NURO光で03plusが利用できない場合、NURO光が提供するインターネット接続方式がMAP-E方式であることが原因の可能性があり、MAP-E方式ではサービスが正常に利用できない場合があります。
[インターネット環境に関する注意事項]https://03plus.net/device.html
対処法としては、以下の3つの方法が考えられます。
1. NURO光に問い合わせる：NURO光のカスタマーサポートに問い合わせ、MAP-E方式での提供であるか、また変更可否について確認してください。
2. Wi-Fiルーター側でIPv4/IPv6の設定を変更する：Wi-Fiルーター側で「PPPoE IPv4」方式へ設定を変更することで解消する場合があります。変更手順はルーターの取扱説明書を参照するか、メーカーにお問い合わせください。
3. 4G回線に切り替える：上記でも解消できない場合は端末の接続先ネット環境をWi-Fiから4G/5G回線に切り替えてご利用ください。
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