができない
パスワード再設定は、SMS認証以外にも[音声ガイダンスによる...
お申し込み後のお問合せ
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