不具合関連のFAQ一覧
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追加購入したIP電話機に着信がありません。どうすれば良いですか?
お客様ページ内の「番号・ID設定」から当該番号をクリックし、...
特定の番号に発信できないのですが?
間隔をあけて発信可能かご確認ください。それでも発信できない場...
ソフトフォンで、着信音が聞こえず、応答しようとすると数秒固まってエラーになる
サウンドデバイスの不具合の可能性があります。ヘッドセットやイ...
NURO光で利用できない場合の対処法はありますか?
NURO光で03plusが利用できない場合、NURO光が提供...
ソフトフォンの通話履歴を開くのが遅い
通話履歴が多すぎるとデータが重くなり、開くのに時間がかかる場...
ソフトフォンで通話中に声が聞こえない/届かない
ソフトフォンでの通話時に声が聞こえない症状が発生する場合は、...
宅内機器でFAXが受信できない
<FAX受信が出来ない場合>FAX複合機をご利用の場合、複合...
03plusアプリで発信時・着信時や通話中のトラブルが発生した場合の対処法を教えてください。
03plusアプリで音声/着信/通話に関する問題が発生した場...
機器の故障等で、IP電話機の再購入する場合はどうすればいいですか?
IP電話機の保証期間は、購入から1年間です。故障などで再購入...
音声が聞こえない
音声が聞こえない件につきまして、下記の項目をお試しいただけま...
お申し込み後のお問合せ
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- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
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