不具合関連のFAQ一覧
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オンライン申し込み中にエラーが発生して手続きを進められません。どうすればよいですか?
オンライン申し込み中にエラーが発生した場合は、以下の項目をご...
03plusの開通手続きメールを受け取ったのですが、お客様ページにログインできません。どうすればよいですか?
お客様ページへログインするには、お申し込み時に設定いただいた...
Androidの通話アプリを使用している相手に、意図しない会社名が表示されるのはなぜですか?
相手のスマートフォン(Android端末)の通話アプリには、...
アプリで認証コード画面が表示されません。
お客様ページや他のアプリから既に認証済みで開通手続きが完了し...
03plusアプリにログインできません。
以下の場合ログインできません。1. 別の端末でログアウト中別...
アプリから発信しようとするとプープ音が鳴って発信できません。どうすればよいですか?
発信時に「*」ボタンが押されている可能性があります。「*」ボ...
03plusの顧客ページにログインできません。どうすればよいですか?
お申し込み完了メールに記載のご注文番号(またはID番号)をご...
宅内機器の複合機側の代表的な設定例 ※複合機で正常にFAX受信できない
fuji xerox の場合機種によって 着信時にフックする...
Xiaomi製のAndroid端末で着信が受けられません
Xiaomi製の端末(Redmi等)をご利用頂く場合、下記の...
IP固定電話機を接続後「LANケーブルが存在しません」とエラーが表示されて利用できません。どうすればよいですか?
IP固定電話を接続してもエラー表示される場合、IP電話機に対...
お申し込み後のお問合せ
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